Français 
M
Note : 3 sur 5
Un des produit a coulé dans le colis :(... Sinon, commande rapidement livrée
Avis clients de YouVape
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 6 675 avis publiés
Résumé des avis
YouVape offre une expérience d’achat fiable avec une livraison rapide et des produits conformes à la description, ce qui se manifeste par des commandes reçues rapidement et un emballage soigné. Le catalogue est apprécié pour son choix varié de produits et de saveurs, ses réductions et promotions régulières, ainsi que des prix concurrentiels qui renforcent le sentiment de bon rapport qualité-prix. Le service client est perçu comme chaleureux et réactif, avec un site clair, une navigation facile et une expérience globale de confiance. Enfin, les clients valorisent la constance et la facilité des commandes récurrentes, avec des commandes répétées et des programmes de fidélité mentionnés comme des atouts supplémentaires.
Avis 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
J'ai commandé Un concentré parmi d'autres, et ce dernier qui a dépassé sa DLUO n'a pas été mentionné sur son annonce..
R
Note : 3 sur 5
Très bien sauf que le lendemain il y’a avait une promotion sur le vilter pro que j ai commander dommage que l informations était pas donner
A
Note : 3 sur 5
Du retard
A
Note : 3 sur 5
Site web très lent
A
Note : 3 sur 5
Dommage que le flacon de liquide ait fui à l'intérieur du colis :-(
A
Note : 3 sur 5
Correct
A
Note : 3 sur 5
Manque de choix en liquide cbd
A
Note : 3 sur 5
Problème de réception à temps cette fois. Retard. La poste?
A
Note : 3 sur 5
j'ai toujours l'habitude d'acheter sur youvape , j'ai même conseille me amis a acheter sur le site .
mais pour cette livraison jai decouvert mon dead rabit sans sont blister et qu'il a deja été enlever de sa boite .
mais pour cette livraison jai decouvert mon dead rabit sans sont blister et qu'il a deja été enlever de sa boite .
A
Note : 3 sur 5
malgrés une navigation peu intuitive sur le site car il m'a falu beaucoup de temps pour trouver ce que je cherchais j'ai été trés satisfaite du delais de livraison ainsi que du soin apporté a ma commande
A
Note : 3 sur 5
La qualité est présente, mais il manque tout de même un détail important. Un manuel d'utilisation en français devrait être obligatoire, surtout pour des appareils à plus de 300€...
A
Note : 3 sur 5
Envoie rapide et SAV sérieux si ils me renvoient bien ma nouvelle cigarette car sans la faire tomber , le pas de vis du réservoir s'est désoudé donc 3/4 jours d'utilisation au top mais an attendant qu'ils reçoivent le colis contenant la cigarette, je n'ai plus rien à fumer donc un peu sur les nerfs.Je tiens à remercier le service SAV qui a été très réactif. SI tout ce passe bien sur l'échange de cigarette, je n'irais plus en boutique, je commanderais unique chez eux.
Merci de faire au plus vite le remplacement, je suis impatiente.
Cdt
Merci de faire au plus vite le remplacement, je suis impatiente.
Cdt
A
Note : 3 sur 5
J’ai reçu l’asgard qui est défectueux on m’a proposé le remboursement alors que je voulais mon article ,on me dit que l’article n est plus disponible alors qu’il est toujours dispo sur le site avec une autre couleur.j’aimerai recevoir mon article pas le remboursement.
A
Note : 3 sur 5
Bon site
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide, mais une erreur dans la commande qui a ete rectifié suite à ma recommandation.
En attente de livraison....
En attente de livraison....
A
Note : 3 sur 5
Mini toolkit lvs de qualité moyenne
A
Note : 3 sur 5
J'ai commandé un fatality m25 noir et j'ai reçu un noir mate.
A
Note : 3 sur 5
Site plutôt classique sans difficulté pour passer commande , seul point noir le site n’est pas conforme RGPD
A
Note : 3 sur 5
J'ai commandé la couleur bleu et j'ai reçu en noir très dessus....
A
Note : 3 sur 5
bien reçu trop de delais pour un colissimo ,produt de qualité moyenne rapport qualité prix très moyen
A
Note : 3 sur 5
bon site, respecte les délais de livraison... petit bémol, le prix d achat ( sur le site ) + taxe + frais de livraison = égal ou supérieur au prix d achat dans une boutique. donc au début le prix est compétitif mais une fois tout les taxes et frais d envoi rajouté le prix de revient du produit est égal ou supérieur du prix en boutique et surtout chaque article a ses frais de livraison au lieu de payer un seul frais de livraison pour toute la commande .... dommage
A
Note : 3 sur 5
De commander chez la concurrence
A
Note : 3 sur 5
3*** pour la premiere commande, j'espere que je mettrai plus quand j'aurai recu la seconde.
