Français 
A
Note : 4 sur 5
Commande livrée rapidement, dommage qu il n'y avait pas la quantité de produits que je souhaitais en stock.
Avis clients de YouVape
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 6 682 avis publiés
Résumé des avis
YouVape offre une expérience d’achat fiable avec une livraison rapide et des produits conformes à la description, ce qui se manifeste par des commandes reçues rapidement et un emballage soigné. Le catalogue est apprécié pour son choix varié de produits et de saveurs, ses réductions et promotions régulières, ainsi que des prix concurrentiels qui renforcent le sentiment de bon rapport qualité-prix. Le service client est perçu comme chaleureux et réactif, avec un site clair, une navigation facile et une expérience globale de confiance. Enfin, les clients valorisent la constance et la facilité des commandes récurrentes, avec des commandes répétées et des programmes de fidélité mentionnés comme des atouts supplémentaires.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Commande conforme, reçue rapidement, navigation aisée et le soucis du détail est une qualité marquante
A
Note : 4 sur 5
Tout est conforme : du produit commandé à la date de livraison. Trois commandes chez Youvape pour le moment et aucun problème.
Seul bémol : des prix légèrement au dessus du marché bien que compensé par les points de fidélités qui donnent des réductions.
Seul bémol : des prix légèrement au dessus du marché bien que compensé par les points de fidélités qui donnent des réductions.
A
Note : 4 sur 5
Nickel
A
Note : 4 sur 5
Commande conforme, délai de livraison correct.
Contente de mes produits ( sauf bouteille graduée qui fuit )
Contente de mes produits ( sauf bouteille graduée qui fuit )
A
Note : 4 sur 5
Produit super ...Dommage livraison longue grâce aux PTT....Crise Covid19
A
Note : 4 sur 5
Prix correct.
Livraison assez longue mais sûrement dû à la poste.
Livraison assez longue mais sûrement dû à la poste.
A
Note : 2 sur 5
J'en ai acheté deux et les deux se sont cassés le même jour....
Réponse de YouVape
Bonjour, très étrange, vous êtes la 1ʳᵉ personne à en avoir cassée, qui plus est 2. Ce sont-elles cassées lors de la livrasion ou dans votre boxxer ?
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide par contre peu de cadeaux pour une commande conséquente
A
Note : 4 sur 5
+++++++
A
Note : 4 sur 5
Tout est bon. Sauf que en ci concerne les points de fidélité le site reste un peu radin en le comparant a d'autres vendeurs français. Si non tout est ok
A
Note : 4 sur 5
Livraison très tardive.
A
Note : 3 sur 5
J’ai reçu l’asgard qui est défectueux on m’a proposé le remboursement alors que je voulais mon article ,on me dit que l’article n est plus disponible alors qu’il est toujours dispo sur le site avec une autre couleur.j’aimerai recevoir mon article pas le remboursement.
A
Note : 4 sur 5
Petite erreur dans la commande, rapidement réglée avec le SAV
Bon site
Bon site
A
Note : 4 sur 5
Je recommanderais sans problème
A
Note : 4 sur 5
Merci beaucoup pour la rapidité et l'accueil malgré le confinement
A
Note : 4 sur 5
Navigation simple site bien détaillée .
A
Note : 4 sur 5
Large choix, site internet bien fait, prix honnête.
A
Note : 4 sur 5
ras rapidement expédié correspond à la cde
A
Note : 4 sur 5
Plus de stock pour avoir la. Quantité voulue.
A
Note : 4 sur 5
super
A
Note : 4 sur 5
livraison relativement rapide malgré le confinement
A
Note : 4 sur 5
Site bien détaillé livraison rapide, grand choix de matériel. Moins une étoile car gros doute sur la provenance des accus proposés qui n'on pas le même diamètre que ce de la même marque déjà en ma possession et qui du coup sont inutilisable dans certains de mes mods qui devraient être compatibles hormis ce souci je suis satisfait du site.
A
Note : 3 sur 5
Bon site
A
Note : 4 sur 5
Très bien merci
A
Note : 4 sur 5
Site clair et précis,
Commande conforme,
À recommander
Commande conforme,
À recommander
A
Note : 4 sur 5
Avec cette histoire de covid attendre 15 jours pour recevoir une commande je trouve ça abusé même si je pense que c'est pas de votre fait.
