Avis clients de zefal.com

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 345 avis publiés

Résumé des avis

Les avis soulignent la fiabilité et la facilité du processus de commande, avec des livraisons rapides et conformes à la description qui arrivent dans les délais et un suivi clair. Les clients apprécient la qualité et la durabilité des produits, notamment les pièces et accessoires bien conçus, faciles à installer et efficaces, ainsi que le choix de pièces détachées et de solutions pratiques comme les bidons et les lubrifiants. Le service client est perçu comme réactif et efficace, avec des échanges rapides et des renvois de pièces quand nécessaire, renforçant la confiance dans la marque française. Les emballages et la présentation sont jugés adéquats et les produits répondent aux attentes, offrant une expérience d’achat fluide et satisfaisante.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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G
Gabriella P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
Envoi rapide et produits de qualité
M
Michel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2025
Expédition et réception rapids. Produits conformes à la commande
N
NICOLAS F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2025
Bons produits, envoi rapide !
A
Aime B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2025
Produit conforme est de qualité ! Bien au-dessus de ce que l on trouve dans le commerce !
B
BENJAMIN C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2025
Livraison rapide et produit impeccable.
A
ANDRE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2025
Bonjour J ai utilisé pendant 1 an l ancienne sacoche de C4 , mais hélas la fermeture eclair a déraollé et le curseue s'est arraché. j'ai commandé sans hesiter la nouvelle C4 ou la fermeture a éte décalé par rapport a la 1ere. J'ai ecrit au SAV ZEFAL , pas de nouvelles , j aurai apprécié un geste commercial Cordialement
C
cyril S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2025
nikel
P
patrick C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2025
Très satisfait de ma commande
G
Grégory L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2025
Super promo, envoi rapide et soigné, c'est parfait.
L
Luis D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/10/2025
Un article renvoyé car systeme pas adapté aux selles actuelles et retour à mes frais ???
Réponse de zefal.com
Bonjour Luis,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que notre produit n'a pas répondu à vos attentes. Sachez que votre satisfaction est une priorité pour nous. Nous nous engageons à améliorer continuellement nos offres pour ce problème ne soit plus possible.

Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite sur zefal.com.

Cordialement,
L'équipe Zéfal
J
JACQUES L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2025
Très bien
P
Patrick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2025
Ras
P
Philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2025
Rapide
C
Christophe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2025
Correspond à la description
H
Hervé V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2025
super produit
F
Frédéric Roussy R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2025
Bons produits et bonne compatibilité. On verra a l'usure
N
Nathalie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2025
Livraison ultra rapide et bon produit
O
Olivier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2025
Excellent service rapide et fiable. De bons produits made in France
C
Carl R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2025
Procédures très simples, processus très professionnel.
F
Frédéric E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2025
le produit est conforme à la commande
L
Louis G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2025
Très bon produits, convient à mes attentes.
P
Pierre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2025
Très satisfait de ma commande avec les prix promo. 👍
F
Frederic W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
Envoie conforme et rapide. Le matériel livré fonctionne parfaitement
R
Raphaël Laurent H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
Impeccable
U
Ulric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2025
Top
G
Gregory B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2025
Produits conformes
Q
quentin R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2025
Supers produits simples et efficaces et service logistique rapide. Je recommande
T
TREMBLEAU P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2025
Conforme à nos attentes
L
Louis M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Très bon site. RAS
B
Benoit P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2025
Parfait , et conforme à mes attentes ,je recommande 👍
M
Michael K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2025
Good product and service, the communication in particular was excellent 👌 A big up to Marion for her attention to detail and timely emails. 👏👏
E
Emmanuel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2025
matériel au niveau de mes attentes.
E
Eric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2025
Service rapide
J
Johann S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2025
Sacoche top , j’y mets le nécessaire
C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2025
RAS
O
Olivier M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/09/2025
Ne voyant pas arriver ma commande et surtout n'ayant aucun mail de suivi j'ai appeler. Aucun numéro de tel sur le site. Merci Google. Je laisse un message pour qu'on me rappelle. On ne le fait pas. Je rappelle et on me dit qu'ils ont oublié de s'occuper de ma commande mais qu'ils le font de suite. Je demande un envoi express pour rattraper le coup. Niet.
Réponse de zefal.com
Bonjour Olivier,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le suivi de votre commande et notre service client. Suite à une erreur de stock, un produit à bloquer la commande et nous avons fait le nécessaire pour trouver la référence manquante. Votre retour est précieux et nous allons travailler pour améliorer ces points.

Cordialement,
L’équipe Zéfal
J
JEAN FRANCOIS M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2025
très bien
M
michel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2025
Bidon sans odeur ce qui est bien agréable !!
E
Eric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2025
Très satisfait de tous les produits Zefal, et en plus c'eest du Made In France pour beaucoup d'entre eux
C
Christophe T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2025
Livraison rapide et efficace. Satisfait de pouvoir trouver des pièces de remplacement.