Français 
A
Note : 4 sur 5
Site très bien et envoi rapide
Avis clients de YouVape
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 6 682 avis publiés
Résumé des avis
YouVape offre une expérience d’achat fiable avec une livraison rapide et des produits conformes à la description, ce qui se manifeste par des commandes reçues rapidement et un emballage soigné. Le catalogue est apprécié pour son choix varié de produits et de saveurs, ses réductions et promotions régulières, ainsi que des prix concurrentiels qui renforcent le sentiment de bon rapport qualité-prix. Le service client est perçu comme chaleureux et réactif, avec un site clair, une navigation facile et une expérience globale de confiance. Enfin, les clients valorisent la constance et la facilité des commandes récurrentes, avec des commandes répétées et des programmes de fidélité mentionnés comme des atouts supplémentaires.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
c est simple : ma commande n est jamais arrivée..
A
Note : 4 sur 5
Fast, precise, no problems. Enjoyed the experience
A
Note : 1 sur 5
Commande défectueuse
Réponse de YouVape
Bonjour Mr Bourguignat,
Pourriez vous nous préciser s’il vous plaît quel est le produit défectueux dans votre commande?
Cordialement
Pourriez vous nous préciser s’il vous plaît quel est le produit défectueux dans votre commande?
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
. Abc
A
Note : 4 sur 5
Un peu déçue que pour l'achat d'un article à 500 €, aucun petit cadeau dans le colis.....
A
Note : 4 sur 5
trop noir ...
A
Note : 2 sur 5
7 jours pour recevoir ma toute première commande.
Réponse de YouVape
Cher Client,
Nous sommes navrés que votre colis vous ai été livré sous 7 jours?
Sachez cependant que nous avons expédié votre colis, le lendemain du jour de votre commande car celle ci a été passé après 16h.
Une fois le colis entre les mains du transporteur que vous avez sélectionné, nous sommes également dépendant d'eu; car nous n'avons plus le colis.
Vous comprendrez bien que nous avons donc respecté nos engagement et que votre mécontentement si situe aux services de laposte et non du nôtre.
Bien cordialement
Maxime
Nous sommes navrés que votre colis vous ai été livré sous 7 jours?
Sachez cependant que nous avons expédié votre colis, le lendemain du jour de votre commande car celle ci a été passé après 16h.
Une fois le colis entre les mains du transporteur que vous avez sélectionné, nous sommes également dépendant d'eu; car nous n'avons plus le colis.
Vous comprendrez bien que nous avons donc respecté nos engagement et que votre mécontentement si situe aux services de laposte et non du nôtre.
Bien cordialement
Maxime
A
Note : 4 sur 5
Tres bien
A
Note : 4 sur 5
Top.
A
Note : 4 sur 5
Très bon site
A
Note : 2 sur 5
Dans le colis je reçu la boîte de l'ato deja ouvert. Peut être un atomiseur d'occasion ? Je ne sais pas. Tout le reste semble OK.
Réponse de YouVape
Bonjour Mr Bellezze ,
Je peux vous assurer que nous ne vendons pas du matériel d'occasion. Si votre boite a été ouverte, cela signifie qu'au moment où vous avez commandé l'atomiseur, il nous restait qu'une seule pièce de la couleur souhaitée et que cette pièce se trouvait dans notre vitrine protégée.
Passez une agréable fin de journée
Elena
Je peux vous assurer que nous ne vendons pas du matériel d'occasion. Si votre boite a été ouverte, cela signifie qu'au moment où vous avez commandé l'atomiseur, il nous restait qu'une seule pièce de la couleur souhaitée et que cette pièce se trouvait dans notre vitrine protégée.
Passez une agréable fin de journée
Elena
A
Note : 4 sur 5
Pas mal je recommande se site , personne super gentille au téléphone
Mais sa manque un peut de accessoire etc
Mais sa manque un peut de accessoire etc
A
Note : 4 sur 5
Conforme
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande
Réponse de YouVape
Bonjour,
Le suivi de votre colis indique que celui ci vous a bien été livré par laposte.
Bien cordialement
Maxime
Le suivi de votre colis indique que celui ci vous a bien été livré par laposte.
