Avis clients de Yooji

Colis non reçu alors qu’il devait être livré hier avant 13h… pensez-vous que les gens ne travaillent pas pour ne pas honorer la livraison surgelée et la repousser le jour pour le lendemain une fois qu’on a attendu bien évidemment

Commande d'un pack 9 mois et je reçois uniquement les légumes.. manque les viandes et j'ai payé le prix d'un pack entier.

Commande qui ne correspond en rien à ce que j’ai commandé. Mon bébé a 4 mois et on m’envoie des produits pour des bébés 9mois et +. J’étais censé être livré le jeudi, j’ai été livré 3 jours après alors que j’avais posé mes demis journées pour recevoir ma commande. Je ne recommande pas du tout!!!!

Le service client laisse clairement à déplorer. Nous perdons de l'argent à commander sur leur site. D'une part parce que les produits y sont plus chers qu'en grande surface (pour le même produit yooji) Livraison reçue incomplète et produits remplacés par d'autres sans aucune justification à la réception. En guise d'excuse nous recevons un code promo beaucoup moins avantageux que ceux trouvés sur internet. Les produits non reçus ont été remboursés en enlevant une partie du code promo que j'avais en ma possession il ne s'agissait pas d'une réduction par % mais bien d'un chèque de réduction. Si je n'avais pas acheté les produits manquants j'aurai eu la même réduction. En résumé je ne commanderai plus sur le site.

Colis réceptionné ne correspondant pas à la commande

Manque 2 articles dans mon colis. En attente d'un retour du service client !

Pas du tout satisfaite pr rapport à la première fois il me manque des produits (3 boites de bâtonnets) et une boîte de dinde remplacée par du poulet.

2 mauvaises expériences. Le mois dernier colis déposé au centre chrono fresh à 1h de chez moi, ce mois ci pas de livraison effectuée!!!

Commande incomplète & impossible de joindre quelqu'un! Je suis hyper déçu pour une première commande! Pas sur que je renouvelle l'expérience

Je n’ai pas reçu la bonne commande. Ce n’est pas mon nom sur le bon de préparation joint au colis. J’ai envoyé des messages au service client de la marque et sur leur messagerie Instagram mais aucune réponse. C’était ma première commande chez eux.

Je n'ai pas reçu ce que j'avais commandé. Des produits manquaient. J'ai fais des réclamations mais sans réponse.

Je n'ai pas reçu ce qui était prévu... cabillaud remplacé par Colin, un peu déçue du coup.

Commande dans les temps mais malheureusement incomplète sans notification préalable. J'attends des nouvelles du service client... Je n'avais eu aucun problème lors de précédentes commandes. J'apprécie beaucoup les produits par ailleurs et mon bébé se régale !

Bien mais dommage que le stock ne soit pas actualisé. J'ai commandé 2 produits indisponible qui vont m'être remboursés mais que je devrais recommander dès leur disponibilité en payant des frais de port.

De supers produits, dommage que certains soient trop souvent en rupture !

Livraison respectée dans le temps et fraîcheur garantie Dommage de ne pas avoir reçu la glacière qui était inclue avec le code promo...

Je n ai pas reçu mon colis qui devait être livré il y a plus d une semaine ... aucune nouvelle de l agence de livraison Chronofresh . Impossible de les joindre . Tous les jours on reportait la livraison au lendemain pour ne rien recevoir au final . J attend mon remboursement de la part de YOOJI . Je suis extrement déçue . Inadmissible

Produit de qualité, le vrai gout des légumes pour bébé ! Pas pour la bourse de tout le monde

Decu , toujours pas reçu ma commande qui aurait dû arriver il y a 3 jours en plus impossible de joindre qui que ce soit C'est honteux pour de l'alimentation donc quand le colis arrivera j'espère un jour je le refuserais et réclamerait le remboursement... Je ne vais pas prendre de risques que mon enfant tombe malade a cause de personnes incompétente je ne vois recommanderais pas déçu ++++++++ mis une étoile car pas le choix mais cela mérite aucune étoile

Colis non reçu. Je viens enfin!! d'avoir le livreur au téléphone car aucune nouvelle de mon colis. (Chronofresh = 26 minutes d'attente hier au téléphone, 45 minutes aujourd'hui pour avoir une personne du service client) On me dit que mon colis va être détruit. Merci de veiller à mon remboursement au plus vite car je suis vraiment très en colère.

Marque au top : delai de livraison respecté, produits de qualité et bien adaptés aux besoins de mon bebe. Le point a ameliorer serait sur la relation client car j’ai envoyé plusieurs message sans retour de leur part.

La commande n'est toujours pas arrivée alors qu'elle devait arriver hier. Aucun avertissement rien. Pas de réponse du service client ! Une matinée de perdue à attendre pour rien et je vais devoir encore attendre aujourd'hui !

Il me manque 8 produits sur 12 commandés. Très déçue j'espère être remboursés des produits non livrés

Les purées sont très bien mais nous avons trouvé un morceaux dur de je ne sais quoi dans la purée douceur d'automne

De bonne qualité et très facile à utiliser

Je ne met même pas d étoile très mécontente et aucune confiance en leur service de livraison, impossible de joindre quelqu'un. Je ne vous conseil pas de commander par internet

J'avais pris un rtt pour pouvoir réceptionner ma commande ce jour entre 8h et 13h et ce matin chronofresh m'indique qu'ils ne me livreront que demain.....je suis furieuse!

Je trouve que c'est très bon

Les purées sont extra, c'est un parfait compromis : mieux que des petits pots et presque aussi bien que du fait maison, à bon prix! J'enlève une étoile pour les bâtonnets, je ne les trouve pas très bon et ne plaise pas vraiment à mon bébé (sauf celui au Comté qui n'y est plus!) et cher pour la quantité nécessaire. Au final je reste sur les purées et je fais moi même des bâtonnets en ajoutant de la semoule ou de la farine par exemple, c'est bien meilleur 😋

Très contente des produits mais moins contente du service client deux jours que j’attends une réponse pour un problème de livraison.

Livraison rapide. Premier essai viande concluant.

Mon fils adore les plats. Juste bémol au niveau de l'emballage. Trop d'emballage.

Les produits sont top. Le goût est bon, on sent bien les légumes (pas testé la viande encore). Par contre petit bémol pour les bâtonnets à manger, ils s'effritent donc impossible de tenir dans la main. Mais c'est peut être moi qui ai trop chauffé. Je vais tester de nouveau. Déçue par la livraison car non livrée à la date prévue.

Très bon produit excellente savoir . Manque un peu de choix de viande

J'adore la marque que j'ai connue pour mon premier Livraison pratique Je pensais juste que le carton était isolé pour le froid, puisque l'on ne sait pas comment Chronopost le transporte Mais pour la qualité des purées c'est parfait !

Produits de qualité, bonne composition et bon. Les protéines sont vraiment un plus ! Idéal pour dépanner.

Excellent autant sur la qualité des produits que la diversité. Le prix est correct également. Je recommande

Super concept! J'aimerais juste plus de variété dans les légumes.

Très bons produits faciles d utilisions.

Produits de qualités, facile à utiliser. Je connais la marque depuis 5 ans et j'en parle beaucoup autour de moi. Dommage de devoir passer par un transporteur (à la prestation moyenne) et de ne plus en trouver en grande surface pour ma part