La rapidité de la livraison est un point souvent souligné, avec de nombreux clients notant que leurs commandes sont arrivées en un temps record, souvent en seulement quelques jours. Les produits, qu'il s'agisse de purées, de viandes ou de poissons, sont appréciés pour leur qualité et leur goût, souvent comparés à ceux faits maison, ce qui rassure les parents sur l'alimentation de leurs enfants. La commodité des portions adaptées et la variété des choix disponibles facilitent la diversification alimentaire des bébés, réduisant ainsi la charge mentale liée à la préparation des repas.
Bonjour j'ai reçu ma commande ce matin .je devais la recevoir jeudi dernier mais un contretemps de la part de chronofresh a décalé la livraison .ayant commandé entre autre des portions de viandes et poissons j'espère que la chaîne de froid a bien été maintenu de leur part pendant ces 4jours ....j'ai toujours une angoisse sur la conservation des produits surgelés . D'autant plus quand la nourriture est à destination de mon bébé . Sinon très bien le carton était froid et tous les produits commandés étaient là !
Réponse de Yooji
Bonjour Nathalie,
Compte tenu de la nature de nos portions, nous travaillons en étroite collaboration avec notre partenaire Chronofresh afin que nos colis soient acheminés dans le plus strict respect de la chaine de froid de nos cuisines jusqu'au pas de votre porte.
Durant toute la durée de l'acheminement de nos colis, Chronofresh effectue des prises constantes de température.
Dès la moindre variation, nous en sommes avertis.
Afin de ne prendre aucun risque nous imposons dans ce cas que le colis soit détruit.
Concernant votre colis, l'acheminement est conforme à nos standards de qualité.
Vous pourrez donc sans crainte faire déguster nos portions à votre petit bout.
C
Charlotte G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
Les produits sont top mais la livraison est une catastrophe... Ça fait deux commandes et deux fois que la livraison est décalée chaque jour sans que j'en sois prévenue... Prévoir d'être à la maison pendant 1 semaine quand on attend la livraison
Réponse de Yooji
Bonjour Charlotte,
Nous sommes réellement navrés pour la gêne occasionnée par ce retard. Nous venons de vous envoyer un email pour régler la situation.
Bien à vous
S
Stéphanie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Je trouve que c'est très bon
L
Laura B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
Les purées sont extra, c'est un parfait compromis : mieux que des petits pots et presque aussi bien que du fait maison, à bon prix! J'enlève une étoile pour les bâtonnets, je ne les trouve pas très bon et ne plaise pas vraiment à mon bébé (sauf celui au Comté qui n'y est plus!) et cher pour la quantité nécessaire. Au final je reste sur les purées et je fais moi même des bâtonnets en ajoutant de la semoule ou de la farine par exemple, c'est bien meilleur 😋
M
Marion E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
J'adore les produits. 1ere fois que je commande directement sur le site. Je devais recevoir ma commande samedi.. Et rien. Pas un message..
Réponse de Yooji
Bonjour Marion,
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que nos produits vous plaisent.
Je vois que vous avez été en contact avec Enéa de notre service client pour trouver une solution à votre problème, j'espère que nous avons répondu aux mieux à vos attentes.
E
Emmanuelle A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
Très contente des produits mais moins contente du service client deux jours que j’attends une réponse pour un problème de livraison.
Réponse de Yooji
Bonjour Emmanuelle,
Je vous remercie pour votre retour,
Je vois que vous avez communiqué avec Aina qui s'occupe de notre service client, j'espère que nous avons répondu au mieux à vos attentes.
M
Marie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
Livraison rapide. Premier essai viande concluant.
M
Mathilde L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Mon fils adore les plats. Juste bémol au niveau de l'emballage. Trop d'emballage.
E
Eloise D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Ma commande c est tres bien passer par contre la livraison deux et trois zero prendre des matinee entier pour o finale ne rien avoir et reporter sur plusieurs jours decu
Réponse de Yooji
Bonjour Eloise,
Nous sommes réellement navrés pour la gêne occasionnée par ce retard.
Je vois que vous avez été en contact avec Aina qui s'occupe de notre SAV, j'espère que nous avons répondu au mieux à votre demande.
C
Christelle T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/06/2022
Commande reçue dans le temps imparti, colis très bien emballé et respect de la chaîne du froid. Cependant le bon de commande et ce que le colis contient est différent, il manquait la dinde et le veau alors que c’était inscrit sur le bon.
Réponse de Yooji
Bonjour Christelle,
Nous sommes navrés pour ce désagrément.
Nous venons de prendre contact avec vous pour résoudre le problème.
