Français 
B
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma livraison une fois de plus
Avis clients de Yooji
Attestation de confiance
9
/10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 4 279 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la livraison rapide et bien emballée, avec une chaîne du froid respectée et des délais fiables qui permettent de planifier les repas sans stress. Ils valorisent particulièrement la variété et la praticité des produits adaptées aux tout-petits, incluant des portions protéinées et des purées faciles à doser, qui gagnent du temps et réduisent la charge mentale. La qualité des produits est fréquemment décrite comme bonne ou excellente, avec des résultats gustatifs proches du fait maison et des goûts appréciés par les enfants, ainsi qu’un service client réactif et à l’écoute. Le surgelé et le format pratique facilitent la diversification alimentaire et le quotidien des familles.
Avis 1 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 1 sur 5
Commande demander pour le samedi 25 mai mais j’ai reçu 1 article sur les 9 commander j’ai reçu que l’assiette DME mais pas les produit consommables !
C
Note : 4 sur 5
Les articles yooji sont juste parfaits, le seul hic, chronofresh ne respecte jamais le délai de livraison, il y a toujours environ 2 jours de retard, ce qui est pénible car la livraison se fait uniquement si il y a une présence à domicile donc difficile car le point de retrait le plus proche pour garder les aliments au frais est à plus de 30km quand on habite pas dans une grande ville
C
Note : 1 sur 5
Je suis satisfaite du produit mais pas du tout du service client j'ai eu un souci avec la livraison j'essaie de les joindre mais aucun retour c'est très décevant
C
Note : 1 sur 5
Livraison prévue samedi 11 mai, décalée au 13 puis au 14 mai alors que j'ai indiquée être absente ces 2 jours là. Heureusement j'ai réussi à changer sur le suivi de colis. Ça fait la 2ème fois que la livraison prévue le samedi matin n'arrive pas le samedi.... Dommage car je suis satisfaite des produits.
N
Note : 1 sur 5
Date de réception colis non respecté, pour du frais c'est vraiment top..
P
Note : 1 sur 5
Service de livraison médicocre qui ne donne aucune information. Je me retrouve bloquée à attendre chez moi pour rien hier et sûrement pareil aujourd’hui.
A
Note : 1 sur 5
Livraison pas respecteé et à chaque commande c’est la même chose très déçue…
E
Note : 1 sur 5
Très insatisfaite. Je passe commande un mercredi, dans le but d’avoir la livraison le samedi car en semaine je travaille donc je ne peux recevoir la commande. Le samedi matin je reçois un mail me disant que la livraison est décalée au lundi. Comment font les gens qui travaillent ??? Ce n’est pas normal. J’avais besoin de cette livraison rapidement.
E
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande
M
Note : 1 sur 5
Je nai pas reçu mes commandes !
S
Note : 1 sur 5
Bonsoir, j'ai toujours pas reçu ma commande.
C
Note : 1 sur 5
Livraison médiocre ! Décalé tous les jours, arrivée avec 2 jours de retard
N
Note : 1 sur 5
Produits arrivés décongelés
M
Note : 1 sur 5
La commande devait arrivée samedi avant 13h. Je l’attends encore. Aucun message pour me dire que la livraison était annulée. Très déçue.
Q
Note : 1 sur 5
Non reçu !
N
Note : 1 sur 5
Délai non respecté sur plusieurs commandes..
A
Note : 1 sur 5
Le délai de livraison n’est pas celui indiqué quand on passe la commande
F
Note : 1 sur 5
Je suis déçue de la qualité du service de livraison. Rdv pris pour la réception ce vendredi, Chronofresh prévient par mail que la livraison est retardée au samedi. Samedi aucun livreur ne se présente. Finalement la livraison a été décalée au lundi entre 8h et 13h, sans qu'on soit prévenu. Je m'arrange pour que quelqu'un soit tout de même présent. Nous sommes lundi 16h30 et toujours pas de livraison ou de changement de statut sur le suivi du colis. Quand vais-je recevoir mon colis ? Je ne vais pas pouvoir m'organiser vainement indéfiniment.
