Avis clients de Yooji

9,0 /10

Basée sur 4 257 avis publiés

5 3 382 79% 4 324 8% 3 168 4% 2 100 2% 1 283 7%

Résumé des avis

La rapidité de la livraison est un point souvent souligné, avec de nombreux clients notant que leurs commandes sont arrivées en un temps record, souvent en seulement quelques jours. Les produits, qu'il s'agisse de purées, de viandes ou de poissons, sont appréciés pour leur qualité et leur goût, souvent comparés à ceux faits maison, ce qui rassure les parents sur l'alimentation de leurs enfants. La commodité des portions adaptées et la variété des choix disponibles facilitent la diversification alimentaire des bébés, réduisant ainsi la charge mentale liée à la préparation des repas.

Avis 4 étoiles

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Marine A.

Publié le 06/08/2024 à 17h05 suite à un achat du 01/08/2024

Très bon produits !

CINDY W.

Publié le 12/07/2024 à 05h08 suite à un achat du 07/07/2024

Super pratique

MYRIAM G.

Publié le 14/06/2024 à 09h43 suite à un achat du 31/05/2024

Première commande et bébé adore ! Merci

Claire G.

Publié le 17/05/2024 à 05h08 suite à un achat du 12/05/2024

Les articles yooji sont juste parfaits, le seul hic, chronofresh ne respecte jamais le délai de livraison, il y a toujours environ 2 jours de retard, ce qui est pénible car la livraison se fait uniquement si il y a une présence à domicile donc difficile car le point de retrait le plus proche pour garder les aliments au frais est à plus de 30km quand on habite pas dans une grande ville

Audrey P.

Publié le 12/03/2024 à 10h32 suite à un achat du 07/03/2024

Livraison ok, dommage que les produits soit mis en vrac comme balancer dans le carton. Reste a voir le gout maintenant.

Mélanie B.

Publié le 21/02/2024 à 09h39 suite à un achat du 16/02/2024

Produits surgelés bon et pratique pour les repas de mon enfant.

Tiphaine B.

Publié le 10/02/2024 à 08h46 suite à un achat du 05/02/2024

Je suis satisfaite de la livraison hâte d'essayer les différents produits

Oscar T.

Publié le 02/02/2024 à 04h57 suite à un achat du 28/01/2024

Produit très bien mais malheureusement constamment des retards de livraison.

Réponse de Yooji Publiée le 16/02/2024

Bonjour Oscar,

Nous sommes ravis de lire que nos petites portions Yooji vous plaisent à vous et à bébé !

Nous sommes sincèrement navrés de la gêne occasionnée pour les retards de livraison, sachez que nous faisons notre maximum pour que notre prestataire honore ses livraisons auprès de nos clients. Si vous rencontrez le moindre problème, n'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse suivante : service-client@yooji.fr. Nous serons de pouvoir vous aider.

Bien à vous,

La Team Yooji

Bien à vous,

La Team Yooji

marie P.

Publié le 09/11/2023 à 10h31 suite à un achat du 04/11/2023

J’ai commandé le pack top départ diversification, je suis ravie , petit regret qu’il n’y avait pas la petite cuillère offerte à l’intérieur.

Jessica B.

Publié le 23/10/2023 à 15h05 suite à un achat du 18/10/2023

Pas encore testé mais colis bien arrivé

Céline C.

Publié le 21/10/2023 à 13h31 suite à un achat du 16/10/2023

Grosse commande de trois pack (140€) effectuée. Préparation et envoi rapide. Aucun petit cadeau ou surplus offert, dommage.

Manon P.

Publié le 01/10/2023 à 06h22 suite à un achat du 26/09/2023

Livraison rapide mais dommage il y a souvent des ruptures

Tina M.

Publié le 07/09/2023 à 08h40 suite à un achat du 02/09/2023

Hâte de faire goûter à mon bébé les produits de yooji

Sarah D.

Publié le 02/08/2023 à 08h41 suite à un achat du 23/07/2023

Je ne peux pas encore juger la qualité des produits mais suite à un problème dans l'acheminement de ma commande, le service client Yooji a été très compréhensif et m'a remboursé. J'enlève juste une étoile pour le prestataire de livraison qu'on ne peut pas choisir et qui vers chez moi est incompétent au possible. Je retenterai l'expérience d'ici quelques semaines en espérant avoir plus de chance ! ☺

Réponse de Yooji Publiée le 04/08/2023

Bonjour Sarah,

Nous sommes une nouvelle fois navrée de la gêne occasionnée par ce retard de livraison. Nous faisons tout notre possible pour veiller à ce que notre prestataire respecte ses engagements auprès de nos clients car nous subissons comme vous les désagréments.