Bien à vous
P
Perrine E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
Les produits sont top. Le goût est bon, on sent bien les légumes (pas testé la viande encore). Par contre petit bémol pour les bâtonnets à manger, ils s'effritent donc impossible de tenir dans la main. Mais c'est peut être moi qui ai trop chauffé. Je vais tester de nouveau. Déçue par la livraison car non livrée à la date prévue.
J
Jessy D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
Très bon produit excellente savoir . Manque un peu de choix de viande
K
Kathlyn L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2022
J'adore la marque que j'ai connue pour mon premier Livraison pratique Je pensais juste que le carton était isolé pour le froid, puisque l'on ne sait pas comment Chronopost le transporte Mais pour la qualité des purées c'est parfait !
V
Virginie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
Produits de qualité, bonne composition et bon. Les protéines sont vraiment un plus ! Idéal pour dépanner.
J
Jennifer L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
Excellent autant sur la qualité des produits que la diversité. Le prix est correct également. Je recommande
L
Laury F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
bien mais je n’ai pas reçu les articles offerts
C
Céline B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
Super concept! J'aimerais juste plus de variété dans les légumes.
L
Laure A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
Très bons produits faciles d utilisions.
L
Laetitia P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Produits de qualités, facile à utiliser. Je connais la marque depuis 5 ans et j'en parle beaucoup autour de moi. Dommage de devoir passer par un transporteur (à la prestation moyenne) et de ne plus en trouver en grande surface pour ma part
A
Audrey J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Les produits ont l'air très bien mais malheureusement l'emballage d'un produit reçu était ouvert car abîmé. J'ai même pu prendre des photos. Je ne sais pas si je peux le donner à mon bébé en état...
A
Amandine Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
Ma fille adore les Yooji ! C'est une petite fille atteinte de mucoviscidose et pour qui la prise de poids est importante ! Dommage qu'il n'y a pas plus de gout en purée de légumes.. Il manque courgettes, artichaud, choux fleur ... et des purée avec féculents pour le soir comme par exemple des purée semoule carotte, riz potimarron .. Ou même des soupes !
M
Manon M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
Concernant la marque en soi, RAS. En revanche, j'ai bénéficié d'un code promo qui stipulait qu'il y aurait en cadeau, 2 cuillères. Je les attend toujours..
Réponse de Yooji
Merci manon pour ce retour, on vous envoie vos 2 cuillères par la poste dans les jours qui viennent, on est désolé ;)
M
Melanie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Seul point négatif les petits poids trop compacte pour un bébé de 4 mois. Sinon le reste est nickel
C
Charlene C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
Très bien sauf les changements intempestifs de date de livraison
C
Christelle I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2022
Arrive avec un jour de retard mais ça valait le coup d'attendre 👍
M
Mylene B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Bons produits mais je trouve que pour un envoi les frais de livraison sont excessivement chers. Tout le monde n'a pas les moyens de bien nourrir ses enfants et de payer des frais aussi élevés. Ça oblige à consommer pour éviter les frais.
L
Laurence D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Bien Mon fils adore on peut mettre la quantité que lon veux, dommage quil n y ai pas les compotes de fruits...
E
Elodie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Livraison parfaite contenue toujours congelée donc parfait mais petite chose j’avais en cadeau 2 cuillère et j’en es reçu qu’une seule dommage
C
Cédric D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Bons produits, dommage que le service de commande ne soit pas à la hauteur ! 10 jours après avoir passé commande, payée et débitée de mon compte, j'apprends que la commande a été rejetée. Il a fallu solliciter le service client pour résoudre le soucis. Malheureusement, quand on achète ce genre de produit c'est qu'on en a besoin rapidement !!!!
P
Patricia S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Satisfaite de la qualité du délai de livraison.
V
Victoria P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Bien
A
Audrey B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Contente des produits, dommage que tous les galets soient emballés dans du plastique.
S
SABRINA C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Reçu à 13 h : mes bébés de 10 mois ne mangent pas de protéines le soir…… Évaluation demandée trop tôt Packaging agréable !!!!!
A
aurore B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
très bien, reste plus qu'à voir les différents ingrédients
R
Rémi D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Bonne prestation, livraison plus compliqué
E
elodie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Produit plus cher que dans les grandes surfaces mais plus de choix!
F
Frédéric D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
Très pratique ! Je recommande
A
Aurélie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
Bébé apprécie tous les produits que je lui ai fais goûter, c est l'essentiel , donc je suis ravie
M
Marine J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
Livraison rapide
J
Julie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
Commande parfaite, conforme à ma commande, juste dommage que là purée 4 mois carotte ne soit pas compris dans le pack! J aurais dû à part prendre un paquet car impossible de trouver dans mes magasins de proximité !
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