M
Note : 1 sur 5
Colis en retard
M
Note : 1 sur 5
Le colis a été déposé dehors sans avoir sonné à notre domicile alors que nous étions présents ! Nous venons de le découvrir dehors. Super pour la chaîne de froid
A
Note : 4 sur 5
Livraison ok, dommage que les produits soit mis en vrac comme balancer dans le carton. Reste a voir le gout maintenant.
C
Note : 1 sur 5
Commande toujours pas arriver et paiement passer sur le compte
C
Note : 1 sur 5
Colis dont le suivi est inutile car errone. J ai appelé pas myen de savoir ou le livreur est passé. J ai demande le remboursement
C
Note : 1 sur 5
Super bien en vous remerciant beaucoup
S
Note : 1 sur 5
Commande non reçu Merci chronofresh !
M
Note : 4 sur 5
Produits surgelés bon et pratique pour les repas de mon enfant.
M
Note : 1 sur 5
Malheureusement le service de livrage Chronofresh qu'ils utilisent n'est pas très bien. J'ai attendu deux jours de suite à la maison et les deux fois le jour de livraison a été reporté à la dernière minute sans justification autre qu'il y a eu un "événement à l'agence de distribution".
I
Note : 1 sur 5
J’ai choisis un créneaux horaire , il s’agissait du vendredi 16 et je reçois ma commande 2 jours plus tôt n’étant pas chez moi heureusement que j’ai un gentil voisin mais ce n’ai ps correcte au niveau livraison .
A
Note : 1 sur 5
Toujours pas reçu, pas de nouvelle du sav
C
Note : 1 sur 5
Colis non reçu depuis deux semaines chronofresh ne me livre pas et décale sans cesse la livraison
T
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite de la livraison hâte d'essayer les différents produits
L
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu mon colis !
E
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande
S
Note : 1 sur 5
Une nouvelle fois une commande non livrée dans le délai annoncé…
L
Note : 1 sur 5
Nous avons libérer notre temps de 8h à 13h samedi car livraison prévu ce jour. On a reçu à midi un e-mail comme quoi on ne sera pas livré. Avons donc demandé à récupérer notre colis lundi 5 à chronopost, nous avons du prendre nos dispositions à notre travail et le colis n’est encore pas la ! Alors que c’était censé être disponible. Nous allons donc récupérer la marchandise vendredi soir, car pas le choix. On a pris nos dispositions et devons rendre des comptes à notre travail. et par dessus le marché nous n’avons pas notre marchandise pour notre fils ! Vraiment pas cool.
O
Note : 4 sur 5
Produit très bien mais malheureusement constamment des retards de livraison.
Réponse de Yooji
Bonjour Oscar,
Nous sommes ravis de lire que nos petites portions Yooji vous plaisent à vous et à bébé !
Nous sommes sincèrement navrés de la gêne occasionnée pour les retards de livraison, sachez que nous faisons notre maximum pour que notre prestataire honore ses livraisons auprès de nos clients. Si vous rencontrez le moindre problème, n'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse suivante : service-client@yooji.fr. Nous serons de pouvoir vous aider.
Bien à vous,
La Team Yooji
Bien à vous,
La Team Yooji
Nous sommes ravis de lire que nos petites portions Yooji vous plaisent à vous et à bébé !
Nous sommes sincèrement navrés de la gêne occasionnée pour les retards de livraison, sachez que nous faisons notre maximum pour que notre prestataire honore ses livraisons auprès de nos clients. Si vous rencontrez le moindre problème, n'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse suivante : service-client@yooji.fr. Nous serons de pouvoir vous aider.
Bien à vous,
La Team Yooji
Bien à vous,
La Team Yooji
A
Note : 1 sur 5
Colis non reçu, je n'ai pas été contactée par qui que ce soit.
E
Note : 1 sur 5
Pas reçu
M
Note : 1 sur 5
Passée 2 commandes en décembre, rien reçu.