Avis clients de zefal.com

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 345 avis publiés

Résumé des avis

Les avis soulignent la fiabilité et la facilité du processus de commande, avec des livraisons rapides et conformes à la description qui arrivent dans les délais et un suivi clair. Les clients apprécient la qualité et la durabilité des produits, notamment les pièces et accessoires bien conçus, faciles à installer et efficaces, ainsi que le choix de pièces détachées et de solutions pratiques comme les bidons et les lubrifiants. Le service client est perçu comme réactif et efficace, avec des échanges rapides et des renvois de pièces quand nécessaire, renforçant la confiance dans la marque française. Les emballages et la présentation sont jugés adéquats et les produits répondent aux attentes, offrant une expérience d’achat fluide et satisfaisante.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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J
Jacques F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
Supers produits français
J
Jean-Pierre S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2026
Parfait. Pour le suivi de commande et le sérieux des équipes. Sincèrement je n'aurai aucune hésitation à passer une nouvelle commande. Bravo !
F
Frédéric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2026
RAS
S
Stéphane H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2026
Tip top, rien à reprocher. L'envoi a été rapide, les articles reçus correspondaient à leur description du site. Bref, très bonne première expérience.
N
Nicolas R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2026
Parfait, semble de bonne qualité
R
René B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2026
alles bestens geklappt
C
Céline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2026
Livraison rapide. La qualité de la pochette est top. Je suis ravie.
S
SERGE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2026
Léger retard de livraison mais à part ça tout était nickel.
J
Jean Pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2026
Parfait
C
Christian G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2026
Sacoche conforme aux photos et description.
J
Jose Antonio A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2026
Compra muy fácil y productos con mucha calidad!
F
Francisco Jose C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2026
Todo perfecto!!
P
philippe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2026
Très bon produit. Colis bien emballé et conforme à ma commande
E
Eric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2026
Rapide et sérieux, objet conforme à la description et a mes attentes.
C
Catherine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2026
Saccoche pour porte-bagage, conforme à la description. Très simple à installer. Très pratique.
S
SYLVIE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2026
Livraison rapide. Rétroviseur de casque très pratique.
B
Bernard P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/03/2026
La pompe ne fonctionne pas
Réponse de zefal.com
Bonjour Bernard,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la pompe ne fonctionne pas comme prévu. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de résoudre ce problème au plus vite.

Cordialement,
L’équipe Zefal
J
Johann S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2026
Livraison rapide, montage facile. Satisfait.
C
Christian A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/03/2026
Die Ware ist noch nicht angekommen. Ich bin sehr unzufrieden
R
René R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2026
Envoi rapide. Bon produit en apparence, dommage qu'il soit de fabrication chinoise et pas française.
Réponse de zefal.com
Cher René,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité de l'envoi et de la qualité du produit. Nous comprenons vos préoccupations concernant la fabrication. 60% de nos produits sont produits en France dans notre usine à Jargeau. Il est cependant difficile de faire l'ensemble de nos produits en France pour des raisons technologiques et de coûts comme sur cette mini-pompe. Votre retour est précieux et nous espérons vous satisfaire pleinement lors de vos prochaines commandes.

Cordialement,
L'équipe Zéfal
-
--- P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2026
Très bien
J
Julien P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/03/2026
Le paquet est arrivé légèrement ouvert.
Réponse de zefal.com
Bonjour Julien,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé légèrement ouvert. Cela ne correspond pas à nos standards de qualité. Nous apprécions votre retour et allons l'examiner pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire.

Cordialement,
L’équipe Zefal
G
Guy F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2026
De bons produits MADE IN FRANCE
A
Arnaud P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2026
Envoie rapide et soigné, Je recommande
J
jean paul C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2026
Bon suivi des remarques des clients
A
Alain J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2026
Je suis satisfait de la rapidité de votre réponse et de la livraison de l'article que j'ai commandé.
N
Nicolas C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2026
parfait
V
Veronique F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2026
Tb
P
Patrick P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2026
Produits conformes à mes attentes. Délais et services très bien.
Z
Zhenyu C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/02/2026
Overall the shopping experience was good. A couple of feedbacks: 1. The shipping for these nozzles I ordered was way too expensive. The reason I bought them was the original one broken down just in one year. 2. The customer service provided me the wrong nozzle after I inquired where I could get the replacement nozzles. Fortunately I checked the pictures closely and chose the different one at my own risk.
Réponse de zefal.com
Dear Zhenyu,

Thank you for taking the time to share your feedback on your shopping experience on our website. We are delighted to hear that you found your experience to be positive overall, but we sincerely regret the inconvenience caused regarding the delivery charges and the confusion with your nozzle order. Your comments are valuable and will help us improve our services. Please do not hesitate to contact us directly for any future assistance.

Kind regards,
The Zéfal team
P
Philippe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2026
Parfait en tous points.
R
Renaud R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
Tout s'est bien passé et les produits sont de qualité. 👍
P
Pascal L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
Délai très court. Produits conformes à l’attendu
B
Bruno D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2026
Excellent produit
L
LAURENT F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
Commande reçue dans les meilleurs délais.
S
Samuel E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
Très bien
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
Produit conforme à mes attentes.
M
Manon P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
Très satisfaite de mes achats. Rétroviseurs faciles à monter. Excellente qualité et facilité d'usage.
J
Juliette L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Produit conforme reçu très rapidement Hâte de l'essayer !
S
Sylvain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
Nickel !