Avis clients de Yooji

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 4 257 avis publiés

Résumé des avis

La rapidité de la livraison est un point souvent souligné, avec de nombreux clients notant que leurs commandes sont arrivées en un temps record, souvent en seulement quelques jours. Les produits, qu'il s'agisse de purées, de viandes ou de poissons, sont appréciés pour leur qualité et leur goût, souvent comparés à ceux faits maison, ce qui rassure les parents sur l'alimentation de leurs enfants. La commodité des portions adaptées et la variété des choix disponibles facilitent la diversification alimentaire des bébés, réduisant ainsi la charge mentale liée à la préparation des repas.

Avis 2 et 4 étoiles

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H
Hélène B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
très pratique, notamment pour les petites portions de protéines. Dommage qu'il ait beaucoup de plastique dans l'emballage de ces portions.
A
Alexia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Pratique, bon et variés
O
Olivier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Les produits sont top ! Des soucis de livraisons, mauvaises indication de date de livraisons, les livreurs ne rappellent pas et ne répondent pas au téléphone, ils ne suivent pas les indications écrite (sonner ne pas appeler), et ils ne s’arrêtent pas pour sonner si on ne répond pas d’abord au téléphone. Je dit « les livreurs » car je ne sais pas si c’était à chaque fois le même
L
Lea C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
Produit très bien en revanche livraison à revoir
B
Barbara N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Les produits sont tops et la livraison s’est très bien passé. Seul bémol je n’avais pas la cuillère en bois commandé dans la commande…
O
Ophelie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Produit au top mais livraison toujours en retard
J
Jennifer R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Tous les produits commandés sont top sauf la purée de poireaux qui n'est vraiment pas bonne, elle laisse pleins de morceaux et de filaments en bouche. Bébé n'aime pas et moi non plus.
A
Atlan M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Je n'ai pas reçu de mail de confirmation de livraison
Réponse de Yooji
Bonjour Monsieur Atlan, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre mail de confirmation de livraison. Nous travaillons constamment à améliorer notre service et nous ferons de notre mieux pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. La team Yooji
C
Charlotte D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
Les produits top par contre la livraison je ne recommande pas. 2 fois que je commande et que je suis livrée en camion non réfrigéré !
C
Cécile G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Le délai de livraison n'a pas été respecté
L
Laura B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Livraison prévue le 6 septembre et pas encore livré
G
Guylaine R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
Problème de livraison. Date de livraison non respecté et pas d’info de suivi de commande. Code promo ne fonctionne pas. Et service client réponse en 48h. Donc pas d’information concernant la commande que je ne reçois pas.
M
Manuela M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
Hyper pratique dommage que je n'ai pas connu avant pour mes autres enfants et peut être voir pour faire des gâteaux et compote spécial bébé
S
Steven T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
Bon produits de qualités
D
Deborah L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/08/2024
Service de livraison déplorable.
C
Candice F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2024
Produits de qualité. C’est bon et les légumes ont bien le goût du frais. Les petites quantités de protéines sont bien adaptées.
M
Marine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
Très bon produits !
C
CINDY W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
Super pratique
C
Cindy B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Commande parfait pour les repas mais déçu la cuillère que j'ai commander pour les repas sans la peinture ou white spirit sa donne pas envie de donner a bébé si javait su je n'aurait pas commander la cuillère mais seulement les repas.
M
MYRIAM G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Première commande et bébé adore ! Merci
M
Marine B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
Les produits sont biens mais il y a un réel problème avec la livraison qui est sans arrêt reportée ou décalée.. c’est lassant J’espère que demain chronofresh tiendra ses « engagements » de report encore fait pour une livraison qui devait avoir lieu aujourd’hui .. c’est aberrant
V
Viviane M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
Constamment la livraison retardée. Ce n’est pas le bon de 5€ qui fera une différence !
C
Claire G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
Les articles yooji sont juste parfaits, le seul hic, chronofresh ne respecte jamais le délai de livraison, il y a toujours environ 2 jours de retard, ce qui est pénible car la livraison se fait uniquement si il y a une présence à domicile donc difficile car le point de retrait le plus proche pour garder les aliments au frais est à plus de 30km quand on habite pas dans une grande ville
F
Fiona C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Je suis satisfaite des produits mais je suis très déçu de la livraison. J'aurais du recevoir mon colis vendredi 10 mai et je n'ai toujours rien le jeudi 16 mai et quand j'appelle la société de transport, on me dit qu'il s'en occupe mais toujours rien!!! Par contre j'ai bien été débité sur mon compte bancaire
J
Jessie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Je n’ai toujours pas ma commande, qui devait arriver le 10 Mai ou le 11. Deux jours ou j’étais présente. Là jj’attrnds et je ne sais pas quand ni comment je vais récupérer cette commande !!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
J n ai toujours pas reçu ma commande.
A
Audrey P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
Livraison ok, dommage que les produits soit mis en vrac comme balancer dans le carton. Reste a voir le gout maintenant.
M
Mélanie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
Produits surgelés bon et pratique pour les repas de mon enfant.
S
Sophie F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Livraison retardée et colis ouvert
L
Laura I.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Je n’ai toujours pas reçu ma commande
T
Tiphaine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Je suis satisfaite de la livraison hâte d'essayer les différents produits
O
Oscar T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Produit très bien mais malheureusement constamment des retards de livraison.
Réponse de Yooji
Bonjour Oscar,

