Les clients apprécient la livraison rapide et bien emballée, avec une chaîne du froid respectée et des délais fiables qui permettent de planifier les repas sans stress. Ils valorisent particulièrement la variété et la praticité des produits adaptées aux tout-petits, incluant des portions protéinées et des purées faciles à doser, qui gagnent du temps et réduisent la charge mentale. La qualité des produits est fréquemment décrite comme bonne ou excellente, avec des résultats gustatifs proches du fait maison et des goûts appréciés par les enfants, ainsi qu’un service client réactif et à l’écoute. Le surgelé et le format pratique facilitent la diversification alimentaire et le quotidien des familles.
Je commande le 29/11 et j’ai demandé que ma commande soit livrée à un jour précis (mon jour de repos) soit le 6/12, le jour venu pas de livraison, dans l’après midi je regarde sur le site Chronopost et il m’indique que je serai livré le lendemain, le lendemain toujours rien… livraison décalée au lundi 9/12. J’ai été obligée de reporter la livraison sur le vendredi 13/12 car je ne pouvais pas réceptionner mon colis avant. C’est dommage car je n’avais pas suffisamment de stock pour mon bébé pour tenir une semaine supplémentaire.
M
Melissa P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Je suis déçue des protéines pour 6 mois, elles ne sont pas complètements lisses et mon bébé à vomi car il ne sait pas encore manger des morceaux (aussi petits soient-ils) Il faudrait faire 2 version du produit, du très lisse et petit morceaux. Je trouve aussi qu'il y a trop d'emballage. J'étais interessée par le fait que ce soit dosé par 10 grammes à la différence de popotte ou c'est par dose de 60gr mais les protéines sont complètement lisses et il y a moins d'emballages. J'espère que cela vous servira, je donne cet avis en toute franchise.
A
Alicia T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
La marque bien mais gros soucis de livraison
P
Pauline S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
La livraison s'est très mal passée, on m'a déposé le colis devant ma porte sans ma permission alors que je n'étais pas là du coup tout le colis s'est décongelé j'ai du tout jeter ! Plus de 70 euros à la poubelle ! Compliqué pour se faire rembourser faut faire une lettre manuscrite avec copie de pièce d'identité qu'il faut renvoyer bref très déçu de la livraison
C
Claire-Marie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Bons produits Société de livraison à améliorer
C
Camille P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Très pratique mais reste beaucoup de morceaux par exemple pour la dinde et la viande hachée.. bebe les recrache instantanément.. dommage..
A
Aude M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Les produits sont très bien mais la livraison a été catastrophique. 10 jours de retard par rapport au créneau demandé, 5 reprogrammations pour au final me livrer sans prévenir, un jour où je n'étais pas chez moi.
A
Aurore M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Les produits sont biens mais côté livraison c'est une catastrophe!!! Faudrait peut-être revoir sa car les produits sont pas donnés donc quand on commande on aimerait que sa arrive en temps en heure et qu'on est pas besoin de passer notre temps à contacter chronofresh!!!
M
Marie G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
Le prestataire Chronopost n'est pas à la hauteur donc nous ne commanderons plus. Il faut peut-être changer d'entreprise de livraison... Dommage car on aime les produits!
H
Hélène B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
très pratique, notamment pour les petites portions de protéines. Dommage qu'il ait beaucoup de plastique dans l'emballage de ces portions.
A
Alexia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Pratique, bon et variés
O
Olivier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Les produits sont top ! Des soucis de livraisons, mauvaises indication de date de livraisons, les livreurs ne rappellent pas et ne répondent pas au téléphone, ils ne suivent pas les indications écrite (sonner ne pas appeler), et ils ne s’arrêtent pas pour sonner si on ne répond pas d’abord au téléphone. Je dit « les livreurs » car je ne sais pas si c’était à chaque fois le même
L
Lea C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
Produit très bien en revanche livraison à revoir
B
Barbara N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Les produits sont tops et la livraison s’est très bien passé. Seul bémol je n’avais pas la cuillère en bois commandé dans la commande…
M
Melanie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
Satisfaite
O
Ophelie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Produit au top mais livraison toujours en retard
J
Jennifer R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Tous les produits commandés sont top sauf la purée de poireaux qui n'est vraiment pas bonne, elle laisse pleins de morceaux et de filaments en bouche. Bébé n'aime pas et moi non plus.
