Français 
N
Note : 5 sur 5
Colis conforme et reçu rapidement.
Avis clients de zefal.com
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 345 avis publiés
Résumé des avis
Les avis soulignent la fiabilité et la facilité du processus de commande, avec des livraisons rapides et conformes à la description qui arrivent dans les délais et un suivi clair. Les clients apprécient la qualité et la durabilité des produits, notamment les pièces et accessoires bien conçus, faciles à installer et efficaces, ainsi que le choix de pièces détachées et de solutions pratiques comme les bidons et les lubrifiants. Le service client est perçu comme réactif et efficace, avec des échanges rapides et des renvois de pièces quand nécessaire, renforçant la confiance dans la marque française. Les emballages et la présentation sont jugés adéquats et les produits répondent aux attentes, offrant une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresB
Note : 5 sur 5
👍
S
Note : 5 sur 5
Rapide, du matos de qualité
F
Note : 5 sur 5
Rapide, efficace
A
Note : 5 sur 5
Zealand tres bon produit et bon rapport qualité prix....
N
Note : 5 sur 5
Tot bé. De molt bona qualitat.
D
Note : 5 sur 5
Parfait conforme à la description
C
Note : 5 sur 5
Produits de qualité livrés rapidement à prix correct, je reste très satisfait
R
Note : 5 sur 5
Ravi de ma commande, en espérant que la lumière tienne le coup dans la durée
F
Note : 5 sur 5
Top 👍 👍
R
Note : 5 sur 5
Ras
O
Note : 5 sur 5
Au top
V
Note : 2 sur 5
El timbre adquirido no me es útil y no satisface mis necesidades. No me parece correcto tener que pagar los gastos de devolución. Y además, el precio de dicho producto y del otro que también forma parte de mi pedido son muy caros. Hay otros proveedores que ofertan exactamente los mismos productos bastante más económicos e incluso la bolsa para el porta bultos de la bicicleta, lo he encontrado a un poco más de la mitad de precio (y son sus productos con su marca). Por tanto, NO, NO estoy satisfecho.
Réponse de zefal.com
Hola Vicente,
Lamentamos que el producto no haya cumplido con sus expectativas. Nos esforzaremos por mejorar la claridad de nuestra descripción en el futuro. En cuanto al precio de los productos, se trata de nuestros precios de venta al público. Colaboramos estrechamente con las tiendas físicas de bicicletas y no queremos competir con ellas con precios que ellas no pueden ofrecer.
Cordialemente,
L'équipe Zefal
Lamentamos que el producto no haya cumplido con sus expectativas. Nos esforzaremos por mejorar la claridad de nuestra descripción en el futuro. En cuanto al precio de los productos, se trata de nuestros precios de venta al público. Colaboramos estrechamente con las tiendas físicas de bicicletas y no queremos competir con ellas con precios que ellas no pueden ofrecer.
Cordialemente,
L'équipe Zefal
E
Note : 2 sur 5
Je choisissais Zefal car entreprise française. Mais dès l'ouverture du paquet, j'ai vu que le produit n'était plus du tout la même qualité que mon précédent achat de la même référence: - qualité du plastique (beaucoup plus "léger" - emplacement du téléphone avec des scratch, beaucoup moins pratique car téléphone plus long à insérer, idem pour l'enlever. - et le made in China m'a déçu pour une entreprise française, raison initial de mon achat. Je fais en conséquence un lien entre la qualité du produit et sa provenance. Achat précédent de mémoire en 2019. Je doute que celui-ci me fasse aussi longtemps. Voilà pour mon retour
Réponse de zefal.com
Bonjour Eric, Merci pour vos retours. Pour notre nouvelle console Pack, nous pouvons vous certifié que celle-ci garde la même durée de vie que le précèdent modèle. Le nouveau système pour insérer le téléphone est pensé pour limité les risques de surchauffe des téléphones. Pour le made in china, nous sommes toujours transparent sur cela. 60% de nos produits sont faits dans notre usine de Jargeau, l'autre partie à l'étranger. L'information sur l'origine se trouve sur nos pages produits. La bagagerie est la principale catégorie concernée par une production à l'étranger, mais nous tachons de trouver des solutions pour changer cela.
Nous vous souhaitons beaucoup de kilomètres avec votre produit.
Cordialement,
Nous vous souhaitons beaucoup de kilomètres avec votre produit.
Cordialement,
S
Note : 5 sur 5
Top produits et FR en plus
J
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience, matériel conforme à la description, prix très correct !
R
Note : 5 sur 5
produits de qualité, livraison toujours au top... SAV et service client parfait! RJ CYCLES
O
Note : 5 sur 5
Service rapide et correspond à mes attentes
M
Note : 5 sur 5
12 jours pour recevoir une commande c’est long, j’ai reçu l’équipement par ailleurs très bien, la veille de partir….pas d’indication de délais de livraison sur le site ce n’est pas normal. J’ai l’habitude de commander directement aux soecialistes plutôt que chez Amazone par exemple mais la c’était un peu long….
Réponse de zefal.com
Bonjour,
Merci pour votre avis et votre note de 5/5. Nous sommes contents d'apprendre que vous êtes satisfait de l'équipement réceptionné. Nous comprenons que le délai de livraison ait pu être frustrant et nous nous excusons pour ce contretemps. Nous avons connu des soucis informatique qui ont retardé des commandes. Nous prenons en compte votre retour sur l'indication des délais de livraison. Merci encore pour votre retour et votre confiance.
Cordialement,
L'équipe Zéfal
Merci pour votre avis et votre note de 5/5. Nous sommes contents d'apprendre que vous êtes satisfait de l'équipement réceptionné. Nous comprenons que le délai de livraison ait pu être frustrant et nous nous excusons pour ce contretemps. Nous avons connu des soucis informatique qui ont retardé des commandes. Nous prenons en compte votre retour sur l'indication des délais de livraison. Merci encore pour votre retour et votre confiance.
Cordialement,
L'équipe Zéfal
H
Note : 5 sur 5
Bons produits. Des références.
O
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien passé !
M
Note : 5 sur 5
Pour des sacoches de fourche. Livré rapidement, et super produit !
T
Note : 5 sur 5
produits conformes aux descriptifs et de qualité
S
Note : 5 sur 5
Prix avantageux, produit conforme, livraison rapide.
B
Note : 5 sur 5
Produits livrés à l'heure et en bon état, dans ma boîte aux lettres! Et la Zefal trail bike bell + le Z Adventure T1 Bolt ont été montés et approuvés (notamment l'étanchéité du sac sous pluie toorrentielle)...
P
Note : 5 sur 5
Produit reçus conformes a ma commande.
F
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement. Zefal, une super marque française !
P
Note : 5 sur 5
Livraison sans probleme
N
Note : 5 sur 5
Parfait
M
Note : 5 sur 5
Habitant pas très loin de l’usine Zéfal à Jargeau(45), je m’y suis rendu directement là-bas. Malheureusement il n’y pas encore de boutique de vente directe(à priori c’est prévu d’ici 1-2 ans). Ayant un petit problème avec une sacoche de cadre j’ai été tout de suite pris en charge par deux personnes dont un technicien qui m’a trouvé la solution. Vraiment sympa et très sérieux, ça donne envie d’acheter du local. Du coup je vais certainement commander à nouveau chez ZEFAL. Merci
M
Note : 5 sur 5
Super de ne pas avoir à jeter tout le rétroviseur et de pouvoir acheter juste la tige cassée qui s’adapte facilement : astucieux , écologique . C’est incroyable de nos jours Un grand bravo à vous et de plus fabrication française : qui dit mieux !
L
Note : 5 sur 5
Commande de pistons pour rénover une ancienne pompe qui a très bien servie. Je ne pensais plus les trouver. Super
T
Note : 5 sur 5
Toute etait tres bien
R
Note : 5 sur 5
Super qualité livraison dans les temps rien à redire
E
Note : 2 sur 5
Bien
Réponse de zefal.com
Bonjour Eric,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous trouviez votre expérience "bien", même si nous avons dû mal à compendre alors la note de 2/5. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer votre expérience. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions mieux répondre à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Zefal
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous trouviez votre expérience "bien", même si nous avons dû mal à compendre alors la note de 2/5. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer votre expérience. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions mieux répondre à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Zefal
C
Note : 5 sur 5
Matériel de très bonne qualité.
T
Note : 5 sur 5
Je suis satisfait de ma commande livraison rapide
H
Note : 5 sur 5
Conforme à ma commande dans le délais. Produit de bonnes qualité
C
Note : 5 sur 5
Produits de très bonne qualité et envoyés rapidement. Tarif bien placé. Je recommande
M
Note : 5 sur 5
Très bons produits, reçu rapidement. Merci beaucoup.