Avis clients de YouVape

Super goûts

Après plusieurs commande je ne peux que recommander.

Terrible experience and customer service NOT RECOMMENDED SHOP I MENTIONED MANY TIMES VAPE PRODUCT IS SENSITIVE IN MY COUNTRY PLEASE DON’T PUT ANY SENSITIVE WORDS YOUVAPE CLEARLY KNOW IT The first and second time I purchase, I sent my package to my Europe hub, when first package arrived my hub told me it was declared as vape product cause it got sensitive word or picture so it’s unable to ship back to me, I immediately contacted youvape and asked did they put any vape related words or sensitive words on the package so cause my hub declared the package as vape product without opening the package and check, youvape replied me they didn’t put anything sensitive on the package and they didn’t use youvape as sender so shouldn’t cause problem. I “trusted” youvape and I know my second package I ordered at the same time will get in trouble. I tried all the ways I could try finally found someone could help me pick it up at my Europe hub and send it to me. When I receive it the packages seems with no problem so I think it might be my hub’s problem declaring it as vape product. So I purchased the third time and decided to directly send it to my country. But it is a NIGHTMARE. Few days later I got e-mail from DHL they said the package is going to arrive soon, told me to confirm the invoice. When I saw the invoice I was SHOCKED. All the things are directly putted on the invoice it’s all sensitive words on it! If you don’t know what invoice is it’s a paper to let the customs know what is in the package. And you told me WON’T PUT ANYTHING VAPE RELATED WORDS OR ANY SENSITIVE WORDS ON THE PACKAGE? It was ridiculous. Then I contacted youvape again, the only respond that I get is they are SHIRKING RESPONSIBILITY. You already know vape is a sensitive thing in my country, you told me you won’t put sensitive words on the package so I trusted you. If you are unable to put non sensitive products on the invoice you could tell me first then I won’t purchase anymore instead of LYING that there aren’t sensitive words. The invoice cause my customs to DESTROY the package and cause my losses. When having communication with youvape lots of question they choose to NOT REPLY and IGNORE. When they don’t want to solve problem they just don’t reply your message! After the customs destroy the package youvape was indifferent only said it’s all my country’s problem they didn’t do anything wrong and not replying message.

Bonne découverte, seul bémol, ma commande a mis un peut de temp à arrivée

RAS... en attente de ma seconde commande ...

Site plaisant à regarder et merci beaucoup pour l’attention du t-shirt.

parfait!!!

Bien , site sérieux et attrayant .

satisfaite sauf pour les flacons 250ML le bec verseur est encore resté au fond du bouchon sur un de mes flacon c'est embetant

Un peu de retard ... livraison mm ville ... a part ca tt et ok

Sur chacune des commandes réalisées sur le site, un lot de produit était systématiquement défectueux.

La navigation pour moi un peu compliqué mais c est peut être moi pour les commandes super rapide

Bonjour, pour une première commercialisation je suis entièrement satisfait, je le recommande vivement. Cordialement....

Bons produits, livraison rapide!

Site et promotions intéressants

bien

Très bon site mais 4 étoiles car les cadeaux son minim un wrap et une bague sillicone

Commande personnalisée. Un vendeur qui vous contacte le cas éventuel.
Merci à Pierre et à l'équipe

Belle expérience d'utilisateur, produits de qualité et livraison DHL rapide (20 euros vers le Maroc). Serait intéressant d'alimenter la rubrique e liquide davantage.

