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basée sur 3846 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
Bonjour je n'ai toujours pas reçu mon colis de chronofresh avec mes produits
Commande jamais reçu
Problème de livraison
Je connais la marque pour avoir tester les produits présent dans le magasins distributeurs à proximité. J’ai voulue commander pour avoir plus de produits… la livraison n’aboutit pas… retardé à plusieurs reprise et reporté à plusieurs reprise sans anticipation alors que nous nous libérons pour être présent a domicile le jour de livraison convenue lors de la commande. Déçu
Mécontente! Lors de la commande et c’est d’ailleurs pour ça que j’ai commandé,il m’a été stipulé une livraison le samedi 11 novembre. Avec mail justificatif !!! Quelques jours plus tard, livraison le lundi 13. Quel déception car travaillant en semaine c’est bien pour ça que j’ai commandé pour que ça arrive le week-end !
Commande prévue le vendredi 10-11 reportée au 13/11 je ne serais pas présente j’avais pris mes dispositions pour le vendredi.
Délais d’expédition non respecter je n’ai toujours pas reçu ma commande
Je n'ai pas reçu mon colis, problème de livraison, je n'ai même pas été prévenue
-Retard de commande -toujours pas livré
Loin d’être ravie J’attend toujours ma commande. Système de livraison catastrophique, service client inutile !
Livraison prévue le jeudi 12 octobre, retardée au vendredi 13 octobre mais toujours pas de livraison donc j'ai téléphoné et je devrais être livrée ce jour 14 octobre. J'espère que produits pour bébéde confiance malgré ce retard
Mécontente de la livraison (9 jours de retard) pour finalement recevoir un colis abîmé. Aucun numéro pour joindre le SAV et réponse par e-mail uniquement des sujets qui arrange. Proposition d’un geste commercial moins avantageux que les codes promos donc pas intéressant non plus.
Je n’ai jamais reçu ma comma’de !!!
Article toujours pas reçu
Pas reçu
Je n’ai toujours pas reçu mon colis !!!!
Cela fait 3 commandes de suite que le transporteur ne se présente pas chez moi. Je ne commanderai plus.
Colis non reçu
Je n'ai pas reçu ma commande dans le délai prévu
Je n ai toujours pas reçu ma commande ça fait plus d une semaine que j'ai commandé.
Je n’est toujours pas reçu ma commande j’aimerais annulé
Commande non reçue le jour prévu malgré le mail de confirmation reçu la veille. Aucune information sur ce retard.
Le colis n'a pas été livré alors que j'ai attendu à mon domicile pendant 2 jours.
Je n'ai toujours pas été livré depuis samedi et aucune nouvelle de mon colis. Il s'agit de produit surgelé en plus je ne passerais plus de commande
On n'a pas eu la commande a temps
Non , livraison ne se fait pas dans les temps dans bcp trop de cas
Colis qui devait être livré le 7/09, après avoir attendu la journée entière la livraison n’a jamais eu lieu. Étant absente le 8 je modifie au 9, ils tentent tout de même une livraison le 8 et ne repassent jamais le 9. Livraison remise au 11 et je ne suis toujours pas livrée. C’est une honte de commander du surgelé et de n’avoir aucun respect pour la livraison. Je vous ai pourtant contacté. Je ne recommande pas du tout
2ème fois que je commande, et 2ème fois que ma livraison n'est pas honorée mais décalée. Sauf que je travaille donc le jour initial m'arrange, et le second jamais. Première fois j'ai pensé que c'était manque de chance, 2 fois ça me refroidit
Date de livraison prévue le 06/09 entre 8h et 13h toujours en attente de livraison à ce jour !! Sans aucunes nouvelles
Malheureusement j’attends encore mon colis J’étais présente mais personne n’est passé chez moi donc pas de la faute de yooji mais plutôt du transporteur
Le prestataire Chronofresh n'assure pas ses livraisons dans les délais.
Je n’ai toujours pas reçu mon colis. Chronopost sont de plus en plus incompétent en embauchant des livreurs qui ne veulent pas s’emmerder à venir faire lés livraison en peeferant mettre que c’est le client qui a choisi une reprogrammation de la livraison alors que j’ai que tendu chez moi toute la matinée pour pouvoir le réceptionner.
Livraison reprogrammé depuis 4 jours. Je n’ai pas de nouvelle de ma commande. Et Yooji ne règle pas le problème et me propose une réduction sur ma prochaine commande de 10€. Vraiment honteux de ne pas vouloir rembourser quand le contrat n’est pas respecté. Je ne recommanderai jamais plus sur ce site!
Toujours pas reçu alors que je devais recevoir ma commande mercredi.
Une catastrophe. La livraison Express à domicile est une bonne blague. En réalité, il a fallu une semaine d'attente entre 8h et 13h chaque jour pour finalement recevoir un message qui nous indique d'aller chercher nous même notre commande à 60km de chez nous ! Aucune réponse de YOOJI, même au bout de 48h comme l'indique leur mail automatique. Franchement, j'aimais les produits pour mon fils et souhaitais les commander directement mais là, à part encaisser ma tune, aucune satisfaction quant au suivi de la livraison et surtout, aucun service client !!!!! J'ai plus de 50€ dans la nature pour du vent !!!!!
Mon colis n'est toujours pas arrivé. 3 jours de retard actuellement....
Commande non livrée
Je suis déçu... Le colis devait arriver samedi matin, je suis donc restée à mon domicile. Tout ça pour le recevoir le mardi, j'ai dû appeler pour avoir une réponse.... J'ai réceptionné les produits pour filles mais à vrai dire, j'appréhende, j'espère que la chaîne du froid n'a pas était rompu....
Je n'ai toujours pas reçu ma commande qui devait arriver mercredi matin et nous sommes vendredi..
Livraison non respectée