Français 
A
Note : 4 sur 5
Bon site avec du choix pour une super vape
Avis clients de YouVape
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 6 675 avis publiés
Résumé des avis
YouVape offre une expérience d’achat fiable avec une livraison rapide et des produits conformes à la description, ce qui se manifeste par des commandes reçues rapidement et un emballage soigné. Le catalogue est apprécié pour son choix varié de produits et de saveurs, ses réductions et promotions régulières, ainsi que des prix concurrentiels qui renforcent le sentiment de bon rapport qualité-prix. Le service client est perçu comme chaleureux et réactif, avec un site clair, une navigation facile et une expérience globale de confiance. Enfin, les clients valorisent la constance et la facilité des commandes récurrentes, avec des commandes répétées et des programmes de fidélité mentionnés comme des atouts supplémentaires.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Un poil cher, un poil lent, sinon que du bien.
A
Note : 3 sur 5
Rien à dire sur le site mais la livraison avec lettre suivie n'aura jamais mis autant de temps
A
Note : 4 sur 5
Super rapide, je trouve le site très bien fait et original . Le seul soucis, est qu'il y a mauvais contact sur la Box, et l'écran disparaît, pas cool car on a plus accès aux informations, et on ne sait pas si la Box est allumée ou éteinte .
A
Note : 4 sur 5
Trip tip de qualité, très agréable au touché.
A
Note : 4 sur 5
Commande rapide
A
Note : 1 sur 5
Acheté une cagarette electronique il y a 1 mois, vendu en me disant qu elle etait garantie 1an, le connecteur de charge ne marche plus léproduit est inutilisable, et le vendeur me dit que cela ne fait pas partie de la garantie, et il me vend en plus un nouveau cable à 5e !! Bonjour le commercant, je suis tres decu et ne remettrai plus les pieds dans ce magasî de *****
Réponse de YouVape
Bonjour M. Simonneau,
Je suis Maxime, responsable de la boutique YouVape.
Suite à votre message, j'ai demandé plus d'explication à mon collègue qui s'est occupé de vous.
Effectivement il aurait dû vous la remplacer car l'embout usb s'avère défectueux après seulement 1 mois d'utilisation.
Je vous présente toutes nos excuses et vous invite à repasser afin que nous vous l'échangions.
Bien cordialement
Maxime
Je suis Maxime, responsable de la boutique YouVape.
Suite à votre message, j'ai demandé plus d'explication à mon collègue qui s'est occupé de vous.
Effectivement il aurait dû vous la remplacer car l'embout usb s'avère défectueux après seulement 1 mois d'utilisation.
Je vous présente toutes nos excuses et vous invite à repasser afin que nous vous l'échangions.
Bien cordialement
Maxime
A
Note : 4 sur 5
Dépôt pour livraison tardive mais reste acceptable. À voir lors de ma prochaine commande
A
Note : 4 sur 5
.....
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide bonne offre
A
Note : 4 sur 5
Comme toujours chez Youvape,je reste pleinement satisfait de leur qualité ,leurs réactivité ainsi que leurs serieux ! Merci à l’équipe
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide
A
Note : 4 sur 5
Reçu dans les délais en état
A
Note : 4 sur 5
Bien.
A
Note : 4 sur 5
Site serieux.Je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Plus facile car je connaissais le nom de mon produit sinon la recherche via un menu n est pas facile
A
Note : 4 sur 5
Comme toujours tres bon conseils ! Bonne boutique
A
Note : 4 sur 5
Un peu trop basique mais bien.
A
Note : 4 sur 5
fast delivery, postage is a bit on the pricey side ...
A
Note : 4 sur 5
Bon sites
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
Large choix et produits high ends
A
Note : 4 sur 5
bon site
A
Note : 4 sur 5
Accueil et conseil au top, un peu petit par rapport au traffic
A
Note : 4 sur 5
bien a l'ecoute du client.parfait.
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Bon produits, bon conseils mais pas toujours les meilleurs prix.
A
Note : 1 sur 5
Hola. Tiene la pieza metálica que va pegada al mod en la parte inferior despegada. El metracrilato con el imán suelto y en el interior las piezas bailando. Lamentable.
