La pop est magnifique, mais le manque de communication de la part de la société (retard de livraison etc..) fait clairement baisser la note. Je laisse quand même 4* pour le prix et la beauté du produit ainsi que pour la protection de l'emballage.
Réponse de Yugen Collectibles
Je vous ai contacté à plusieurs reprises concernant les retards et répondu à chacun de vos mails en quelques heures à chaque fois que vous me contactiez (plus d'une fois par mois). Je vous ai également expliqué dans chacun de mes mails qu'il était impossible de de contacter chaque personne quand il y a du retard, premièrement car je dois vérifier manuellement la disponibilité de chaque produit sur les sites des différents et deuxièmement car je n'ai pas de visibilité sur les délais potentiels de livraison - tout a été expliqué très clairement dans chacune de mes réponses malgré votre insistance et votre manque de compréhension d'une situation qui est complètement hors de mon contrôle et qui touche tout le monde, pas uniquement dans le monde des figurines
A
Anthony S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Livraison très rapide et produits très bien protégés. Je recommande vivement
D
David D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
Commande payée,validée,expédiée et reçu le tout en moins de 7 jours…Sueper efficace,encore merci
J
Jonathan D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Site très sérieux, j'ai jamais reçu un colis aussi bien protégé. Je recommande à 100%
K
Kevin B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Très actif ,envoie rapide et soigner
C
Céline P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Vous pouvez acheter les yeux fermés chez eux !! Vendeur très sérieux, et qui protège parfaitement bien les articles dans le colis. Tous est arrivé en état nikel, parfait, un grand MERCI à Yugen Collectibles. J'ai juste attendu quelques mois l'envoi de mon colis à cause d'une pop collector pré-commandée qui est sortie plus tard que prévu à cause des problèmes de production dû au covid...et le vendeur a su très consciencieusement me prévenir sur ce retard. Vraiment site vendeur très sérieux et professionnel.
P
Pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Excellemment bien emballé
A
Adrien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Premier achat sur ce site. Reçu très rapidement, colis suivi et bien protégé. Je retenterai surement l'expérience.
L
Ludovic L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2022
Comme d'habitude un excellent service et une figurine absolument sublime. Merci Jérémy.
Y
Yvon H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Colis intact et vendeur toujours disponible en cas de questions ! Génial
P
Pierre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Envoi très rapide et soigné Bon suivi Merci Je recommande à 200 pour cent
F
Francois M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Super
T
Thomas G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Tout est parfait !
S
Sylvain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Boutique et gérant au top à tout niveau. Communication, prix rapidité et soin sont au rendez vous. Un grand bravo. C’est ma troisième commande et tout est parfait comme d’habitude. Bravo
O
Olivier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
toujours aussi pro
F
Filipe F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Rien à redire, pro et reactif
A
Andy L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Comme toujours impeccable
J
Johanna B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Parfait
M
Morgane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Comme d'habitude je n'ai rien à redire. Un sans faute parfait que ce soit au niveau de la qualité des produits, du soin apporté au colis ou de la qualité du service client. Un grand merci à l'équipe à qui je souhaite bon courage au u des conjonctures qui ne facilitent en rien leur travail, je recommande vivement
M
Mickael Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
1ere commande rien à dire colis très bien emballé
N
Nellia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
Super prix envoi rapide
C
Camille H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Parfaite petite nendo et envoi incroyablement rapide. Merci !!!
L
Loris P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Accueil chaleureux et large choix sur les produits
D
David G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
Vraiment très efficace et surpris par la rapidité ! Emballage soigné ! Je recommande fortement
A
AUDREY B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
commande réceptionnée conforme et bien emballée, très bonne communication avec le vendeur sur les retards de livraison à cause de la pandémie (pas de la responsabilité du vendeur donc).
E
EMMANUEL P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2022
Conforme a mon achat Livraison rapide
E
Elsa C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
Service très rapide et efficace
A
Alexis S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Expédition très rapide !
A
André L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Un super service, merci! :)
S
sebastien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Rapide et très bon service client
N
Nicolas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2021
Ce n'est pas la 1er fois que je commande chez Yugen ! Juste toujours impeccable ! Bref rien a redire ! AU TOP !
A
Aurélien A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
Nouveau client, très bon prix bien emballer. Je reviendrai
C
Claude D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
Très bonne boutique, emballages soignés et envois rapides. La livraison gratuite en Mondial Relay est appréciable Large choix de figurine (pour ma part CDZ)
L
Leo B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2021
Conforme à la description des produits. La qualité est au rendez vous, je recommande.
M
Mª Carmen M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
T
M
Marcelo D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Always happy with their products and service. Will keep buying from them!
D
Dominique S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2021
Prestation toujours excellente après plusieurs commandes. Un plaisir de commander mes figurines sur ce site
D
dimitri B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
Produit conforme à la description ! Envoie rapide et emballage soigneux ! Je recommande à 100 %
C
Christophe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Nickel site que je recommande sans aucun souci merci
T
Terry B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
Tout c'est bien passé.
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