Français 
A
Note : 4 sur 5
Je le recommanderais.
Avis clients de YouVape
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 6 675 avis publiés
Résumé des avis
YouVape offre une expérience d’achat fiable avec une livraison rapide et des produits conformes à la description, ce qui se manifeste par des commandes reçues rapidement et un emballage soigné. Le catalogue est apprécié pour son choix varié de produits et de saveurs, ses réductions et promotions régulières, ainsi que des prix concurrentiels qui renforcent le sentiment de bon rapport qualité-prix. Le service client est perçu comme chaleureux et réactif, avec un site clair, une navigation facile et une expérience globale de confiance. Enfin, les clients valorisent la constance et la facilité des commandes récurrentes, avec des commandes répétées et des programmes de fidélité mentionnés comme des atouts supplémentaires.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Site sérieux
A
Note : 4 sur 5
Ce rapide
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Simple, rapide, efficace
A
Note : 1 sur 5
missing parts
A
Note : 1 sur 5
Un beau site de beaux produits mais une logistique pas à la hauteur et un SAV déplorable.
Néanmoins quand tout va bien ce site mérite 5 étoiles mais comme quand les choses vont mal le suivi n'est pas assuré , en tous cas avec moi , je ramène la note à une étoile , le SAV , la bonne organisation et la qualité des emballages n'étant pas à la hauteur, une fois celà amélioré par contre le site méritera vraiment 5 étoiles.
Ce commentaire critique se veut avant tout constructif.
Néanmoins quand tout va bien ce site mérite 5 étoiles mais comme quand les choses vont mal le suivi n'est pas assuré , en tous cas avec moi , je ramène la note à une étoile , le SAV , la bonne organisation et la qualité des emballages n'étant pas à la hauteur, une fois celà amélioré par contre le site méritera vraiment 5 étoiles.
Ce commentaire critique se veut avant tout constructif.
A
Note : 4 sur 5
Très très bon site accueil service au top toujours très satisfaite
A
Note : 4 sur 5
Site clair avec beaucoup de choix !
A
Note : 4 sur 5
Très bon site et complet
Livraison rapide
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Assez réactif suite à un problème sur ma box
A
Note : 4 sur 5
Domage que tous les avid lyfe sont deja partie ilf faudra commender des nouveaux ;)
A
Note : 2 sur 5
Moyen commande jamais reçu même si soucis la poste pas de geste commercial pourtant plusieurs commandes auparavant.
A
Note : 4 sur 5
ok tout est
A
Note : 4 sur 5
Délais respecte service client sérieux
A
Note : 4 sur 5
Arrivé vite bien emballer, excellent travail
A
Note : 2 sur 5
La boîte en Plexiglas est arrivée endommagée et à été expédiée tel quel, vu le packaging dans lequel elle est arrivée cela n'as pas pu se produire durant le transport. Qui plus est l'adresse n'était pas correctement remplie et le colis a bien failli être retourné à l'expéditeur si le facteur ne me connaissait pas. J'ai informer la personne en charge mais aucune suite ne fut jamais donnée.
Réponse de YouVape
Mr Nenin,
Nous vous avons expliqué qu'en aucun cas nous vous aurions expédié une boîte cassée. Si vous saviez le nombre d'objet que la poste casse par an à nous et nos confrères vous seriez étonné.
Pour ce qui est de l'adresse, nous nous sommes excusé du fait que l'adresse n'eut été entièrement imprimé.
Cependant, en ce qui concerne votre demande de remboursement de frais téléphonique pour contacter laposte, nous n'avons effectivement pas accéder à votre demande.
Très cordialement
Maxime
Nous vous avons expliqué qu'en aucun cas nous vous aurions expédié une boîte cassée. Si vous saviez le nombre d'objet que la poste casse par an à nous et nos confrères vous seriez étonné.
Pour ce qui est de l'adresse, nous nous sommes excusé du fait que l'adresse n'eut été entièrement imprimé.
Cependant, en ce qui concerne votre demande de remboursement de frais téléphonique pour contacter laposte, nous n'avons effectivement pas accéder à votre demande.
Très cordialement
Maxime
A
Note : 4 sur 5
sérieux, efficace, RAS! très bon shop, le site était un peu instable mais ça semble s'arranger...
A
Note : 1 sur 5
Site avec Ok sérieux, j'ai passé 3 commandes, la 1ere problème de stock, il n'avait plus l'article mais m'en on proposé un équivalent. 2eme commande encore problème de stock mais cette fois il m'envoie le produit avec d'autres options sans prévenir et j'ai reçu le colis dans un état pitoyable avec mes liquides ouvert et au 1/4 vide. J'ai essayé de les joindres pour un geste commercial... J'attends toujours ! La 3eme commande faite uniquement pour les points équivalent à 4 euros qui c'est bien passé cette fois. Site a éviter comme la peste. Je n'ai plus recommandé depuis. Cela fait 3 mois.
A
Note : 4 sur 5
Commande prête à être expédiée le lundi matin mais réellement expédiée le mardi après midi. C'est dommage car j'étais à court et aurais bien voulu recevoir ma commande un jour plus tôt. Mais à part ça, très bon service !
A
Note : 4 sur 5
tres bon site
A
Note : 2 sur 5
Le site est peut etre pas mauvais