YouVape offre une expérience d’achat fiable avec une livraison rapide et des produits conformes à la description, ce qui se manifeste par des commandes reçues rapidement et un emballage soigné. Le catalogue est apprécié pour son choix varié de produits et de saveurs, ses réductions et promotions régulières, ainsi que des prix concurrentiels qui renforcent le sentiment de bon rapport qualité-prix. Le service client est perçu comme chaleureux et réactif, avec un site clair, une navigation facile et une expérience globale de confiance. Enfin, les clients valorisent la constance et la facilité des commandes récurrentes, avec des commandes répétées et des programmes de fidélité mentionnés comme des atouts supplémentaires.
Sincèrement je l'ai jamais consulté mais je jetterais un c.d,oeil
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/08/2018
Pas super emballer
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2018
Très bien, livré rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2018
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2018
Bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2018
Top!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/08/2018
Concentré périmé depuis mai 2018
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/07/2018
Je commande la version noire je reçois la version en or. Je déteste l'or.
Réponse de YouVape
Bonjour M. Bilger,
Nous sommes navrés pour l’erreur de couleur du Tobhino.
C’est avec plaisir que nous vous proposons un échange afin que vous puissiez avoir le Black comme commandé.
Nous restons dans l’attente de votre retour et vous présentons toutes nos excuses pour cette facheuse errreur.
Bien cordialement
Maxim
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2018
Super ...assez complet et rapide je vous le recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2018
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2018
Bien. Bon accueil, conseils avisés.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2018
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2018
bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2018
rapide et pro
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2018
Commande dans la nature
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2018
Je ne commande pas souvent mais je ne suis pas déçu
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2018
Agréable
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2018
super
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2018
Bon site, mais frais d' envoi rapide vraiment chere
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2018
Un), on se trompe pas dans les résistances,deux)quand j'ai un avoir,merci de me le déduire ..dernière fois que je vais chez you vape ainsi que tous mon entourage et famille
Réponse de YouVape
Bonjour Mr Borgniet,
j'ai pris connaissance de l'erreur qui c'est passé lors de cette vente.
Effectivement notre vendeur s'est trompé dans le choix de la boite de résistance.
Heureusement et d'après nos tickets de caisse, vous vous êtes rendu compte de l'erreur 3 min après votre achat suite à quoi le vendeur s'est excusé platement et a procédé immédiatement à l'échange du produit.
Nous ne comprenons pas cependant votre demande d'avoir étant donné que les deux produits sont au même tarif.
Je me suis entretenu avec notre vendeur, il nous a précisé que vous aviez été très compréhensif.
Pouvez vous nous faire part plus précisément de votre mécontentement.
Dans l'attente de vous lire .
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2018
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2018
Deuxième commande rien n'a redire en général très professionnel je recommande votre site s'en hésitation
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2018
bien mais le filtre "en stock" peut parfois (rarement) donner des résultats conceptuels...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2018
Très bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2018
Nombreux choix
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2018
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2018
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2018
Youvape est vraiment un super shop et normalement tout ce passe bien mais pour cette commande j'ai rencontré un problème de fiche produit comportant une erreur et je n'ai jamais eu de réponse depuis le jour de la réception malgré mon message, le pire la fiche produit est toujours fausse
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2018
je suis passée par le magasin, pas par le site
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2018
Bonne boutique mal grès des conseils des fois pas très qualitatifs
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2018
Peut de temps pour les explications
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2018
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2018
Pratique
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2018
Le site et le service est comme d'habitude impeccable! Ce pendent je ne mettrais que trois étoiles pour cette fois car j'ai malheureusement eu une erreur dans ma commande.
J'ai reçu le "Killer Kustard" classic au lieux du "Killer Kustard Lemon" que j'avais commandé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2018
Bon choix, prix corrects.
Livraison rapide et soignée
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/04/2018
Site mal optimisé pour les téléphones
Réponse de YouVape
Bonjour,
Pourriez vous nous dire ce qu'il ne vous a pas plus sur mobile.
Nous avons pourtant le site qui est développé pour Mobile, nous cherchons à toujours nous améliorer et votre réponse pourra nous y aider.
Bien cordialement
Maxime
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2018
Satisfaction
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2018
Très bon site
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