Bien cordialement
Maxime
A
Note : 2 sur 5
Un script du site plante régulièrement. Puis la qualité des produits reçus n'est pas satisfaisante. Ma box manquait un aimant et le cleromizeur est défaillant. Une partie sensé être fixé de détaché. Néanmoins commande reçu dans les temps et bien emballé
A
Note : 4 sur 5
Très bon site habituellement quand les commandes sont respectées
A
Note : 2 sur 5
De beaux produits pour amateurs confirmés mais absence total de SAV , on vend et après au moindre problème c’est silence radio ! Et ça ce n’est pas acceptable.
A
Note : 4 sur 5
Déçu par la présence des chips en polystyrène. Rien de tel surtout quand on a commandé des drip tip à 28 €..... Je déconseille fortement
A
Note : 4 sur 5
Envoie rapide et soigné. Contrairement à d'autres sites aucun goodies ou petites attentions. Pour des paniers 3 fois moins cher on a un service client meilleur ailleurs. Cependant 4 etoiles car tout est conforme.
A
Note : 4 sur 5
Un peu déçu par rapport à d'habitude. Vu les commandes passées, un petit une chose avec la commande serait bienvenue. Un bonbon.....
Vu le prix des commandes que je passe chez vous.......
Vu le prix des commandes que je passe chez vous.......
A
Note : 4 sur 5
Manque 1 article
A
Note : 4 sur 5
Au top
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, un peut trop cher.
A
Note : 4 sur 5
Un des meilleurs site de cigarettes électroniques, beaucoup de choix produit hi hend pour les passionnés, très professionnel, commande et livraison traité dans les temps, dommage qu'aucun liquide n'est été glissée en cadeau dans ma commande vu le prix de celle ci dommage...
A
Note : 4 sur 5
Vendeur pro, agréable beaucoup de choix. En e liquide, matos en tout genre, l'un des meilleurs chop de Montpellier et au alentours .
A
Note : 4 sur 5
Fiable
A
Note : 2 sur 5
Je veux que vous expédiez après inspection
A
Note : 4 sur 5
RAS...
A
Note : 4 sur 5
Super site matériel arrivé dommage qu'il manquait la bouteille de la box ^^
A
Note : 4 sur 5
bon site
A
Note : 4 sur 5
Toes bonne
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire
A
Note : 4 sur 5
Un peu trop dans la force de vente, pas assez ds le conseil.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide pour la suisse comparer à d’autres shop francais, merci
A
Note : 4 sur 5
Service livraison au DOM-TOM rapide rien à dire je le recommande...assez complet dans l'ensemble et prix attractifs
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux et envoi rapide malgré certain produit non correspondant
A
Note : 2 sur 5
Le pyrex n es pas le bon pour l'atomiseur
Réponse de YouVape
Bonjour,
comme convenu par téléphone, je vous envoi un nouveau pyrex pour Manta.
Cordialement
Elena
comme convenu par téléphone, je vous envoi un nouveau pyrex pour Manta.
Cordialement
Elena
A
Note : 2 sur 5
Commande D'une Base 100% VG 200 Ml.. Reçu 140 Ml Au Final !... Je Suis Pas  60 Ml Près, Mais Je Paie Pour 200Ml Et Non 140 Ml... Merci D'être Un Peu Plus Attentif YouVape
Réponse de YouVape
Bonjour M. Coulon,
Comme indiqué sur la fiche produit, dans le kit 200ml 6mg que vous avez choisi, il y a bien :
- 140ml de base 100% VG en 0mg
- 6 booster 20mg 100% VG de 10ml soit 60ml
Lorsque vous versez tous les boosters dans votre base, vous obtenez bien 200ml de base en 6mg.
Bien cordialement
Maxime
Comme indiqué sur la fiche produit, dans le kit 200ml 6mg que vous avez choisi, il y a bien :
- 140ml de base 100% VG en 0mg
- 6 booster 20mg 100% VG de 10ml soit 60ml
Lorsque vous versez tous les boosters dans votre base, vous obtenez bien 200ml de base en 6mg.
Bien cordialement
Maxime
A
Note : 4 sur 5
Très bon choix de produits, prix plutôt compétitifs