Pour le site de YouVape je mettrais 5 étoiles si il m’étais possible de mettre un avis sur mon dernier achat.
La AMMO de Vapemonster, elle à fonctionné, très bien pendant 2ou 3 jours, ensuite ont commencé les galères. Le contact entre la lamelle argent et la bague hybride du négatif.
La petite languette sur laquelle vient s’appuyer la lamelle était complètement noire et piquée. Le contact ne se fait plus ! Je suis parti un matin avec ma box et je n’ai eu ma 1ère taf qu’à 13h30 ! J’ai trouvé dans les outils du bureau de quoi la démonter et gratter tant bien que mal le noir incrusté profondément dans le ss. Ça a marché pour 10 tafs normales et elle ne fonctionnait plus de nouveau ! Argent contre ss, c’est pas la bonne formule.
C’est ma pire expérience avec une box méca. Malheureusement après un tel traitement la garantie a sauté comme moi de mes gons !
Une chose encore, il n’y a qu’une seule vis qui maintient le pin négatif sur la bague pvc, ce qui fait que la partie ss , celle percée du 510, vent tordre le plastique et on voit la surface de contact sortire de 2 mm.
De retours chez-moi je l’ai démontée entièrement et j’ai constaté une rigole profonde au niveau du contact, la lamelle en argent, elle, se porte à merveille .
J’ai vapé avec un Juggernaut à 0.23 ohm, en single, c’est trop pour cette box. Le sub-ohm n’est pas conseillé apparement. Je suis très déçu par Vapemonster (vu leur nom je m’attendais à du solide)
Je n’avais pas remarqué que sur le site il n’y a pas d’avis des utilisateurs.

on trouve facilement ce que l'on cherche

pas recu ma commande voler dans la boite a lettre 'fais une declaration a la poste'

Très déçue, après 5 ans de fidélité avec des commandes souvent à 3 chiffres, à ma dernière commande j ai eu le plaisir de devoir rembourser 10eu car il y a eu un bug qui doublé mes points fidélité donc ok j'ai eu 10eu en plus mais me demander de rembourser 10 eu sur une commande de 90eu de souvenirs,je trouve que la fidélité est malheureusement mal reconnue donc ok,j ai remboursé les 10eu mais terminé pour moi les commandes à 3 chiffres ni même un liquide de 10ml. L histoire avec YouVape s'arrête la pour moi. Ç est pas grave,le plus important et qu'ils aient récupéré leur 10eu de marge. Il suffisait simplement plutôt de me donner de points fidélité sur cette commande de 90eu que de me demander 10 eu pour me redonner des points derrière. Bref... Ç est pas grave, j ai assumé le bug d'un site internet,chose que normalement c'est au propriétaire de le faire, surtout pour un ancien client. Nous devons pas tous avoir le même sens du commerce...

La navigation sur le site est très bien, le colis est protégé avec soin et on apprécie les petit cadeau mais je vous avoue que à la place de bon ou chose de ce genre on aimerai plus par exemple des petite fiole de jus à vaper pour nous faire découvrir vos produit, ça pourrait nous donner envie d'en acheter par la suite. Ou d'autre chose comme des petit accessoires utile au quotidien. Voilà donc simplement améliorer les petit supplément pour faire plaisir au client et leur donner davantage envie de commander chez vous.

j'avais commandé du liquide " cloud vapor " red leaf et j'ai reçu du blue velvet que je ne connaissais pas au méme prix et qui est trés bon ! donc pas de soucis

navigation claire mais mauvaise explication au sujet des frais de port offert selon le poids de la commande. livraison dans les norme.

c'est été juste impécable sauf que j'ai essayé de commander une autre couleur mais vous me répond que c'est impossible car vous avez une seule en stock
et à propos la livraison elle est bonne mais un peut chère, j'espère qu'il aura plus d'options, plus de réductions pour les payés de l'Afrique de nord spécialement l’Algérie
merci YouVape

Commande livrée rapidement, dommage qu il n'y avait pas la quantité de produits que je souhaitais en stock.

Commande conforme, reçue rapidement, navigation aisée et le soucis du détail est une qualité marquante

Tout est conforme : du produit commandé à la date de livraison. Trois commandes chez Youvape pour le moment et aucun problème.
Seul bémol : des prix légèrement au dessus du marché bien que compensé par les points de fidélités qui donnent des réductions.

Nickel

Commande conforme, délai de livraison correct.
Contente de mes produits ( sauf bouteille graduée qui fuit )

Produit super ...Dommage livraison longue grâce aux PTT....Crise Covid19

Prix correct.
Livraison assez longue mais sûrement dû à la poste.

J'en ai acheté deux et les deux se sont cassés le même jour....

Livraison rapide par contre peu de cadeaux pour une commande conséquente

+++++++

Tout est bon. Sauf que en ci concerne les points de fidélité le site reste un peu radin en le comparant a d'autres vendeurs français. Si non tout est ok

Livraison très tardive.

Petite erreur dans la commande, rapidement réglée avec le SAV
Bon site