M
Marjorie S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
En soit les produits je les connaissais déjà et le concept est top. En revanche pas d’adresse de livraison précisée du coup je n’ai pas eu ma commande au moment prévu. Mais rien de dramatique.
Réponse de Yooji
Bonjour Marjorie, merci pour votre retour sur notre site Yooji. Nous sommes ravis de voir que vous appréciez nos produits et notre concept. Nous sommes désolés pour le problème de livraison, nous ferons en sorte d'améliorer ce point à l'avenir. Bonne journée ! La team Yooji
L
Laëtitia O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Ma commande est arrivé complètement ouverte, le livreur a dû aller dans son camion pour vérifier s’il n’avait rien perdu. Produits manquants. J’attends un retour du service client.
A
Atlan M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Je n'ai pas reçu de mail de confirmation de livraison
Réponse de Yooji
Bonjour Monsieur Atlan, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre mail de confirmation de livraison. Nous travaillons constamment à améliorer notre service et nous ferons de notre mieux pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. La team Yooji
C
Charlotte D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
Les produits top par contre la livraison je ne recommande pas. 2 fois que je commande et que je suis livrée en camion non réfrigéré !
C
Camille J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Produit manquant dans la commande qui m’a été facturé et bien mentionné sur le bon de livraison. mail envoyé à yooji. En attente d’une réponse de leur part.
C
Cécile G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Le délai de livraison n'a pas été respecté
L
Laura B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Livraison prévue le 6 septembre et pas encore livré
G
Guylaine R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
Problème de livraison. Date de livraison non respecté et pas d’info de suivi de commande. Code promo ne fonctionne pas. Et service client réponse en 48h. Donc pas d’information concernant la commande que je ne reçois pas.
M
Mélanie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
Commande ras par contre déçu par la livraison. Soit disant problème d'acheminement. J'ai passé une grosse commande suite à une coupure d'électricité pendant nos vacances et nous avons perdu tous les repas de ma fille. J'attendais donc ma commande impatiemment...
M
Manuela M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
Hyper pratique dommage que je n'ai pas connu avant pour mes autres enfants et peut être voir pour faire des gâteaux et compote spécial bébé
M
Mathieu J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/08/2024
Purée au top mais livraison chrono fresh très nulle 😒
S
Steven T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
Bon produits de qualités
D
Deborah L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/08/2024
Service de livraison déplorable.
M
Manon G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/08/2024
Commande passée le 14 août livraison prévue le 17 août mais toujours rien reçu pour le moment. J’attends avec impatience cet livraison afin de dire ou non si je suis satisfaite
C
Candice F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2024
Produits de qualité. C’est bon et les légumes ont bien le goût du frais. Les petites quantités de protéines sont bien adaptées.
M
Marine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
Très bon produits !
C
Cindy W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
Super pratique
C
Cindy B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Commande parfait pour les repas mais déçu la cuillère que j'ai commander pour les repas sans la peinture ou white spirit sa donne pas envie de donner a bébé si javait su je n'aurait pas commander la cuillère mais seulement les repas.
C
Clara C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Super produits, mais sur 6 commandes (à plus de 100€) deux commandes ne sont pas arrivées le bon jour voir pour l'une jamais arrivée... Poireauter tout un samedi sans nouvelles de la commande cela n'est pas à la hauteur des produits que vous proposez. Je suis déçue et frustrée de ce service de livraison... qui impact votre image... La peur que les produits ne soient pas conservés correctement au centre de tri dans l'attente de ma nouvelle date de livraison... Confiance impactée et déception assurée...
S
Sarah L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Les produits sont top est pratique. Mais je rencontre des soucis de livraison depuis ces derniers mois .
M
Myriam G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Première commande et bébé adore ! Merci
M
Marine B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
Les produits sont biens mais il y a un réel problème avec la livraison qui est sans arrêt reportée ou décalée.. c’est lassant J’espère que demain chronofresh tiendra ses « engagements » de report encore fait pour une livraison qui devait avoir lieu aujourd’hui .. c’est aberrant
V
Viviane M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
Constamment la livraison retardée. Ce n’est pas le bon de 5€ qui fera une différence !
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