Nous sommes ravis de lire que nos petites portions Yooji vous plaisent à vous et à bébé !

Nous sommes sincèrement navrés de la gêne occasionnée pour les retards de livraison, sachez que nous faisons notre maximum pour que notre prestataire honore ses livraisons auprès de nos clients. Si vous rencontrez le moindre problème, n'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse suivante : service-client@yooji.fr. Nous serons de pouvoir vous aider.

Bien à vous,

La Team Yooji

Bien à vous,

La Team Yooji
A
audrey P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Grosse problématique de livraison. La livraison a été reportée 3 fois et à chaque fois nous avons été prévenu le jour même. Cela nous a obligé à organiser notre travail 4 jours pour être à la maison au moment de la livraison prévue. Popur finalement être livré le jeudi après midi avec un sms pr nous prévenir de la livraison le matin même nous obligeant ainsi à rentrer en cours de journée de notre travail. Vraiment dommage car nous apprécions les produits mais devoir prendre 4j pour réceptionner la livraison ce n'est pas normal.
L
Laetitia R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
La commande c est bien passée mais pas la livraison je suis toujours en attente je suis déçue du service de livraison
Réponse de Yooji
Bonjour Laetitia,

Nous sommes sincèrement navrés de lire que vous avez rencontré des problèmes lors de la livraison de votre commande.

Nous faisons notre maximum au quotidien pour s'assurer que notre prestataire Chronofresh respecte ses engagements de livraisons car nous en subissons comme vous les désagréments.

Lorsque vous rencontrez un quelconque problème lors de votre commande, n'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse suivante : service-client@yooji.fr.
Nous serons ravis de répondre à toutes vos questions et de pouvoir vous aider !

Nous vous souhaitons une bonne journée,

La Team Yooji
J
Jessica D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Je n'ai toujours pas reçu mon colis et je travaille toute la semaine
M
marie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
J’ai commandé le pack top départ diversification, je suis ravie , petit regret qu’il n’y avait pas la petite cuillère offerte à l’intérieur.
J
Jessica B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
Pas encore testé mais colis bien arrivé
C
Céline C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Grosse commande de trois pack (140€) effectuée. Préparation et envoi rapide. Aucun petit cadeau ou surplus offert, dommage.
E
Ezgi Y.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Pas encore reçu la commande. Livraison décalée 2 fois par Chronofresh et la 2ème fois je n’ai même pas été notifié.
L
Lea C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/09/2023
Commande très bien mais votre service de livraison est à revoir totalement!!!! A chaque fois ils annulent les jours de livraison possible c'est exaspérant !!!!!