Nous espérons sincèrement que votre prochaine commande se passera sans encombre et que nos produits plairont à vous et à bébé 🫶 Si vous avez la moindre question d'ici là, n'hésitez pas à contacter notre service client.

Bien à vous,
L'équipe Yooji

Pauline V.

Publié le 05/07/2023 à 11h59 suite à un achat du 30/06/2023

Très bien à part ma 1ere commande ou les articles n'avaient pas des dates de péremptions très longues...sinon les produits sont super 😊

Anaïs D.

Publié le 27/04/2023 à 07h52 suite à un achat du 16/04/2023

Dommage que ma commande ai eu un jours de retard mais la chaîne du froid est plus importante .

Réponse de Yooji Publiée le 02/06/2023

Bonjour Anaïs, merci pour votre message ! Nous sommes navrés d’apprendre que votre colis est arrivé avec un jour de retard, sachez que nous suivons de près notre prestataire logistique Chronofresh pour qu'ils tiennent leurs engagements de livraison car nous en subissons comme vous les désagréments. Durant toute la durée de l'acheminement de nos colis, Chronofresh effectue des prises constantes de température afin de nous assurer que la chaîne du froid est respectée jusqu’au moment de la livraison, et ce même si le colis est en retard. Dès la moindre variation, nous en sommes avertis. Afin de ne prendre aucun risque nous imposons dans ce cas que le colis soit détruit. Nous sommes encore une fois navrés de ce retard, et espérons que vous ne rencontrerez plus ce problème lors de vos futures commandes !

Emmanuelle M.

Publié le 31/01/2023 à 12h45 suite à un achat du 26/01/2023

Bonjour. Lors de notre dernière livraison tout s’était bien passé. Aujourd’hui il y a 3 produits manquants et nous n’avons pas été avertis. De plus c’est un livreur « normal » pas réfrigéré qui a livré. Mais tout était encore congelé, la chaîne de froid n’avait pas été rompue. Les produits sont super, qualité top, choix aussi. Je recommande. Bébé adore !

Cynthia C.

Publié le 27/01/2023 à 05h40 suite à un achat du 22/01/2023

Produits de très bonnes qualité mais presque tout le temps des retards de livraisons

Réponse de Yooji Publiée le 31/01/2023

Bonjour Cynthia,

Nous sommes réellement navrés pour la gêne occasionnée par ce retard, sachez que nous suivons de près notre prestataire logistique Chronofresh pour qu'ils tiennent leurs engagements de livraison car nous en subissons comme vous les désagréments.

En consultant le suivi de votre commande, je constate que votre commande a été livrée à la date souhaitée, suite à une reprogrammation de votre part.

N'hésitez pas à nous contacter via notre service client, si vous n'êtes pas à l'origine de cette reprogrammation.

Bien à vous,

Marc de Yooji

Mylene A.

Publié le 24/01/2023 à 11h51 suite à un achat du 19/01/2023

De très bons produits seulement beaucoup de produits manquant ou en rupture malheureusement

Réponse de Yooji Publiée le 31/01/2023

Bonjour Mylene,

Nous sommes réellement navrés pour la gêne occasionnée.

Comme vous avez pu le lire dans la presse ou le constater dans vos magasins, certaines denrées alimentaires se font rares ces derniers temps. Chez Yooji, nous sommes engagés à fournir le meilleur à vos bébés en sélectionnant les meilleures matières premières bio et locales et il nous est malheureusement de plus en plus difficile de trouver certaines matières françaises.

Nous avons donc pris la décision de retirer temporairement certains produits plutôt que rogner sur la qualité des produits que nous proposons à votre bébé.

Bien à vous,

Marc de Yooji

jessica M.

Publié le 11/01/2023 à 06h57 suite à un achat du 06/01/2023

Produits de très bonnes qualités. Cependant avoir plus de choix serait encore mieux. Tous les légumes n'y sont pas et pour une diversification vraiment totale avec yooji il faudrait avoir un plus grand panel de legumes. Nous sommes obligé d'utiliser d'autres méthode. C'est dommage

Julie M.

Publié le 06/01/2023 à 13h37 suite à un achat du 01/01/2023

Les produits Yooji rien à redire. En revanche la livraison moyen j'ai bloqué une matinée personne n est venu, j'ai été informé en fin de matinée que finalement la livraison aurait lieu le lendemain. Faute du transporteur certes mais embêtante malgré tout.

Laetitia L.

Publié le 05/01/2023 à 06h14 suite à un achat du 30/12/2022

Très bon produits apprécié par bébé

Céline L.

Publié le 30/11/2022 à 07h53 suite à un achat du 25/11/2022

Bons produits, adaptés aux besoins de bébé.saveurs conservées. Tarif néanmoins élevé, pas de programme fidélité.dommage...

