Français 
J
Note : 5 sur 5
Bueno material y buen servicio
Avis clients de zefal.com
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 345 avis publiés
Résumé des avis
Les avis soulignent la fiabilité et la facilité du processus de commande, avec des livraisons rapides et conformes à la description qui arrivent dans les délais et un suivi clair. Les clients apprécient la qualité et la durabilité des produits, notamment les pièces et accessoires bien conçus, faciles à installer et efficaces, ainsi que le choix de pièces détachées et de solutions pratiques comme les bidons et les lubrifiants. Le service client est perçu comme réactif et efficace, avec des échanges rapides et des renvois de pièces quand nécessaire, renforçant la confiance dans la marque française. Les emballages et la présentation sont jugés adéquats et les produits répondent aux attentes, offrant une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Merci. J’ai reçu mon colis très rapidement
H
Note : 5 sur 5
Top
P
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produits conformes à l’attendu
P
Note : 4 sur 5
la sacoche de cadre top tube s'intègre parfaitement. Néanmoins, même coincée dans son logement la languette de la fermeture éclair fait un bruit de grelot contre le mécanisme de la fermeture éclair...pppfffff
A
Note : 5 sur 5
Ras
E
Note : 5 sur 5
Parfait !
-
Note : 5 sur 5
Très bien
B
Note : 5 sur 5
Matériel vélo de qualité, livraison rapide et soignée. Je repasserai certainement pour de futures achats !
A
Note : 1 sur 5
colis commandé il y a 2 semaines et toujours rien. Mieux vaut commander sur Amazon c'est plus sérieux.
N
Note : 5 sur 5
Colis conforme et reçu rapidement.
B
Note : 5 sur 5
👍
S
Note : 5 sur 5
Rapide, du matos de qualité
F
Note : 5 sur 5
Rapide, efficace
A
Note : 5 sur 5
Zealand tres bon produit et bon rapport qualité prix....
N
Note : 5 sur 5
Tot bé. De molt bona qualitat.
D
Note : 5 sur 5
Parfait conforme à la description
C
Note : 5 sur 5
Produits de qualité livrés rapidement à prix correct, je reste très satisfait
R
Note : 5 sur 5
Ravi de ma commande, en espérant que la lumière tienne le coup dans la durée
F
Note : 5 sur 5
Top 👍 👍
R
Note : 5 sur 5
Ras
O
Note : 5 sur 5
Au top
V
Note : 2 sur 5
El timbre adquirido no me es útil y no satisface mis necesidades. No me parece correcto tener que pagar los gastos de devolución. Y además, el precio de dicho producto y del otro que también forma parte de mi pedido son muy caros. Hay otros proveedores que ofertan exactamente los mismos productos bastante más económicos e incluso la bolsa para el porta bultos de la bicicleta, lo he encontrado a un poco más de la mitad de precio (y son sus productos con su marca). Por tanto, NO, NO estoy satisfecho.
Réponse de zefal.com
Hola Vicente,
Lamentamos que el producto no haya cumplido con sus expectativas. Nos esforzaremos por mejorar la claridad de nuestra descripción en el futuro. En cuanto al precio de los productos, se trata de nuestros precios de venta al público. Colaboramos estrechamente con las tiendas físicas de bicicletas y no queremos competir con ellas con precios que ellas no pueden ofrecer.
Cordialemente,
L'équipe Zefal
Lamentamos que el producto no haya cumplido con sus expectativas. Nos esforzaremos por mejorar la claridad de nuestra descripción en el futuro. En cuanto al precio de los productos, se trata de nuestros precios de venta al público. Colaboramos estrechamente con las tiendas físicas de bicicletas y no queremos competir con ellas con precios que ellas no pueden ofrecer.
