La rapidité de la livraison est un point souvent souligné, avec de nombreux clients notant que leurs commandes sont arrivées en un temps record, souvent en seulement quelques jours. Les produits, qu'il s'agisse de purées, de viandes ou de poissons, sont appréciés pour leur qualité et leur goût, souvent comparés à ceux faits maison, ce qui rassure les parents sur l'alimentation de leurs enfants. La commodité des portions adaptées et la variété des choix disponibles facilitent la diversification alimentaire des bébés, réduisant ainsi la charge mentale liée à la préparation des repas.
Toujours très satisfaite de Yooji. Mon colis devait avoir du retard et finalement pas du tout 👌🏽.
O
Ousmane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
R A S !!!!
U
Urmilla N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Très professionnel les repas sont très bons,bébé se régale
A
Anais M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
Parfait
C
Christophe R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Colis non livré et sans nouvelle du transporteur
C
Coralie T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
J'ai commander deux fois et sur les deux commandes j'ai rencontré des difficultés a être livré correctement malgré ma grand disponibilité étant assistante maternelle je reste à mon domicile pour travailler. Je ne pense pas renouveler l'opération, trop contraignant.
R
Roxanne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Mes jumeaux en raffolent !!! Je recommande +++
L
Léa J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
J'ai découvert Yooji au début de la diversification de ma fille, je suis ravie ! Les petits galets permettent de donner toujours les bonnes quantités. Elle adore et moi aussi !
S
Simon-Leluashvili O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
Les produits sont supers à ce niveau il n’y a pas de problème. D’habitude je les achète dans le commerce. J’avais voulu essayer de les commander sur internet car il y a plus de choix, et bien je ne recommencerai pas l’expérience. C’est du congelé forcément on ne peut pas nous laisser le colis dans la boîte aux lettres. Du coup il faut être présent au domicile. On nous donne une date entre 8h et 13h donc faut pas travailler, on s’organise pour, finalement c’est annulé et prévu le lendemain, et le lendemain finalement c’est annulé et livré le lendemain. En espérant qu’en attendant les colis sont bien au congélateur….ça fait peur ! Bref, je ne suis pas prête de retenter une expérience par internet. Je me contenterais du peu de choix en supermarché. Dommage.
F
Fabienne G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
Livraison trop longue. Pas de suivi claire. Rien reçu jusqu'à présent.
I
Isabelle B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
J'ai acheté un pack diversification pour commencer la diversification avec mon bébé. Quelle déception !! Les produits qui sont dedans ne correspondent pas au tableau de diversification alimentaire proposé sur le site et notamment la carotte qui pourtant est un basique quand on commence la diversification, le premier légume qu'on fait découvrir à bébé ! J'ai donc commencé par la patate douce et, en l'absence de carotte, j'ai pris le légume suivant sur le tableau, à savoir le brocoli. Sauf qu'il est mélangé à de la pomme de terre et qu'il y a des petits fils dedans, ingérables pour un bébé qui découvre tout juste les textures. Je ne parle pas des petits pois dont on sent les petites peaux, la texture n'est pas du tout lisse. Je ne remets pas en cause la qualité, elle est là, mais je ne comprends pas bien l'idée du pack diversification si au final il n'est pas adapté dès le début de la diversification. Et pourquoi proposer un tableau de de diversification avec des légumes qui ne sont pas dans le pack, on est loin du clé en main, ce que personnellement je recherchais. J'avoue n'avoir clairement pas prêter attention plus que ça aux légumes proposés et je suis très surprise, en y regardant de plus près, de voir que certains légumes comme la carotte ne soient pas commercialisés. Même les fruits ont quasi disparus de la gamme, c'est dommage. Bref, je voulais gagner du temps et, finalement, je vais être obligée d'aller acheter mes légumes et préparer mes purées moi-même !
J
Jannely G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Très bon livreur et bonne prestation
A
Adeline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2023
Très satisfaite, la livraison a été très rapide 🙂
F
Flavie et Sylvain L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/08/2023
Super produits mais prestataire de livraison catastrophique Si vous ne planifiez pas 10 jours à l’avance vos achats, rupture dans votre congélateur garantie
Réponse de Yooji
Bonjour Flavie et Sylvain,
Nous sommes ravis de lire que nos produits vous plaisent à vous et bébé.
Nous sommes réellement navrés que vous ayez rencontré des soucis lors de la livraison de votre commande. Sachez que nous suivons de près notre prestataire logistique Chronofresh pour qu'ils tiennent leurs engagements de livraison car nous en subissons comme vous les désagréments.
N'hésitez pas à contacter notre service client qui répond à toutes vos demandes en moins de 24h et qui sera ravi de pouvoir vous aider (livraison ou autres demandes).
Bien à vous,
L'équipe Yooji
J
johann M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
Bonjour, désolé pour cette note médiocre mais j’en suis à la 4 ou 5ème commande, et à chaque fois il y a des problèmes de livraison avec chronofresh, je suis toujours obligé de faire des kilomètres pour aller au dépôt chronoposte car ils n’arrivent jamais a me livré… c’est vraiment le gros point noir de votre société. Sinon vos produits sont super notre fils en raffole et ça nous fait gagner beaucoup de temps, mais s’il vous plaît Yooji arrêtez de travailler avec une société de livraison incompétente.
