Avis clients de Yooji

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 4 257 avis publiés
5 3 382 79% 4 324 8% 3 168 4% 2 100 2% 1 283 7%

Résumé des avis

La rapidité de la livraison est un point souvent souligné, avec de nombreux clients notant que leurs commandes sont arrivées en un temps record, souvent en seulement quelques jours. Les produits, qu'il s'agisse de purées, de viandes ou de poissons, sont appréciés pour leur qualité et leur goût, souvent comparés à ceux faits maison, ce qui rassure les parents sur l'alimentation de leurs enfants. La commodité des portions adaptées et la variété des choix disponibles facilitent la diversification alimentaire des bébés, réduisant ainsi la charge mentale liée à la préparation des repas.

Avis 3 et 4 étoiles

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C
CECILIA R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2021
Parfait Correspond à ma commande et aux photos mise sur le site
C
Corentin ou Charlotte C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/09/2021
Les produits sont top ! Mais quasiment à chacune de mes commandes, cela a été compliqué avec la livraison. Dernièrement, il plusieurs couacs de livraison, et les produits offerts en cadeau avec le code promo n'étaient pas dans le carton...
S
sandrine I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
Bonjour Les produits yooji sont très bien
E
Emili F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
Commande passée et colis reçu 2 jours plus tard. Messages informatifs pour connaître l'heure de la livraison, puis un autre pour une précision sur l'horaire et colis livré pendant le créneau prévu. Parfait. À peine reçus à peine testés. Ma fille adore. Je prépare moi même des purées que je congèle dans des bacs à glaçons car elle ne mange pas encore beaucoup. Le goût des purées yooji est fidèle au goût naturel. Un petit bémol certains palets de légumes sont agglutinés entre eux et impossible de les séparer.
J
Jeremy R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
commande incomplète.
J
Jennifer L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
Portions idéales pour composer les repas de bebe. Je trouverai intéressant de pouvoir acheter des portions de féculents/céréales (semoule, sarrasin, quinoa, pdt...) pour les mélanger à des légumes frais préparés à la maison et gagner du temps. Livraison dans les temps annoncés.
P
Philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2021
Produit conforme à mes attentes. Reçus rapidement Chaine du froid respectée
V
Valentin S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2021
Bon produit mais dommage que le code promo n'est pas afficher sur le site !!!!
C
Caroline J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/09/2021
Erreur dans la commande. J’ai écris mais attends une réponse pour voir comment corriger
M
Magali S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2021
J'achète les portions de viandes et volailles car bio et origine France. Parfait aussi pour les poissons. Par contre aucune indication sur l'origine des légumes, seul la mention "cuisiné en France" est affichée sur l'emballage, ce qui même est trompeur. Donc pas de commande de purées pour moi à l'avenir. Progrès à faire de la marque à ce sujet, comme les autres marques de surgelés qui précisent la provenance des légumes dans les purées. Merci d'avance. En ce qui concerne la livraison, tout est parfait. Une cliente assidue.
C
CELINE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2021
Produit de qualité et une livraison rapide !
E
Eric R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2021
Livraison rapide
M
Morgane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2021
Super pour les bébés, format très pratique et produits Bio avec du goût. Seul regret, le manque de choix dans les purées de fruits.
M
Marine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
Commande reçu avec des produits manquants, colis non scellé.
A
ANYA C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2021
Un peu déçue pour la première commande. On nous a remplacé un produit par un autre, sans qu'on ne le demande. Néanmoins les produits restent top ! La livraison a été plus que moyenne, mais la encore heureusement qu'on ne l'a pas payée.
O
oceane B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/07/2021
Pas encore tester les petits plats pour mon bébé de 6 mois. Le site est bien et il y’a du choix. Seul soucis la livraison qui a était décalée 3 fois...
C
Catherine H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/07/2021
La livraison n'est pas arrivé comme prévu mais à été reportée 2 fois. Une personne a dû être disponible pour attendre le colis sur 3 jours.
A
Aurélie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2021
Très bien, pas mal de choix Espérant qu'un jour il y ait du canard ou de l'agneau en vente
M
Marion M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2021
Super produits et service client très réactif. Un bémol sur la livraison par chronofresh qui ne respecte pas ses créneaux de livraison et les jours sans prévenir
E
EMELINE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2021
Supers produits mais une nouvelle fois le colis est mal fermé, des articles sont tombés du carton. Remis en place par le livreur. La fermeture des colis est vraiment à revoir.
L
Laetitia F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/06/2021
Bonjour, j'ai commandé des purées de légumes et des pommes, celles aux légumes sont super mon bébé adoré, mais je suis déçue par la purée lisse de pommes et fleur d'oranger, elle est beaucoup trop acide, c'est vraiment dommage impossible de donner ce produit à bébé, 5.49€ à jeter :(
A
AUDREY F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
Excellent. Très pratique. J'ai hâte que la gamme s'élargisse !
J
Jennifer L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2021
Les portions de poisson se diluent parfaitement aux légumes par contre celles de viande font des petits morceaux. Livraison et suivi de commande bien organisés.
A
Amandine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2021
Très satisfaite. C'est top et très bon ! Par contre déçu de la purée haricot vert il y a trop de fils
C
Cathy G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2021
Livraison rapide avec choix du jour
C
Carine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2021
Pour le moment ma fille n’en mange pas, la texture la dérange…
T
TYPHANIE R.
Note : 4 sur 5
Retard d'une journée sur la livraison et pas de numéro pour les contacter. Sinon produits de bonne qualité ce nest pas ma première commande et j'aimerais qu'ils soient commercialisé chez Picard.
Réponse de Yooji
Bonjour Typhanie,
En complément de nos échanges par email, nous vous avons fait parvenir un bon de réduction en guise de dédommage suite à ce retard de livraison indépendant de notre volonté.
Concernant notre commercialisation chez Picard, comme évoqué ensemble, nous nous sommes prêts, mais ça ne dépend pas de nous...
N'hésitez pas à le crier haut et fort sur les réseaux :), peut-être qu'ils vous entendront.
Merci de l'intérêt que vous portez à notre petites portions surgelées !!
Nicolas de Yooji
B
Bénédicte B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2021
Tres bon produits, la commande arrive très vite et possibilité de décaler. Les produits on une bonne odeur. Cependant extrêmement cher si l’on rapporte le prix au kilo. Exemple pour ma commande (sans compter les frais de port) 37,56 euros/ kg ...
E
Emilia K.
Note : 3 sur 5
Produits tres bien, mais la commande pas complet. J'ai envoyé 2 mails au service support mais aucun retour..
Réponse de Yooji
Bonjour Emilia,
Nous sommes navrés pour cette déconvenue.
Laura de notre service client est revenue vers vous concernant votre demande. Je vois que vous avez été remboursée et dédommagée pour ce désagrement.
Etes-vous satisfaite de notre retour ?
Bien à vous,
Nicolas de Yooji
J
Julie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
2ème commande. Toujours ravie des produits. Je ne met pas 5 étoiles juste parce que le carton est arrivé ouvert et 2 sachets légumes du pot au feu ouvert par le fond également
L
Laura C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
Livraison rapide et bons produits
A
Alexandra R.
Note : 4 sur 5
Cliente depuis plusieurs mois, je suis très satisfaite des produits yooji. Seulement, cette fois, ma commande m'a été livrée 2 jours plus tard que la confirmation reçue et sans la moindre explication. Je suis donc assez inquiète sur le respect de la chaine du froid et le stockage de ma commande pendant ces 2 jours.
Réponse de Yooji
Bonjour Alexandra,
En complément des échanges que vous avez eu avec Laura de notre service client, je vous confirme que votre colis a été acheminé par notre partenaire Chronofresh, qui nous garantit un strict respect de la chaine du froid de nos cuisines d'Agen jusqu'au pas de votre porte, même en cas de décallage de livraison.
Bien à vous,
Nicolas de Yooji
A
Amélie N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
Produits d'excellente qualité. La livraison laisse cependant à désirer (prévue entre 10H05 et 11H05, le livreur est arrivé à 12H, n'a pas trouvé le colis dans son camion, n'a pas été capable de me redonner une heure de passage, est finalement repassé à 13H15...)
L
Lucille T.
Note : 3 sur 5
Les packaging très bien mais in soucis avec la livraison qui n’est possible qu’en semaine à midi.
Réponse de Yooji
Bonjour Lucile,
nos colis sont livrés "chaine du froid garantie" via le service de livraison Chronofresh du lundi au Samedi (avant 13h).
Vous recevez la veille de la livraison un SMS/Email pour vous confirmer un créneau horaire de 2 heures sur le jour de livraison prévu.
En répondant à cet SMS/Email, vous avez également la possibilité de replannifier la livraison sur un autre jour.
Nous sommes désolés que l'information ne vous ait pas été donnée clairement au moment de votre commande.

