Avis clients de Yugen Collectibles

Bonjour, nous sommes navrés que vous soyez mécontent de votre commande.

Vous nous avez contacté pour savoir quand arrivait votre commande car vous n'aviez pas pris la peine de lire la description, nous vous avons répondu par notre message standard, qui est neutre et poli. Vous n'avez pas non plus les informations sur les délais de livraison qui sont disponibles, en particulier le fait que nous n'avons aucune information sur les livraisons (information disponible sur notre site et dans le mail que vous aviez reçu...). Il vous a également été expliqué que les retards sont constants dans cette industrie, et encore plus depuis le conflit à Gaza. Malgré toutes ces informations, vous semblez ne pas comprendre pourquoi votre livraison a eu un peu plus d'un mois de retard pour 2 Pop - retard dont nous ne sommes pas responsables et qui était commun à tous les revendeurs car la livraison dépend de Funko, et Funko uniquement. Votre avis, bien que partiellement compréhensible, vient principalement du fait que vous n'aviez pas pris en compte les informations à votre disposition, entre autre le fait que les dates ne sont que des estimations, c'est précisé pour éviter toute confusion, et pas une certitude.
Nous notons cependant que vous conseillez d'acheter si les produits sont en stock, preuve que s'il n'y avait pas eu ce retard, vous êtes satisfait du reste de la prestation.

Fake review, the person leaving the review is the father of the girl who bought from us, and with his own world "My daughter is happy because she doesn't understand the value of money compared to the product she bought.". We're sorry your girl doesn't have the right to express her own opinion.

This came up after we tried to understand why you gave us a bad review and why you felt the product was "shit" (your words, not ours) and to expensive. We told you that paid €40 for a figure that you can't find anywhere for less than €60, in the best case scenario. If that's harassment, you should look it up in a dictionnary, we feel it would be useful for you.
You still didn't understand and started to behave like an entitled individual, so we replied the same way as we now understand you are just poor fustrated indivual who probably takes pleasure in mocking everything is their life.
This is a shame, in the end, we still don't understand the review, we sold a good item at a great price to someone who doesn't like it (or at least pretend it) and we got insulted as being stupid ("You are stupid" to quote you).

This whole thing is a complete joke, but we are still happy that the collector who bought the figure is happy with it and couldn't care less about the review of old fashion man who find important to leave bad reviews because he can