Avis clients de Yooji

9 /10

Basée sur 4 279 avis publiés

5 3 386 79% 4 325 8% 3 170 4% 2 104 2% 1 294 7%

Résumé des avis

Les clients apprécient la livraison rapide et bien emballée, avec une chaîne du froid respectée et des délais fiables qui permettent de planifier les repas sans stress. Ils valorisent particulièrement la variété et la praticité des produits adaptées aux tout-petits, incluant des portions protéinées et des purées faciles à doser, qui gagnent du temps et réduisent la charge mentale. La qualité des produits est fréquemment décrite comme bonne ou excellente, avec des résultats gustatifs proches du fait maison et des goûts appréciés par les enfants, ainsi qu’un service client réactif et à l’écoute. Le surgelé et le format pratique facilitent la diversification alimentaire et le quotidien des familles.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres

Sarah L.

Publié le 27/03/2023 à 08h23 suite à un achat du 22/03/2023

Produits correspondant à nos attentes

Jennifer P.

Publié le 26/03/2023 à 04h16 suite à un achat du 21/03/2023

Très bons produits, mon bebe adore! Le fait de pouvoir portionner est génial, surtout en début de diversification alimentaire. En revanche je suis un peu attristée qu'une marque moderne ne fasse référence qu'aux mamans au dos des paquets, sans citer les papas :( Nous ne sommes pas les seules à nourrir nos enfants !

Lise D.

Publié le 22/03/2023 à 11h01 suite à un achat du 16/03/2023

top

Inès D.

Publié le 20/03/2023 à 18h36 suite à un achat du 10/03/2023

Top

Laura B.

Publié le 14/03/2023 à 08h53 suite à un achat du 09/03/2023

Très bon produits

Aurelie D.

Publié le 13/03/2023 à 08h29 suite à un achat du 07/03/2023

J’adore merci

Jessica L.

Publié le 11/03/2023 à 16h21 suite à un achat du 02/03/2023

Génial je recommanderai 😊

Jennifer P.

Publié le 01/03/2023 à 20h51 suite à un achat du 24/02/2023

Commande facile à passer sur le site, envoi (rapide) dans les délais indiqués, produits bien conditionnés pour l'envoi. Tout a été parfait! Je recommande

Ingrid A.

Publié le 28/02/2023 à 10h51 suite à un achat du 23/02/2023

Parfait livraison rapide

Marlene M.

Publié le 22/02/2023 à 06h39 suite à un achat du 16/02/2023

Livraison rapide et les produits sont bons comme d'habitude..merci pour ce gain de temps quand on démarre la diversification..cela évite de gaspiller.

Allison C.

Publié le 19/02/2023 à 21h25 suite à un achat du 29/01/2023

Très bon produits. Au top !

Camille L.

Publié le 18/02/2023 à 08h34 suite à un achat du 13/02/2023

Super, livraison respectée aux horaires annoncés. Produit intacte et congelés a leur arrivée je recommande

Candy P.

Publié le 10/02/2023 à 18h30 suite à un achat du 05/02/2023

Retard et produits manquants

Réponse de Yooji Publiée le 07/08/2023

Bonjour Candy,

Nous sommes sincèrement navrés de la gêne occasionnée.

Nous faisons le maximum pour que notre prestataire Chronofresh respecte ses engagements de livraison auprès de nos clients.

Il arrive rarement à notre petite équipe de préparateurs d'oublier des produits lorsqu'ils préparent les commandes. Je vois que vous avez été contactée par Aina qui s'occupe de notre SAV pour qu'elle prenne en charge ce souci.

Bien à vous,
L'équipe Yooji

Adeline R.

Publié le 10/02/2023 à 06h34 suite à un achat du 05/02/2023

J’aurais du recevoir mon colis le mercredi 8 février, à ce jour, j’attends toujours mon colis on n’est le 10 février.

Réponse de Yooji Publiée le 07/08/2023

Bonjour Adeline,

Nous sommes navrés de la gêne occasionnée par ce retard. Nous veillons à ce que Chronofresh respecte ses engagements de livraison auprès de nos clients car nous subissons comme vous les désagréments.

Je vois que votre demande a pu être traitée grâce à Aina qui s'occupe de notre SAV et qui a pu résoudre le problème.

Veuillez nous excuser une nouvelle fois pour la gêne occasionnée.

Bien à vous,
L'équipe Yooji

Julie T.

Publié le 05/02/2023 à 08h39 suite à un achat du 29/01/2023

Oh top les produits Yooji. