Avis clients de Yooji

Attestation de confiance
9 /10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 4 279 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la livraison rapide et bien emballée, avec une chaîne du froid respectée et des délais fiables qui permettent de planifier les repas sans stress. Ils valorisent particulièrement la variété et la praticité des produits adaptées aux tout-petits, incluant des portions protéinées et des purées faciles à doser, qui gagnent du temps et réduisent la charge mentale. La qualité des produits est fréquemment décrite comme bonne ou excellente, avec des résultats gustatifs proches du fait maison et des goûts appréciés par les enfants, ainsi qu’un service client réactif et à l’écoute. Le surgelé et le format pratique facilitent la diversification alimentaire et le quotidien des familles.
N
Nadine N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Je n’ai pas encore reçu limón colis…
M
Marie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
le colis n'a pas été livré à la bonne date, le livreur l'a dépos&é chez une voisine mais je n'ai pas confiance sur la chaine du froid, donc pas possible d'utiliser les produits très décevant
M
Michèle E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Pour la livraison du colis, cela fait deux jours que le livreur ne trouve pas l'adresse et ne me téléphone pas quand il est sur place .
F
Fanny L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
colis pas recu très décu
V
Virginie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Je n'ai pas reçu la bonne commande mais celle de quelqu'un d'autre. J'attends un retour de votre part svp. Cordialement
S
Stephanie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
Colis ouvert à réception., Manque plusieurs sachets 2 échantillons de viande et poisson gentiment donnés, mais qui se périment le mois suivant sachant que mon bébé ne pourra pas encore en manger car il a tout juste 3 mois.
O
Oriane D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
J'attends toujours ma commande, qui a pris du retard !
M
Marion M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
Je n’ai pas reçu du tout la bonne commande . Aucun produit ne correspond.
E
Erina T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
Je n'ai pas encore reçu ma commande.
A
Alexandre C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
Je devais recevoir le 16/09 par Chronopost Fresh la livraison est passée au 17 et après 18 et maintenant le 20 j’attendais à mon domicile entre 8 h et 13 h comme indiqué sur les messages que je recevais donc j’attends toujours
C
Clémence P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/07/2021
Commande non reçue donc non évaluable
S
Sara A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
Relation client et sav laissent à désirer !
S
Sonia H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/07/2020
Manque un article dans mon colis et aucune réponse de Yooji...
Réponse de Yooji
Bonjour Sonia,
J'ai demandé à France (qui s'occupe du SAV chez nous) de vous contacter ce matin.
bien cordialement,
Nicolas de Yooji.
C
Cecile Q.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Première commande la société m'annonce que je dois la détruire car chaîne du froid pas respectée, deux fois qu'on me dit qu'on va me livrer, j'attend toujours ma commande 1 mois après l'avoir passee
Réponse de Yooji
Bonjour Cécile,
J'ai demandé à France (qui s'occupe du SAV chez nous) de vous contacter ce matin.
Elle m'a dit que vous aviez convenu d'une réxpédition.
Nous sommes navrés de ces nombreuses déconvenues qui sont loin de nos standards de qualité.
En espérant que vous puissiez faire rapidement déguster nos produits à votre bébé.
bien cordialement,
Nicolas de Yooji.