Avis clients de YouVape

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 6 675 avis publiés

Résumé des avis

YouVape offre une expérience d’achat fiable avec une livraison rapide et des produits conformes à la description, ce qui se manifeste par des commandes reçues rapidement et un emballage soigné. Le catalogue est apprécié pour son choix varié de produits et de saveurs, ses réductions et promotions régulières, ainsi que des prix concurrentiels qui renforcent le sentiment de bon rapport qualité-prix. Le service client est perçu comme chaleureux et réactif, avec un site clair, une navigation facile et une expérience globale de confiance. Enfin, les clients valorisent la constance et la facilité des commandes récurrentes, avec des commandes répétées et des programmes de fidélité mentionnés comme des atouts supplémentaires.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2020
on trouve facilement ce que l'on cherche
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2020
La navigation sur le site est très bien, le colis est protégé avec soin et on apprécie les petit cadeau mais je vous avoue que à la place de bon ou chose de ce genre on aimerai plus par exemple des petite fiole de jus à vaper pour nous faire découvrir vos produit, ça pourrait nous donner envie d'en acheter par la suite. Ou d'autre chose comme des petit accessoires utile au quotidien. Voilà donc simplement améliorer les petit supplément pour faire plaisir au client et leur donner davantage envie de commander chez vous.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2020
j'avais commandé du liquide " cloud vapor " red leaf et j'ai reçu du blue velvet que je ne connaissais pas au méme prix et qui est trés bon ! donc pas de soucis
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2020
navigation claire mais mauvaise explication au sujet des frais de port offert selon le poids de la commande. livraison dans les norme.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2020
c'est été juste impécable sauf que j'ai essayé de commander une autre couleur mais vous me répond que c'est impossible car vous avez une seule en stock
et à propos la livraison elle est bonne mais un peut chère, j'espère qu'il aura plus d'options, plus de réductions pour les payés de l'Afrique de nord spécialement l’Algérie
merci YouVape
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
Commande livrée rapidement, dommage qu il n'y avait pas la quantité de produits que je souhaitais en stock.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2020
Commande conforme, reçue rapidement, navigation aisée et le soucis du détail est une qualité marquante
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2020
Tout est conforme : du produit commandé à la date de livraison. Trois commandes chez Youvape pour le moment et aucun problème.
Seul bémol : des prix légèrement au dessus du marché bien que compensé par les points de fidélités qui donnent des réductions.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
Nickel
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2020
Commande conforme, délai de livraison correct.
Contente de mes produits ( sauf bouteille graduée qui fuit )
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
Produit super ...Dommage livraison longue grâce aux PTT....Crise Covid19
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
Prix correct.
Livraison assez longue mais sûrement dû à la poste.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
J'en ai acheté deux et les deux se sont cassés le même jour....
Réponse de YouVape
Bonjour, très étrange, vous êtes la 1ʳᵉ personne à en avoir cassée, qui plus est 2. Ce sont-elles cassées lors de la livrasion ou dans votre boxxer ?
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Livraison rapide par contre peu de cadeaux pour une commande conséquente
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
+++++++
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
Tout est bon. Sauf que en ci concerne les points de fidélité le site reste un peu radin en le comparant a d'autres vendeurs français. Si non tout est ok
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Livraison très tardive.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Petite erreur dans la commande, rapidement réglée avec le SAV
Bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Je recommanderais sans problème
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Merci beaucoup pour la rapidité et l'accueil malgré le confinement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Navigation simple site bien détaillée .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Large choix, site internet bien fait, prix honnête.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
ras rapidement expédié correspond à la cde
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
Plus de stock pour avoir la. Quantité voulue.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
super
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
livraison relativement rapide malgré le confinement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Site bien détaillé livraison rapide, grand choix de matériel. Moins une étoile car gros doute sur la provenance des accus proposés qui n'on pas le même diamètre que ce de la même marque déjà en ma possession et qui du coup sont inutilisable dans certains de mes mods qui devraient être compatibles hormis ce souci je suis satisfait du site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Très bien merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Site clair et précis,
Commande conforme,
À recommander
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Avec cette histoire de covid attendre 15 jours pour recevoir une commande je trouve ça abusé même si je pense que c'est pas de votre fait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
C est bon
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
pas mal on a le choix avec tout les produits que le site présente
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Malgré les aléas liés au Covid-19, la commande est parvenue, avec plus de temps ce qui est normal, mais tout est bien arrivé à domicile.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Rapide, efficace.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Un peu plus de choix serais mieux ...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2020
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
délais d'expedition trés bon, néanmoins il manquait un produit, je les ai contacté des reception (il y a 6 jours) par rapport à cela et n'ait eu aucune réponse. Donc plutôt déçu d'autant plus que je fréquentais aussi le magasin...
Réponse de YouVape
Bonjour M. Mangeol,
Nous vous avons répondu le jour même, moins de 1h après votre message. ci-dessous notre message :
You Vape <contact@youvape.fr>
mar. 17 mars 14:39 (il y a 6 jours)
À djm34
Bonjour M. Mangeol,
Nous sommes navrés pour cette erreur.
Bien entendu, nous vous l'ajouterons sur votre prochaine commande, merci de l'indiquer à nouveau lors de votre prochaine commande.
Excellente journée
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2020
Toujours satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2020
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
Accueil sympathique, livraison rapide. Au top