Marie D.

Publié le 10/10/2022 à 09h22 suite à un achat du 05/10/2022

Je n'ai pas reçu ce qui était prévu... cabillaud remplacé par Colin, un peu déçue du coup.

Eva C.

Publié le 07/10/2022 à 01h22 suite à un achat du 02/10/2022

Commande dans les temps mais malheureusement incomplète sans notification préalable. J'attends des nouvelles du service client... Je n'avais eu aucun problème lors de précédentes commandes. J'apprécie beaucoup les produits par ailleurs et mon bébé se régale !

Anne-Thavry M.

Publié le 06/10/2022 à 19h04 suite à un achat du 29/09/2022

Bien mais dommage que le stock ne soit pas actualisé. J'ai commandé 2 produits indisponible qui vont m'être remboursés mais que je devrais recommander dès leur disponibilité en payant des frais de port.

Laetitia C.

Publié le 03/10/2022 à 10h21 suite à un achat du 28/09/2022

De supers produits, dommage que certains soient trop souvent en rupture !

Delphine L.

Publié le 01/10/2022 à 05h11 suite à un achat du 26/09/2022

Livraison respectée dans le temps et fraîcheur garantie Dommage de ne pas avoir reçu la glacière qui était inclue avec le code promo...

Alexandra B.

Publié le 25/09/2022 à 11h34 suite à un achat du 17/09/2022

Produit de qualité, le vrai gout des légumes pour bébé ! Pas pour la bourse de tout le monde

Laura L.

Publié le 13/09/2022 à 05h40 suite à un achat du 08/09/2022

Marque au top : delai de livraison respecté, produits de qualité et bien adaptés aux besoins de mon bebe. Le point a ameliorer serait sur la relation client car j’ai envoyé plusieurs message sans retour de leur part.

Vanessa C.

Publié le 23/08/2022 à 05h12 suite à un achat du 18/08/2022

Les purées sont très bien mais nous avons trouvé un morceaux dur de je ne sais quoi dans la purée douceur d'automne

Blandine K.

Publié le 18/08/2022 à 03h15 suite à un achat du 13/08/2022

De bonne qualité et très facile à utiliser

Stéphanie C.

Publié le 23/07/2022 à 04h20 suite à un achat du 18/07/2022

Je trouve que c'est très bon

Laura B.

Publié le 20/07/2022 à 19h23 suite à un achat du 10/07/2022

Les purées sont extra, c'est un parfait compromis : mieux que des petits pots et presque aussi bien que du fait maison, à bon prix! J'enlève une étoile pour les bâtonnets, je ne les trouve pas très bon et ne plaise pas vraiment à mon bébé (sauf celui au Comté qui n'y est plus!) et cher pour la quantité nécessaire. Au final je reste sur les purées et je fais moi même des bâtonnets en ajoutant de la semoule ou de la farine par exemple, c'est bien meilleur 😋

Emmanuelle A.

Publié le 15/07/2022 à 08h41 suite à un achat du 10/07/2022

Très contente des produits mais moins contente du service client deux jours que j’attends une réponse pour un problème de livraison.

Réponse de Yooji Publiée le 25/07/2022

Bonjour Emmanuelle,

Je vous remercie pour votre retour,

Je vois que vous avez communiqué avec Aina qui s'occupe de notre service client, j'espère que nous avons répondu au mieux à vos attentes.

Marie L.

Publié le 06/07/2022 à 05h30 suite à un achat du 01/07/2022

Livraison rapide. Premier essai viande concluant.

Mathilde L.

Publié le 02/07/2022 à 20h54 suite à un achat du 27/06/2022

Mon fils adore les plats. Juste bémol au niveau de l'emballage. Trop d'emballage.

Perrine E.

Publié le 29/06/2022 à 09h55 suite à un achat du 20/06/2022

Les produits sont top. Le goût est bon, on sent bien les légumes (pas testé la viande encore). Par contre petit bémol pour les bâtonnets à manger, ils s'effritent donc impossible de tenir dans la main. Mais c'est peut être moi qui ai trop chauffé. Je vais tester de nouveau. Déçue par la livraison car non livrée à la date prévue.

Jessy D.

Publié le 28/06/2022 à 22h51 suite à un achat du 24/06/2022

Très bon produit excellente savoir . Manque un peu de choix de viande

Kathlyn L.

Publié le 17/06/2022 à 08h14 suite à un achat du 11/06/2022

J'adore la marque que j'ai connue pour mon premier Livraison pratique Je pensais juste que le carton était isolé pour le froid, puisque l'on ne sait pas comment Chronopost le transporte Mais pour la qualité des purées c'est parfait !