Réponse de Yooji
Bonjour Johann,
Nous sommes heureux de lire que nos produits vous ont conquis votre petite fille et vous !
Nous sommes sincèrement navrés de la gêne occasionnée par la livraison de vos commandes. Nous faisons le maximum pour surveiller que notre prestataire Chronofresh respecte ses engagements de livraison auprès de nos clients car nous subissons comme vous les désagréments.
Nous comprenons tout à fait votre mécontentement car vous n'avez pas à vous déplacer vous-même en point de retrait. Lorsque vous rencontrer cette difficulté, contactez le SAV qui s'occupera de contacter Chronofresh pour que votre colis soit remis en livraison.
Nous vous remercions pour ce retour. Nous allons nous occuper de déclarer ces incidents auprès de Chronofresh en espérant que ce problème ne se reproduira plus.
Veuillez une nouvelle fois nous excuser pour la gêne occasionnée,
Bien à vous,
L'équipe yooji
S
Soraya F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Je viens de les recevoir j attend de voir si ma fille aime
A
Amelie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Hyper satisfaite de ma commande .
J
Julie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
Produits au top
B
Barbara C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
Le carton était immense par rapport à ma commande pas top pour l’écologie ..
C
Camille M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
Bons produits de qualité ! Merci beaucoup :)
M
Marylene D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/07/2023
Livraisons toujours en retard jamais au jour que je choisis
Réponse de Yooji
Bonjour Marylène,
Nous sommes sincèrement désolés de lire que vous avez rencontré des difficultés sur la livraison de votre commande. Sachez que nous faisons le maximum pour que notre prestataire Chronofresh respecte ses engagements de livraison auprès de nos clients.
Je vois que vous avez été prise en charge par Aina qui s'occupe de notre SAV. Nous espérons qu'elle a pu répondre au mieux à votre demande (:
Bien à vous,
L'équipe Yooji
N
NATHALIE M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/07/2023
Je ne suis pas satisfaite.je pensais que votre société était sérieuse. Même si c chronofresh qui livre j ai commandé chez yooji.pour l instant déçue. Déjà je verrais avec ma commande si je la reçois !!!!j aimerais que l on me tienne au courant au moins.merci
A
Audrey F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Super qualité alimentaire, du fait maison. Merci à vous de faire grandir comme il le faut ma fille.
C
Carole Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Produit idéal pour mes bébés Variés qui permet de créer des petites recettes simples Je recommande a 100%
C
Cindy S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Très pratique, mon fils adoré
K
Karine B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Avant c'était bien, prix raisonnable et large choix de produits mais depuis quelques mois les prix des portions ont augmenté, plusieurs produits sont indisponibles et des retards de livraison couronnent le tout. C'est dommage...
Réponse de Yooji
Bonjour Karine,
Nous sommes heureux de lire que nos produits vous plaisent.
Comme vous avez pu le lire dans la presse ou le constater dans vos magasins, certaines denrées alimentaires se font rares ces derniers temps. Chez Yooji, nous sommes engagés à fournir le meilleur à vos bébés en sélectionnant les meilleures matières premières bio et locales et il nous est malheureusement de plus en plus difficile de trouver certaines matières françaises. Dans cet environnement inflationniste, nos producteurs locaux ont augmenté leur prix. Or, nous préférons continuer de nous fournir auprès des meilleurs producteurs français plutôt que d'acheter nos matières premières dans nos pays voisins.
Nous avons donc pris la décision de retirer temporairement certains produits plutôt que rogner sur la qualité des produits que nous proposons à votre bébé et d'augmenter le prix de certains de nos produits. Cette hausse des prix nous permet donc de continuer à nous procurer les meilleurs produits pour bébé tout en rémunérant de façon juste nos producteurs (:
Nous comprenons toutefois votre mécontentement et espérons que vous comprendrez mieux désormais pourquoi nos prix ont augmenté et pourquoi certains de nos produits mettent plus de temps à revenir en stock que d'autres.
Pour tout complément d'information, n'hésitez pas à contacter notre SAV, Aina et Louise seront ravies de répondre à toutes vos questions.
Bien à vous,
L'équipe Yooji
E
Elodie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2023
produits conformes à la description
A
Alison B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
Sérieux
D
DELPHINE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2023
Top!
M
Marie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2023
Pa encore utilisé mais package top !
S
Sarah K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2023
Au top
A
Anais K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2023
Super merci beaucoup 😊 le livreur est tres gentil et sociable. Livraison rapide
J
Julie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Livraison en temps et en heure. Satisfaite de ma commande et livraison
C
Cassandra G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Cela fait 6 mois que j’utilise les produits yooji et j’en suis vraiment satisfaite. Mon fils se régale. Livraison rapide. Je recommande
S
Sandy C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Commande facile et livraison au top! Plus qu’à goûter maintenant 😊
J
Juliette J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Top!!
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