La rapidité de la livraison est un point souvent souligné, avec de nombreux clients notant que leurs commandes sont arrivées en un temps record, souvent en seulement quelques jours. Les produits, qu'il s'agisse de purées, de viandes ou de poissons, sont appréciés pour leur qualité et leur goût, souvent comparés à ceux faits maison, ce qui rassure les parents sur l'alimentation de leurs enfants. La commodité des portions adaptées et la variété des choix disponibles facilitent la diversification alimentaire des bébés, réduisant ainsi la charge mentale liée à la préparation des repas.
J’adore le concept du légumes surgelé simple, déjà grammé, et donc e fait qu’il n’y ai aucuns éléments chimiques. Le « seul » point un peu problématique, c’est qu’il y a pas mal de rupture de stocks, et même une fois avoir passé commande, j’ai reçue un mail indiquant qu’il n’y avait plus certains produits que j’avais déjà acheté… du coup on tourne en rond sur 3 légumes c’est dommage 😕 ils me remboursent bien évidement se qu’il n’y aura pas dans le colis !
Réponse de Yooji
Bonjour Priscillia,
Nous sommes heureux de lire que notre concept vous plaît (:
Certaines denrées alimentaires se font rares ces derniers temps. Nous avons donc pris la décision chez Yooji de continuer à sélectionner les meilleurs matières premières bio et locales car vos bébés méritent le meilleur ! Malheureusement il nous est de plus en plus difficile de trouver certaines matières en France.
Nous avons donc fait le choix de retirer temporairement certains produits plutôt que rogner sur la qualité des produits que nous proposons à votre bébé. Nous comprenons toutefois votre mécontentement à la suite de ces ruptures plus ou moins longues. Pour être avertis du retour en stock de nos produits, n'hésitez pas à vous inscrire à notre newsletter (:
Lors d'une rupture de stock soudaine, il nous arrivait de remplacer certains de nos produits par des produits d'une valeur égale ou supérieure. Ce processus plaisaient à certains clients et ne convenaient pas à d'autres. Grâce à vos nombreux retour nous avons travailler sur ce point et désormais nous avons mis en place une nouvelle politique plus optimale. Nous vous remercions car c'est grâce à vous et vos retours que Yooji évolue sans cesse.
Bien à vous,
L'équipe Yooji
E
Emilie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Livraison rapide Bonne quantité des produits
M
Marie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Je n'ai pas reçu ce qui était prévu... cabillaud remplacé par Colin, un peu déçue du coup.
S
Solenn D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
J’adoooooore ! Enfin ma fille. Merci pour cette invention et ce gain de temps
E
Eva C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Commande dans les temps mais malheureusement incomplète sans notification préalable. J'attends des nouvelles du service client... Je n'avais eu aucun problème lors de précédentes commandes. J'apprécie beaucoup les produits par ailleurs et mon bébé se régale !
A
Anne-Thavry M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Bien mais dommage que le stock ne soit pas actualisé. J'ai commandé 2 produits indisponible qui vont m'être remboursés mais que je devrais recommander dès leur disponibilité en payant des frais de port.
Z
Zoé C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Parfait
C
Céline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Parfait et très pratique
P
Priscilia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
RAS
K
Katia R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Livraison soignée et rapide ! En plus, bébé adore et se régale
L
Laetitia C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
De supers produits, dommage que certains soient trop souvent en rupture !
D
Delphine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Livraison respectée dans le temps et fraîcheur garantie Dommage de ne pas avoir reçu la glacière qui était inclue avec le code promo...
D
Djénéba G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Très bien Je trouve un peu des réductions souvent 👍👍 Merci mon bébé ador
L
Ludivine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
Super produit, on adore
M
Marion C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
Ca fait plusieurs fois que je commande des purées de légumes chez Yooji et je suis toujours satisfaite de la qualité des produits. Et surtout mon fils adore !
E
Emeline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
Produits de qualité, avec du goût
S
Samantha D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
Les produits sont vraiment tops ! Je recommande, mon bébé a adoré autant que les petits plats qu'on prépare :)
C
Claire Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
Extrêmement pratique. Partie en vacances, j'ai fait livrer sur place, la gestion des repas est facilité. La viande et le poisson sont très pratique au quotidien.
A
Amélie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
Produits pratiques et bons, livraison rapide, bébé et moi recommandons !
E
Elodie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Parfait :)
A
Aurore P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Yooji m'a sauvé la vie. Bon produit, pratique, et un gain de temps enorme.
S
Samantha D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Livraison rapide.
A
Alexandra B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
Produit de qualité, le vrai gout des légumes pour bébé ! Pas pour la bourse de tout le monde
C
CRISTINA G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2022
Produits et livraison au top
C
christine N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
bon produit horaire de livraison non respectée dommage
E
Elisabeth C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
Envoie rapide, heure et date de livraison respecter. Emballage parfait.
M
Marine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Je recommande livraison sécurisé et rapide
J
Johanna O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Produits parfait pour les repas de bébés, rapide pour les parents, et sain avec des produits de saison et labellisés bio. Je recommande grandement.
J
Julie A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
Bébé adore leurs produits. Mais ma commande est arrivée incomplète sans explications.... J attend le retour du service client.
Réponse de Yooji
Bonjour Julie,
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que nos produits plaisent à bébé.
Je vois que vous avez été en contact avec Aina qui s'occupe de notre SAV, j'espère que nous avons répondu au mieux à votre demande.
C
Cassandra L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
J’adore, et ma fille encore plus ! 🤩
C
Cynthia C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
J'ai attendu mon colis toute la journée, sans pouvoir bouger de la maison, aucune nouvelle du colis . Reçu que le lendemain de la date prévue . Autant acheter les produits en magasin !
Réponse de Yooji
Bonjour Cynthia,
Nous sommes réellement navrés pour la gêne occasionnée par ce retard, sachez que nous suivons de près notre prestataire logistique Chronofresh pour qu'ils tiennent leurs engagements de livraison car nous en subissons comme vous les désagréments.
Je viens de vous envoyer un email pour régulariser.
Bien à vous,
L'équipe Yooji
N
Nathalie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Juste parfait et tellement pratique, les purées sont délicieuses avec une grande variétés de possibilités pour les repas de bébé. Plus économique que les petits pots et avec moins de déchets. Je recommande!
J
Julia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2022
Parfait ! livraison parfaite ! Mais encore dommage pour la purée de carotte est qui souvent en rupture .j aurais aimée Qu on me propose de me la livrer quand elle serais dispos
M
Marie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2022
Super concept que nous avons connu au début de la diversification et la grosse question : comment donner facilement 10g de protéines à notre fille tous les jours? Tout prêt, bon et sain, varié. On est conquis.
L
Laura L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Marque au top : delai de livraison respecté, produits de qualité et bien adaptés aux besoins de mon bebe. Le point a ameliorer serait sur la relation client car j’ai envoyé plusieurs message sans retour de leur part.
C
Cherryl L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
J'aurais pu mettre plus d'étoiles car les produits sont biens mais erreur sur les quantités dès la première commande et impossible de joindre le service client ça me rebascule directement sur la page d'accueil
A
Alicia P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Super produits, livraison rapide j’adore !
M
Marion A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2022
Très satisfaisant à l’heure et bien congelé !
P
Pauline G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2022
Très satisfaite des produits
K
Katia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2022
Très bon produits
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