Réponse de YouVape
Bonjour,
Vous etes la seule personne à vous plaindre de ce produit. De plus, il est très bizarre que vous mettiez un tel commentaire après avoir dit que vous n'aviez jamais reçu le colis.
Vous etes la seule personne à vous plaindre de ce produit. De plus, il est très bizarre que vous mettiez un tel commentaire après avoir dit que vous n'aviez jamais reçu le colis.
A
Note : 4 sur 5
Pour Une première commande sur le site rien à redire, efficace, rapide et conforme à ma commande
A
Note : 4 sur 5
Rapide et prix corrects. Juste une étoile en moins car un article commandé sur le site n'était en fait plus en stock. Youvape l'a signalé sur la facture, et à remboursé le produit manquant, donc pas de gros problème.
A
Note : 4 sur 5
Avis satisfaisant, très bon contact. L'avenir me dira si je peux être très satisfaite.
A
Note : 4 sur 5
Bien, aucun problème à signaler.
A
Note : 4 sur 5
Un site très sérieux
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
délai de livraison correct , mais le problème est que les images des produits qui ont des variantes ne sont pas celles de la commande par défaut ce qui a mon sens devrait être le cas , en ce qui me concerne j ai jeté 10 euro de fil résistif qui ne me sert pas ni a personne dans mon entourage
A
Note : 4 sur 5
Pas de soucis.
Livraison rapide et matériel conforme.
Livraison rapide et matériel conforme.
A
Note : 4 sur 5
Très bien, livraison rapide, informations régulières sur le statut de la commande. Un peu déçue car le produit que je commande régulièrement n'existe plus en 3 mg, j'ai donc commandé du 6 et du 0mg, mais la commande ne contenait pas de réservoir destiné à effectuer le mélange.
A
Note : 1 sur 5
nous ne commanderons plus jamais sur le site
delai de livraison long et suite a appel au magasin Mr très désagréable aucune prise en charge du client
delai de livraison long et suite a appel au magasin Mr très désagréable aucune prise en charge du client
Réponse de YouVape
Bonjour,
Nous sommes étonnés et attristés par votre commentaire. En effet, nous avons expédié votre commande le jour même avec le type d'expédition de votre choix à savoir la "lettre suivie".
Le numéro de suivi http://www.csuivi.courrier.laposte.fr/suivi/index?id=1L01980737412 qui vous a été communiqué le jour même, vous indique bien que votre colis a été déposé le même jour à la poste.
Sachez qu'une fois le colis déposé en bureau de poste, nous ne sommes plus maitre des délais d'acheminement.
Malheureusement, en période estivale, il est fréquent que leur délais soient allongés.
Une nouvelle fois, vous comprendrez bien que nous ne pouvons rien faire de plus, une fois le colis entre les mains de la poste. C'est comme vous, lorsque vous postez une lettre...
Si vous souhaitez un délai garantie, l'offre colissimo est garantie 48h.
Très cordialement
Maxime
Nous sommes étonnés et attristés par votre commentaire. En effet, nous avons expédié votre commande le jour même avec le type d'expédition de votre choix à savoir la "lettre suivie".
Le numéro de suivi http://www.csuivi.courrier.laposte.fr/suivi/index?id=1L01980737412 qui vous a été communiqué le jour même, vous indique bien que votre colis a été déposé le même jour à la poste.
Sachez qu'une fois le colis déposé en bureau de poste, nous ne sommes plus maitre des délais d'acheminement.
Malheureusement, en période estivale, il est fréquent que leur délais soient allongés.
Une nouvelle fois, vous comprendrez bien que nous ne pouvons rien faire de plus, une fois le colis entre les mains de la poste. C'est comme vous, lorsque vous postez une lettre...
Si vous souhaitez un délai garantie, l'offre colissimo est garantie 48h.
Très cordialement
Maxime
A
Note : 4 sur 5
Site tres complet avec du tres bon materiel
Seul bemol la navigation dans le menu
Nest pas des plus simples
Seul bemol la navigation dans le menu
Nest pas des plus simples
A
Note : 1 sur 5
Sans commentaire