Bien à vous,
Nicolas de Yooji
S
Sylvie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Les produits sont bien appréciés par l'enfant à qui je prépare le repas. Merci
A
AUDREY F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Très bon produits dans la gamme légumes, très bon goût (comme du "fait maison"). Mon fils se régale chaque jour. Hâte de découvrir de nouvelles variétés car le choix reste limité. Déçue sur les compotes.
L
LAURENCE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2021
J'ai mis 4 car je n'ai pas eu mon cadeau
G
GUILLAUME R.
Note : 3 sur 5
Les produis sont de très bonne qualité, mon petit adore. 3 étoiles à cause du packaging : sur 3 commandes j'ai eu à chaque fois un souci. (2x j'avais un paquet ouvert et sur ma dernière commande il m'en manquait un)
Réponse de Yooji
Bonjour Guillaume,
nous sommes navrés de ces déconvenues.
Je vois que notre service client vous a dédommagé pour le produit manquant ainsi que pour les sachets dégradés.
Est-ce bien le cas ?
Bien à vous,
Nicolas de Yooji
I
Irina G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Bonjour, j'utilise vos produits pour mon bébé, j'aurai aimé plus de variété et des petits plats. Pur le moment vous avez uniquement les légumes natures, pas de mélange, ex. pommes de terre + chou fleur, ou pommes de terre + brocoli.. Pas de pomme de terres d’ailleurs, c'est dommage. Merci
E
Emilie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Super facile pour varier les repas
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