Avis clients de zefal.com

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 345 avis publiés

Résumé des avis

Les avis soulignent la fiabilité et la facilité du processus de commande, avec des livraisons rapides et conformes à la description qui arrivent dans les délais et un suivi clair. Les clients apprécient la qualité et la durabilité des produits, notamment les pièces et accessoires bien conçus, faciles à installer et efficaces, ainsi que le choix de pièces détachées et de solutions pratiques comme les bidons et les lubrifiants. Le service client est perçu comme réactif et efficace, avec des échanges rapides et des renvois de pièces quand nécessaire, renforçant la confiance dans la marque française. Les emballages et la présentation sont jugés adéquats et les produits répondent aux attentes, offrant une expérience d’achat fluide et satisfaisante.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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L
Louis G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2025
Très bon produits, convient à mes attentes.
P
Pierre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2025
Très satisfait de ma commande avec les prix promo. 👍
F
Frederic W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
Envoie conforme et rapide. Le matériel livré fonctionne parfaitement
R
Raphaël Laurent H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
Impeccable
U
Ulric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2025
Top
G
Gregory B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2025
Produits conformes
Q
quentin R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2025
Supers produits simples et efficaces et service logistique rapide. Je recommande
T
TREMBLEAU P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2025
Conforme à nos attentes
L
Louis M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Très bon site. RAS
B
Benoit P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2025
Parfait , et conforme à mes attentes ,je recommande 👍
M
Michael K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2025
Good product and service, the communication in particular was excellent 👌 A big up to Marion for her attention to detail and timely emails. 👏👏
E
Emmanuel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2025
matériel au niveau de mes attentes.
E
Eric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2025
Service rapide
J
Johann S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2025
Sacoche top , j’y mets le nécessaire
C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2025
RAS
O
Olivier M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/09/2025
Ne voyant pas arriver ma commande et surtout n'ayant aucun mail de suivi j'ai appeler. Aucun numéro de tel sur le site. Merci Google. Je laisse un message pour qu'on me rappelle. On ne le fait pas. Je rappelle et on me dit qu'ils ont oublié de s'occuper de ma commande mais qu'ils le font de suite. Je demande un envoi express pour rattraper le coup. Niet.
Réponse de zefal.com
Bonjour Olivier,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le suivi de votre commande et notre service client. Suite à une erreur de stock, un produit à bloquer la commande et nous avons fait le nécessaire pour trouver la référence manquante. Votre retour est précieux et nous allons travailler pour améliorer ces points.

Cordialement,
L’équipe Zéfal
J
JEAN FRANCOIS M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2025
très bien
M
michel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2025
Bidon sans odeur ce qui est bien agréable !!
E
Eric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2025
Très satisfait de tous les produits Zefal, et en plus c'eest du Made In France pour beaucoup d'entre eux
C
Christophe T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2025
Livraison rapide et efficace. Satisfait de pouvoir trouver des pièces de remplacement.
G
Gérard C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
Matériel de qualité. Commande conforme. Envoi rapide. Je recommande
D
Daniel V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Les produits livrés correspondent parfaitement à la description sur le site.
V
vincent P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2025
conforme à la description ,convient pour mon utilisation occasionnel.
S
Stéphane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
Envoi rapide, emballage soigné, commande complète, très bon produit. Merci !
P
PHILIPPE J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
colis mal emballé produit un peu deterioré
Réponse de zefal.com
Bonjour Philippe,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que votre colis est arrivé dans un état insatisfaisant. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos retours très au sérieux. Nous allons renforcer nos protocoles d’emballage pour éviter que cela ne se reproduise à l’avenir.

Cordialement,
L’équipe Zefal
R
Renaud T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
conforme à la commande.
P
PHILIPPE T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
Très bon service client
J
Julio G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
Me encantó la compra, el recibir los productos que pedí y muy bien empacado, gracias, volveré a comprar más adelante
G
GILLES D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2025
Comment reçue dans les temps et conforme à mes attentes.
C
Céline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2025
Commande conforme, satisfaite, cependant l'emballage est tout de même énorme par rapport à l'objet. Il y aurait peut-être moyen de le diminuer ?
H
Hugues D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
Bien
R
Roland C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2025
Rien à signaler
J
jean K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Je connais la marque et ces produits j'ai été satisfais de la rapiditée de votre envois
H
hervé L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Livraison rapide et conforme.
C
Céline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2025
super
M
MICHEL F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
Très bien
A
Andy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2025
Au top !
G
GUILHEM E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
très bien
T
thierry V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
parfait..
J
Jens E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2025
Très bonne piece de rechange