Les avis soulignent la fiabilité et la facilité du processus de commande, avec des livraisons rapides et conformes à la description qui arrivent dans les délais et un suivi clair. Les clients apprécient la qualité et la durabilité des produits, notamment les pièces et accessoires bien conçus, faciles à installer et efficaces, ainsi que le choix de pièces détachées et de solutions pratiques comme les bidons et les lubrifiants. Le service client est perçu comme réactif et efficace, avec des échanges rapides et des renvois de pièces quand nécessaire, renforçant la confiance dans la marque française. Les emballages et la présentation sont jugés adéquats et les produits répondent aux attentes, offrant une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Me encantó la compra, el recibir los productos que pedí y muy bien empacado, gracias, volveré a comprar más adelante
G
GILLES D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2025
Comment reçue dans les temps et conforme à mes attentes.
C
Céline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2025
Commande conforme, satisfaite, cependant l'emballage est tout de même énorme par rapport à l'objet. Il y aurait peut-être moyen de le diminuer ?
H
Hugues D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
Bien
R
Roland C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2025
Rien à signaler
M
Mehdy P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/06/2025
Le support panier pour le panier pour le panier zefal s'afesse. Produit de très mauvaise qualité remplacé par un support decathlon qui lui fait très bien le travail. De plus j'ai fait une demande de renvoi du matériel et on me demande de le renvoyer à mes frais. Conclusion: Zefal à fuir
Réponse de zefal.com
Bonjour Mehdy,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre produit et notre processus de retour. La non prise en charge du retour est spécifiée dans nos CGV. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos services et la qualité de nos produits.
Cordialement,
L’équipe Zefal
J
jean K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Je connais la marque et ces produits j'ai été satisfais de la rapiditée de votre envois
H
hervé L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Livraison rapide et conforme.
C
Céline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2025
super
M
MICHEL F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
Très bien
A
Andy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2025
Au top !
G
GUILHEM E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
très bien
T
thierry V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
parfait..
J
Jens E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2025
Très bonne piece de rechange
S
Stéphane G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
Conforme, Rapide
M
Maryse M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2025
Livraison rapide, bon matériel
P
Pascal M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2025
parfait
F
Franck L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Très bon produit.
M
Mathieu T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/09/2025
La coque de téléphone reçue n’est pas taillée pour l’iPhone 14 malgré les informations indiquées sur le Site. Je ne recommande pas.
Réponse de zefal.com
Bonjour Mathieu,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la coque reçue ne correspond pas à vos attentes. La ref.7138 concerne les iPhone 14 (6.1''), si votre iPhone est un Pro, Pro Max ou un Plus, nous avons la coque qui conviendra. Sachez que vous bénéficiez de 3 semaines pour nous retourner votre produit ou faire un échange.
Cordialement,
L'équipe Zéfal
A
Alfred O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2025
Produit correspond à mes besoins, livraison rapide, top.
R
Romain H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/08/2025
Les articles sont bien. Prix correct mais pour des articles produits en Europe. Comment osez-vous, osez-vous vendre des produits aussi chers, mettre des drapeaux bleu blanc rouge partout sur votre site et apposer une étiquette "made in china" sur vos produits ??? Vous vous moquez de vos clients ? Il y a tromperie sur la marchandise. C'était un plaisir, je me tournerai vers vos concurrents pour mes prochaines commandes.
Réponse de zefal.com
Bonjour Romain,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous produisons 60% de nos produits (bidons, porte-bidon, garde-boue, rétroviseurs, etc...) sur notre site de production à Jargeau. Effectivement, une autre partie des produits, comme notre bagagerie, est développée dans notre bureau d'études, mais fabriquée à l'étranger. L'information sur la conception ou non en France de nos produits est précisé dans la partie "conseils et engagements" de nos pages produits.
Cordialement,
L'équipe Zefal
J
Jean-Paul B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Excellent produit !
S
Sébastien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
Colis bien reçu
J
Julien J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
Produits de grande qualité. Jamais déçu 👍
R
Rémy I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
Excellent suivi de commande, délai très rapide et produit conforme au site
G
Guillaume S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
Très bien
N
Nicolas R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2025
Produits de bonne qualité.
J
jean G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2025
bon service
N
Nassim G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Très bon article
J
Jean Marc M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Parfait
F
Fabrice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
Très bien (1ere commande)
J
Julien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2025
RAS
Y
Yannick D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
Un seul mot compétence ! Des articles de bonne facture et une écoute attentive
S
Stephane G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2025
Parfait, sacoches au top
S
Samuel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2025
Très content de mon achat
C
Cédric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Produit léger et robuste
F
Françoise B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2025
Parfait
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