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H
Note : 5 sur 5
Bien
Avis clients de zefal.com
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 395 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une disponibilité rapide des pièces détachées et un envoi express, avec des livraisons rapides et des commandes arrivant dans les délais. Ils apprécient la qualité des produits et leur conformité à la description, avec des articles faciles à installer et robustes, ainsi que des emballages soignés et un suivi efficace. Le service client et la collaboration sont perçus comme fiables et professionnels, avec une expérience d’achat simple, efficace et constante sur plusieurs commandes. Le site est également valorisé pour le rapport qualité-prix, les choix variés (outlet et produits français) et les solutions innovantes pensées pour les cyclistes.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresR
Note : 5 sur 5
Rien à signaler
M
Note : 1 sur 5
Le support panier pour le panier pour le panier zefal s'afesse. Produit de très mauvaise qualité remplacé par un support decathlon qui lui fait très bien le travail. De plus j'ai fait une demande de renvoi du matériel et on me demande de le renvoyer à mes frais. Conclusion: Zefal à fuir
Réponse de zefal.com
Bonjour Mehdy,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre produit et notre processus de retour. La non prise en charge du retour est spécifiée dans nos CGV. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos services et la qualité de nos produits.
Cordialement,
L’équipe Zefal
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre produit et notre processus de retour. La non prise en charge du retour est spécifiée dans nos CGV. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos services et la qualité de nos produits.
Cordialement,
L’équipe Zefal
J
Note : 5 sur 5
Je connais la marque et ces produits j'ai été satisfais de la rapiditée de votre envois
H
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme.
C
Note : 5 sur 5
super
M
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Au top !
G
Note : 5 sur 5
très bien
T
Note : 5 sur 5
parfait..
J
Note : 5 sur 5
Très bonne piece de rechange
S
Note : 5 sur 5
Conforme, Rapide
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, bon matériel
P
Note : 5 sur 5
parfait
F
Note : 5 sur 5
Très bon produit.
M
Note : 1 sur 5
La coque de téléphone reçue n’est pas taillée pour l’iPhone 14 malgré les informations indiquées sur le Site. Je ne recommande pas.
Réponse de zefal.com
Bonjour Mathieu,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la coque reçue ne correspond pas à vos attentes. La ref.7138 concerne les iPhone 14 (6.1''), si votre iPhone est un Pro, Pro Max ou un Plus, nous avons la coque qui conviendra. Sachez que vous bénéficiez de 3 semaines pour nous retourner votre produit ou faire un échange.
Cordialement,
L'équipe Zéfal
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la coque reçue ne correspond pas à vos attentes. La ref.7138 concerne les iPhone 14 (6.1''), si votre iPhone est un Pro, Pro Max ou un Plus, nous avons la coque qui conviendra. Sachez que vous bénéficiez de 3 semaines pour nous retourner votre produit ou faire un échange.
Cordialement,
L'équipe Zéfal
A
Note : 3 sur 5
Difficilement concevabke que la livraison ne se fasse pas à l’étranger, ou du moins en Europe
A
Note : 5 sur 5
Produit correspond à mes besoins, livraison rapide, top.
R
Note : 1 sur 5
Les articles sont bien. Prix correct mais pour des articles produits en Europe. Comment osez-vous, osez-vous vendre des produits aussi chers, mettre des drapeaux bleu blanc rouge partout sur votre site et apposer une étiquette "made in china" sur vos produits ??? Vous vous moquez de vos clients ? Il y a tromperie sur la marchandise. C'était un plaisir, je me tournerai vers vos concurrents pour mes prochaines commandes.
Réponse de zefal.com
Bonjour Romain,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous produisons 60% de nos produits (bidons, porte-bidon, garde-boue, rétroviseurs, etc...) sur notre site de production à Jargeau. Effectivement, une autre partie des produits, comme notre bagagerie, est développée dans notre bureau d'études, mais fabriquée à l'étranger. L'information sur la conception ou non en France de nos produits est précisé dans la partie "conseils et engagements" de nos pages produits.
Cordialement,
L'équipe Zefal
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous produisons 60% de nos produits (bidons, porte-bidon, garde-boue, rétroviseurs, etc...) sur notre site de production à Jargeau. Effectivement, une autre partie des produits, comme notre bagagerie, est développée dans notre bureau d'études, mais fabriquée à l'étranger. L'information sur la conception ou non en France de nos produits est précisé dans la partie "conseils et engagements" de nos pages produits.
Cordialement,
L'équipe Zefal
J
Note : 5 sur 5
Excellent produit !
S
Note : 5 sur 5
Colis bien reçu
J
Note : 5 sur 5
Produits de grande qualité. Jamais déçu 👍
R
Note : 5 sur 5
Excellent suivi de commande, délai très rapide et produit conforme au site
G
Note : 5 sur 5
Très bien
N
Note : 5 sur 5
Produits de bonne qualité.
J
Note : 5 sur 5
bon service
N
Note : 5 sur 5
Très bon article
J
Note : 5 sur 5
Parfait
F
Note : 5 sur 5
Très bien (1ere commande)
J
Note : 5 sur 5
RAS
Y
Note : 5 sur 5
Un seul mot compétence ! Des articles de bonne facture et une écoute attentive
S
Note : 5 sur 5
Parfait, sacoches au top
S
Note : 5 sur 5
Très content de mon achat
C
Note : 5 sur 5
Produit léger et robuste
F
Note : 5 sur 5
Parfait
S
Note : 5 sur 5
Très bien
P
Note : 5 sur 5
O top livraison rapide et pas de problème d'emballage merci beaucoup
F
Note : 5 sur 5
Entreprise sérieuse et produits de qualité
M
Note : 5 sur 5
Je suis satisfait de mon choix et de la rapidité de la livraison.
M
Note : 5 sur 5
Très bien je recommande