Avis clients de Yugen Collectibles

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 1 248 avis publiés
5 1 196 96% 4 25 2% 3 9 1% 2 6 0% 1 12 1%

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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J
JESSICA M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
Super pour les précommandes par contre pas de notification d'expédition (ni du Japon ni en France) donc je me suis retrouvée avec un message de mondial relay comme quoi un colis m'attendait sans savoir à quoi il correspondait. Heureusement que j'y suis allée sinon je loupais les figurines...
Réponse de Yugen Collectibles
Bonjour Jessica, les figurines partent de France et vous avez bien reçu plusieurs e-mails de notification : un du site pour signifier l'envoi, un de Mondial Relay pour donner le numéro de suivi et un autre de Mondial une fois le colis disponible au point relais (vous devez également avoir reçu un SMS une fois le colis déposé et un autre quand le colis est arrivé)
P
Patrick P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Petit soucis dans la réception, la figurine n'était pas la bonne. Ce n'était pas de la faute de Yugen, figurine dans le carton d'origine et encore scotché. Jérémy c'est plié en 4 pour résoudre la situation très rapidement. Je suis content du résultat, figurine initialement prévu arrivée et très bien emballée. Merci pour toutes les solutions que vous m'avez proposée.
C
Carion K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
Livraison 4 jour et colis arrivé bien emballé mais quand j' ai ouvert la boîte le film plastique d origine était abîmé
L
Lise R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Très bon timing
J
Jonathan D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
Super colis. Très bien protégé..en revanche un peu long par rapport à la concurrence
Réponse de Yugen Collectibles
Merci pour votre retour. Nous sommes malheureusement tributaires des fournisseurs et des fabricants. Sachez que la majorité des revendeurs a été livré en même temps sur une période d'une dizaine de jours environ, certains recevant les produits légèrement avant, d'autres légèrement après
J
Jérémie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Envoi rapide, paiement en plusieurs fois très appréciable ! Pas le moins cher du marché mais très correct.
Réponse de Yugen Collectibles
Merci pour votre retour Jérémie. Notre catalogue inclut de nombreux produits les moins chers en France, en particulier pour les marques Megahouse, Good Smile Company, Funko, Diamond Select et bien d'autres :)
A
anne marie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2021
très bien , reçu rapidement
J
Joao D.
Note : 1 sur 5
Colis arrivé complètement abîmé et pas bien protégé. Même si c’est ne pas une faute du magasin, au moins il pouvais m’aider à trouver une solution, la seule réponse qui je eux de ce magasin cette: ‘’Je peux rien faire’’ Après mon commentaire ici, lui ma taché de voleur, je déjà fait le nécessaire, malheureusement je suis en Suisse donc sa prendrai du temps...
Réponse de Yugen Collectibles
Client malhonnête qui blâme le vendeur pour un colis bien protégé (photos envoyées par lui-même) avec qui le transporteur a joué au foot. L'acheteur se plaint de devoir payer la TVA à l'arrivée et cherche à récupérer son argent. La figurine étant en parfait état et le colis étant accepté dans l'état, la boutique ne peut rien faire pour cet acheteur qui est bien connu sur les différents groupes Facebook comme une personne malhonnête
F
Fabien P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
Site professionnel et efficace.Protection des colis au top. Je regrette simplement qu'une des pops soit arrivée avec un gros défaut de peinture qui aurait pu être remarqué dès l'emballage du colis... Sinon, je recommande sans problème.
N
NATACHA N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2019
Excellent vendeur,toujours au contact de ses clients, bravo!
K
Karine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
Très satisfaite, disponible pour la clientèle, livraison parfaite.
A
Anne-Sophie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2020
Très bien emballé Boite nickel

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