Avis clients de YouVape

Colis non reçu aucun service après vente je viens de perdre 73 euros

Dommage que le flacon de liquide ait fui à l'intérieur du colis :-(

Super

un peu long le délai de livraison.... ps auriez vs le goute marlboro (rouge) en 12 ou 14 mg ? help svp... :-)

Commande facile à faire et livraison parfaite.

Commande du 08/11 livrée le 16/11. Ce n'est pas la faute de Youvape mais bien du transporteur qui s'est vraiment mélangé les pinceaux ;-) Heureusement, colis parfait à l'arrivée....

Livraison dans les temps, produits conforme et petites attention avec une carte etpetote cerise: des petits bonbons toujours agréables ️

rien a signaler

2 étoiles à cause des 2 dernieres livraisons retardées avec une attente de 10 jours de mes produits! .
C'est dommage car le site la préparation rapide des commandes l'accueil téléphonique l'écoute la sympathie de youvape sont extra mais du coup souffrent des cafouillages des services de livraison qui est général partout ds la période actuelle.

Ras.

Correct

Commande reçu rapidement au vu la distance , tout était la. Dommage la box qui a un soucis à l'écran d'affichage sinon c'était parfait ;)

Bons produits. Livraison rapide. Peut un peu mieux protéger les articles dans le colis.

Je suis just deçu de dhl je pensais que je recevrai mon colis en 4 jour max.je n’ai toujours pas reçu mon colis si j’avais su j’aurais pris l’expedition normal pour faire des economies.dommage.

Le site est très clair. Pour les novices donne une bonne compréhension du fonctionnement des cigarettes électroniques., du choix des liquides.

Je suis satisfaite, très peu d attente entre la commande et la livraison

Super goûts

Manque de choix en liquide cbd

Après plusieurs commande je ne peux que recommander.

Problème de réception à temps cette fois. Retard. La poste?

Terrible experience and customer service NOT RECOMMENDED SHOP I MENTIONED MANY TIMES VAPE PRODUCT IS SENSITIVE IN MY COUNTRY PLEASE DON’T PUT ANY SENSITIVE WORDS YOUVAPE CLEARLY KNOW IT The first and second time I purchase, I sent my package to my Europe hub, when first package arrived my hub told me it was declared as vape product cause it got sensitive word or picture so it’s unable to ship back to me, I immediately contacted youvape and asked did they put any vape related words or sensitive words on the package so cause my hub declared the package as vape product without opening the package and check, youvape replied me they didn’t put anything sensitive on the package and they didn’t use youvape as sender so shouldn’t cause problem. I “trusted” youvape and I know my second package I ordered at the same time will get in trouble. I tried all the ways I could try finally found someone could help me pick it up at my Europe hub and send it to me. When I receive it the packages seems with no problem so I think it might be my hub’s problem declaring it as vape product. So I purchased the third time and decided to directly send it to my country. But it is a NIGHTMARE. Few days later I got e-mail from DHL they said the package is going to arrive soon, told me to confirm the invoice. When I saw the invoice I was SHOCKED. All the things are directly putted on the invoice it’s all sensitive words on it! If you don’t know what invoice is it’s a paper to let the customs know what is in the package. And you told me WON’T PUT ANYTHING VAPE RELATED WORDS OR ANY SENSITIVE WORDS ON THE PACKAGE? It was ridiculous. Then I contacted youvape again, the only respond that I get is they are SHIRKING RESPONSIBILITY. You already know vape is a sensitive thing in my country, you told me you won’t put sensitive words on the package so I trusted you. If you are unable to put non sensitive products on the invoice you could tell me first then I won’t purchase anymore instead of LYING that there aren’t sensitive words. The invoice cause my customs to DESTROY the package and cause my losses. When having communication with youvape lots of question they choose to NOT REPLY and IGNORE. When they don’t want to solve problem they just don’t reply your message! After the customs destroy the package youvape was indifferent only said it’s all my country’s problem they didn’t do anything wrong and not replying message.

Bonne découverte, seul bémol, ma commande a mis un peut de temp à arrivée

RAS... en attente de ma seconde commande ...

Site plaisant à regarder et merci beaucoup pour l’attention du t-shirt.

parfait!!!

j'ai toujours l'habitude d'acheter sur youvape , j'ai même conseille me amis a acheter sur le site .
mais pour cette livraison jai decouvert mon dead rabit sans sont blister et qu'il a deja été enlever de sa boite .

Bien , site sérieux et attrayant .

malgrés une navigation peu intuitive sur le site car il m'a falu beaucoup de temps pour trouver ce que je cherchais j'ai été trés satisfaite du delais de livraison ainsi que du soin apporté a ma commande

La qualité est présente, mais il manque tout de même un détail important. Un manuel d'utilisation en français devrait être obligatoire, surtout pour des appareils à plus de 300€...

satisfaite sauf pour les flacons 250ML le bec verseur est encore resté au fond du bouchon sur un de mes flacon c'est embetant

Un peu de retard ... livraison mm ville ... a part ca tt et ok

Sur chacune des commandes réalisées sur le site, un lot de produit était systématiquement défectueux.

La navigation pour moi un peu compliqué mais c est peut être moi pour les commandes super rapide

Bonjour, pour une première commercialisation je suis entièrement satisfait, je le recommande vivement. Cordialement....

Bons produits, livraison rapide!

Site et promotions intéressants

bien

Très bon site mais 4 étoiles car les cadeaux son minim un wrap et une bague sillicone

Commande personnalisée. Un vendeur qui vous contacte le cas éventuel.
Merci à Pierre et à l'équipe

Belle expérience d'utilisateur, produits de qualité et livraison DHL rapide (20 euros vers le Maroc). Serait intéressant d'alimenter la rubrique e liquide davantage.