Français 
A
Note : 5 sur 5
site au top envois tres rapide jamais de probleme équipe au top
Avis clients de YouVape
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 6 686 avis publiés
Résumé des avis
YouVape offre une expérience d’achat fiable avec une livraison rapide et des produits conformes à la description, ce qui se manifeste par des commandes reçues rapidement et un emballage soigné. Le catalogue est apprécié pour son choix varié de produits et de saveurs, ses réductions et promotions régulières, ainsi que des prix concurrentiels qui renforcent le sentiment de bon rapport qualité-prix. Le service client est perçu comme chaleureux et réactif, avec un site clair, une navigation facile et une expérience globale de confiance. Enfin, les clients valorisent la constance et la facilité des commandes récurrentes, avec des commandes répétées et des programmes de fidélité mentionnés comme des atouts supplémentaires.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 1 sur 5
Très déçue, après 5 ans de fidélité avec des commandes souvent à 3 chiffres, à ma dernière commande j ai eu le plaisir de devoir rembourser 10eu car il y a eu un bug qui doublé mes points fidélité donc ok j'ai eu 10eu en plus mais me demander de rembourser 10 eu sur une commande de 90eu de souvenirs,je trouve que la fidélité est malheureusement mal reconnue donc ok,j ai remboursé les 10eu mais terminé pour moi les commandes à 3 chiffres ni même un liquide de 10ml. L histoire avec YouVape s'arrête la pour moi. Ç est pas grave,le plus important et qu'ils aient récupéré leur 10eu de marge. Il suffisait simplement plutôt de me donner de points fidélité sur cette commande de 90eu que de me demander 10 eu pour me redonner des points derrière. Bref... Ç est pas grave, j ai assumé le bug d'un site internet,chose que normalement c'est au propriétaire de le faire, surtout pour un ancien client. Nous devons pas tous avoir le même sens du commerce...
Réponse de YouVape
Monsieur Rousseau,
Nous sommes navrés de voir votre mécontentement suite à notre réclamation de vos bons de réductions. En effet, nous n'arrivons pas à régler ce problème depuis de nombreux et en laissons passer de nombreuses fois. Notamment sur votre commande XJROPPHRW du 4 avril ou vous aviez déjà doublé votre bon de réduction de 4.50€
Sur cette dernière commande KRWFWRMSZ, vous avez mis 3 fois le bon de réduction d'une valeur 5.22€, nous avons donc malheureusement tenu à vous en faire part.
Sachez que cette situation ne nous convient pas du tout, c'est pourquoi nous travaillons depuis plusieurs mois sur une nouvelle version de notre site afin que ce genre de situations ne se produisent plus et rendre votre visite plus agréable
Ne voyez pas cette demande uniquement centrée sur vous, mais imaginez sur des centaines voire des milliers de commandes l'importance de la perte que cela nous entraine.
Nous vous présentons nos excuses si vous avez pu être offensé par cette démarche.
Bien cordialement
YouVape
Nous sommes navrés de voir votre mécontentement suite à notre réclamation de vos bons de réductions. En effet, nous n'arrivons pas à régler ce problème depuis de nombreux et en laissons passer de nombreuses fois. Notamment sur votre commande XJROPPHRW du 4 avril ou vous aviez déjà doublé votre bon de réduction de 4.50€
Sur cette dernière commande KRWFWRMSZ, vous avez mis 3 fois le bon de réduction d'une valeur 5.22€, nous avons donc malheureusement tenu à vous en faire part.
Sachez que cette situation ne nous convient pas du tout, c'est pourquoi nous travaillons depuis plusieurs mois sur une nouvelle version de notre site afin que ce genre de situations ne se produisent plus et rendre votre visite plus agréable
Ne voyez pas cette demande uniquement centrée sur vous, mais imaginez sur des centaines voire des milliers de commandes l'importance de la perte que cela nous entraine.
Nous vous présentons nos excuses si vous avez pu être offensé par cette démarche.
Bien cordialement
YouVape
A
Note : 5 sur 5
Très bon choix, prix corrects et livraison rapide et soignée
A
Note : 5 sur 5
le site est agréable, prix attractifs et livraison rapide, je recommanderai ce site
A
Note : 5 sur 5
livraison très rapide
A
Note : 5 sur 5
Excellent rapport et réactivité
Livraison rapide
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
au top
A
Note : 5 sur 5
Très bon service
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Au top !
A
Note : 5 sur 5
Très bien. Très serieux
A
Note : 5 sur 5
parfait merci.
A
Note : 5 sur 5
Produits de qualités, reçu dans les temps, je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Toujours au top, personnel très sympa et professionnel.
A
Note : 5 sur 5
Commande arrivée en temps normal (lettre suivie). Très bien
A
Note : 5 sur 5
easy to order, and quickly delivered to belgium!
A
Note : 5 sur 5
Impeccable comme d'habitude. Merci à l'équipe et prenez soin de vous
A
Note : 5 sur 5
très bon site je recommande
A
Note : 5 sur 5
La qualité du fil TM n’est plus à prouver
A
Note : 5 sur 5
Ordering from Youvape was a good experience for me. I like that the site gives very detailed information about the products and they make pictures of the products themselves.
I got detailed communication about the delivery which was sent out quickly.
My order was complete, packaging was good and included a couple of extras and a short written thanks on the receipt.
I will be ordering again from Youvape.
I got detailed communication about the delivery which was sent out quickly.
My order was complete, packaging was good and included a couple of extras and a short written thanks on the receipt.
I will be ordering again from Youvape.
A
Note : 5 sur 5
au top
A
Note : 5 sur 5
Good product, correct, fast delivery
A
Note : 5 sur 5
Les 5 étoiles parlent d elles même
A
Note : 5 sur 5
Super cool service! You knew what I wanted better than me :)!
A
Note : 5 sur 5
Site vraiment très sympa. Je recommande a 100%
A
Note : 5 sur 5
expedition super rapide colis tres propre
A
Note : 5 sur 5
Parfait et rapide !!! Merci bcp
A
Note : 5 sur 5
Parfait, rien a dire, rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
Excellente enseigne, livraison rapide , avec en plus un service clients très réactif, merci à vous.
A
Note : 5 sur 5
5 tours axe de 3
0.09ohm
Envoi bien sur méca.
0.09ohm
Envoi bien sur méca.
A
Note : 5 sur 5
Sois geniales, rápidos y buen precio, además de que el envío fué muy bueno.
A
Note : 5 sur 5
Parfait! Rapide, efficace! Satisfaite!
A
Note : 5 sur 5
Good delivery Good product quality
A
Note : 5 sur 5
site au top
A
Note : 5 sur 5
envoi rapide et conforme
A
Note : 5 sur 5
Nikel
A
Note : 5 sur 5
une très bonne équipe très pro
A
Note : 5 sur 5
Parfait et rapide
A
Note : 5 sur 5
Top !
A
Note : 5 sur 5
Parfait !