Site, livraison et delai, pas de probleme.
Qualité des produits, okay.
Malheuresement, quelques soucis avec la preparation de commande.
2 produits sur 4 étaient à 11mg nicotine, alors que j'avais delander 0mg nicotine (donc inutilisable pour ma part, mais bonheurs de mes amis) et 2 parfums commandé on été remplacé par d'autre. Je ne suis pas difficile niveau saveur et gout, mais comprenez moi, sur une premiere commande, cela ne passe pas beaucoup.
En esperant que la commande RERZVQIYB ce passe bien et complète pour que je continue a etre chez vous et vous faire une bonne pub.
Cordialement
Site, livraison et delai, pas de probleme.
Qualité des produits, okay.
Malheuresement, quelques soucis avec la preparation de commande.
2 produits sur 4 étaient à 11mg nicotine, alors que j'avais delander 0mg nicotine (donc inutilisable pour ma part, mais bonheurs de mes amis) et 2 parfums commandé on été remplacé par d'autre. Je ne suis pas difficile niveau saveur et gout, mais comprenez moi, sur une premiere commande, cela ne passe pas beaucoup.
En esperant que la commande RERZVQIYB ce passe bien et complète pour que je continue a etre chez vous et vous faire une bonne pub.
Cordialement
A
Note : 3 sur 5
Erreur de produit couleur non conforme à ma demande dans l’attente d’un échange
A
Note : 3 sur 5
commande reçu rapidement , mais avec une erreur sur les concentrés commandés, le service client est réactif et m'a renvoyé les bons concentrés, j'ai retourné les autres gratuitement , mais je pense qu'un petit geste commerciale aurai été bien venu pour le retard que cet érreur a produit,
A
Note : 3 sur 5
Le site est bon malheureusement c était pas mentionner à la première commande sinon je l aurai jamais acheter en single airflow surtout pas pour mon meilleur dripper saveur
A
Note : 3 sur 5
JE n'ai pas eu la promo habituelle sur mon achat, 5 fioles achetées + 1 gratuite. Sinon l'expédition était impeccable, délais correct.
A
Note : 3 sur 5
Matériels pas du tous fiable
A
Note : 3 sur 5
Très Bon site commande vite expédier avec un échantillon de e liquide ces plutôt sympa mes le problème et le Mods que j’ai reçus n’es pas de la bonne couleur je trouve sa dommage pour presque 200 euro .
A
Note : 3 sur 5
Pas super emballer
A
Note : 3 sur 5
Concentré périmé depuis mai 2018
A
Note : 3 sur 5
Agréable
A
Note : 3 sur 5
Très bon site
A
Note : 3 sur 5
Youvape est vraiment un super shop et normalement tout ce passe bien mais pour cette commande j'ai rencontré un problème de fiche produit comportant une erreur et je n'ai jamais eu de réponse depuis le jour de la réception malgré mon message, le pire la fiche produit est toujours fausse
A
Note : 3 sur 5
Bonne boutique mal grès des conseils des fois pas très qualitatifs
A
Note : 3 sur 5
Peut de temps pour les explications
A
Note : 3 sur 5
Le site et le service est comme d'habitude impeccable! Ce pendent je ne mettrais que trois étoiles pour cette fois car j'ai malheureusement eu une erreur dans ma commande.
J'ai reçu le "Killer Kustard" classic au lieux du "Killer Kustard Lemon" que j'avais commandé.
J'ai reçu le "Killer Kustard" classic au lieux du "Killer Kustard Lemon" que j'avais commandé.
A
Note : 3 sur 5
Site mal optimisé pour les téléphones
Réponse de YouVape
Bonjour,
Pourriez vous nous dire ce qu'il ne vous a pas plus sur mobile.
Nous avons pourtant le site qui est développé pour Mobile, nous cherchons à toujours nous améliorer et votre réponse pourra nous y aider.
Bien cordialement
Maxime
Pourriez vous nous dire ce qu'il ne vous a pas plus sur mobile.
Nous avons pourtant le site qui est développé pour Mobile, nous cherchons à toujours nous améliorer et votre réponse pourra nous y aider.
Bien cordialement
Maxime
A
Note : 3 sur 5
Trop de temps de livraison, ces derniers mois