A
Note : 4 sur 5
C est bon
A
Note : 4 sur 5
pas mal on a le choix avec tout les produits que le site présente
A
Note : 4 sur 5
Malgré les aléas liés au Covid-19, la commande est parvenue, avec plus de temps ce qui est normal, mais tout est bien arrivé à domicile.
A
Note : 1 sur 5
Colis par encore entre les mains de colissimo....
Réponse de YouVape
Bonjour M.
Vous nous voyez très surpris de recevoir un avis négatif de votre part, sachant que nous avons répondu favorablement à votre demande d'expédition d'un nouveau colis à une adresse différente sans même vous demander un geste financier.
Sachez qu'en cette période de coronavirus, les services postaux sont en déficit humain et que par conséquent les délai de livraison s'allongent.
Vous trouverez en pièce jointe la preuve de dépôt de votre colissimo, correspondant au jour même où vous nous avez communiqué votre nouvelle adresse.
Une nouvelle fois, veuillez croire que nous faisons tout notre possible pour répondre favorablement à toutes vos demandes, mais qu'à minima, il vous faut comprendre la situation dans laquelle nous sommes, et qu'il vous incombe d'écrire votre bonne adresse de livraison, sans quoi, des retards supplémentaires sont inévitables.
Bien cordialement
Vous nous voyez très surpris de recevoir un avis négatif de votre part, sachant que nous avons répondu favorablement à votre demande d'expédition d'un nouveau colis à une adresse différente sans même vous demander un geste financier.
Sachez qu'en cette période de coronavirus, les services postaux sont en déficit humain et que par conséquent les délai de livraison s'allongent.
Vous trouverez en pièce jointe la preuve de dépôt de votre colissimo, correspondant au jour même où vous nous avez communiqué votre nouvelle adresse.
Une nouvelle fois, veuillez croire que nous faisons tout notre possible pour répondre favorablement à toutes vos demandes, mais qu'à minima, il vous faut comprendre la situation dans laquelle nous sommes, et qu'il vous incombe d'écrire votre bonne adresse de livraison, sans quoi, des retards supplémentaires sont inévitables.
Bien cordialement
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide, mais une erreur dans la commande qui a ete rectifié suite à ma recommandation.
En attente de livraison....
En attente de livraison....
A
Note : 3 sur 5
Mini toolkit lvs de qualité moyenne
A
Note : 4 sur 5
Rapide, efficace.
A
Note : 3 sur 5
J'ai commandé un fatality m25 noir et j'ai reçu un noir mate.
A
Note : 4 sur 5
Un peu plus de choix serais mieux ...
A
Note : 3 sur 5
Site plutôt classique sans difficulté pour passer commande , seul point noir le site n’est pas conforme RGPD
A
Note : 3 sur 5
J'ai commandé la couleur bleu et j'ai reçu en noir très dessus....
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 2 sur 5
délais d'expedition trés bon, néanmoins il manquait un produit, je les ai contacté des reception (il y a 6 jours) par rapport à cela et n'ait eu aucune réponse. Donc plutôt déçu d'autant plus que je fréquentais aussi le magasin...
Réponse de YouVape
Bonjour M. Mangeol,
Nous vous avons répondu le jour même, moins de 1h après votre message. ci-dessous notre message :
You Vape <contact@youvape.fr>
mar. 17 mars 14:39 (il y a 6 jours)
À djm34
Bonjour M. Mangeol,
Nous sommes navrés pour cette erreur.
Bien entendu, nous vous l'ajouterons sur votre prochaine commande, merci de l'indiquer à nouveau lors de votre prochaine commande.
Excellente journée
Nous vous avons répondu le jour même, moins de 1h après votre message. ci-dessous notre message :
You Vape <contact@youvape.fr>
mar. 17 mars 14:39 (il y a 6 jours)
À djm34
Bonjour M. Mangeol,
Nous sommes navrés pour cette erreur.
Bien entendu, nous vous l'ajouterons sur votre prochaine commande, merci de l'indiquer à nouveau lors de votre prochaine commande.
Excellente journée