Cordialemente,
L'équipe Zefal
E
Note : 2 sur 5
Je choisissais Zefal car entreprise française. Mais dès l'ouverture du paquet, j'ai vu que le produit n'était plus du tout la même qualité que mon précédent achat de la même référence: - qualité du plastique (beaucoup plus "léger" - emplacement du téléphone avec des scratch, beaucoup moins pratique car téléphone plus long à insérer, idem pour l'enlever. - et le made in China m'a déçu pour une entreprise française, raison initial de mon achat. Je fais en conséquence un lien entre la qualité du produit et sa provenance. Achat précédent de mémoire en 2019. Je doute que celui-ci me fasse aussi longtemps. Voilà pour mon retour
Réponse de zefal.com
Bonjour Eric, Merci pour vos retours. Pour notre nouvelle console Pack, nous pouvons vous certifié que celle-ci garde la même durée de vie que le précèdent modèle. Le nouveau système pour insérer le téléphone est pensé pour limité les risques de surchauffe des téléphones. Pour le made in china, nous sommes toujours transparent sur cela. 60% de nos produits sont faits dans notre usine de Jargeau, l'autre partie à l'étranger. L'information sur l'origine se trouve sur nos pages produits. La bagagerie est la principale catégorie concernée par une production à l'étranger, mais nous tachons de trouver des solutions pour changer cela.
Nous vous souhaitons beaucoup de kilomètres avec votre produit.
Cordialement,
Nous vous souhaitons beaucoup de kilomètres avec votre produit.
Cordialement,
S
Note : 5 sur 5
Top produits et FR en plus
J
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience, matériel conforme à la description, prix très correct !
R
Note : 5 sur 5
produits de qualité, livraison toujours au top... SAV et service client parfait! RJ CYCLES
O
Note : 5 sur 5
Service rapide et correspond à mes attentes
M
Note : 5 sur 5
12 jours pour recevoir une commande c’est long, j’ai reçu l’équipement par ailleurs très bien, la veille de partir….pas d’indication de délais de livraison sur le site ce n’est pas normal. J’ai l’habitude de commander directement aux soecialistes plutôt que chez Amazone par exemple mais la c’était un peu long….
Réponse de zefal.com
Bonjour,
Merci pour votre avis et votre note de 5/5. Nous sommes contents d'apprendre que vous êtes satisfait de l'équipement réceptionné. Nous comprenons que le délai de livraison ait pu être frustrant et nous nous excusons pour ce contretemps. Nous avons connu des soucis informatique qui ont retardé des commandes. Nous prenons en compte votre retour sur l'indication des délais de livraison. Merci encore pour votre retour et votre confiance.
Cordialement,
L'équipe Zéfal
Merci pour votre avis et votre note de 5/5. Nous sommes contents d'apprendre que vous êtes satisfait de l'équipement réceptionné. Nous comprenons que le délai de livraison ait pu être frustrant et nous nous excusons pour ce contretemps. Nous avons connu des soucis informatique qui ont retardé des commandes. Nous prenons en compte votre retour sur l'indication des délais de livraison. Merci encore pour votre retour et votre confiance.
Cordialement,
L'équipe Zéfal
H
Note : 5 sur 5
Bons produits. Des références.
O
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien passé !
M
Note : 5 sur 5
Pour des sacoches de fourche. Livré rapidement, et super produit !
T
Note : 5 sur 5
produits conformes aux descriptifs et de qualité
A
Note : 4 sur 5
Tb
S
Note : 5 sur 5
Prix avantageux, produit conforme, livraison rapide.
B
Note : 5 sur 5
Produits livrés à l'heure et en bon état, dans ma boîte aux lettres! Et la Zefal trail bike bell + le Z Adventure T1 Bolt ont été montés et approuvés (notamment l'étanchéité du sac sous pluie toorrentielle)...
P
Note : 5 sur 5
Produit reçus conformes a ma commande.
E
Note : 4 sur 5
Produit correspond à mes attentes, livraison rapide, carton un peu grand pour cet article
F
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement. Zefal, une super marque française !
D
Note : 4 sur 5
Le matériel est top ! En revanche, mettre une si petite commande dans un carton aussi gros, c'est nul !!
Réponse de zefal.com
Bonjour David, nous vous remercions pour votre retour positif sur la qualité de notre matériel. Nous prenons en compte votre remarque concernant l'emballage et nous allons travailler à améliorer notre logistique afin de réduire l'impact environnemental.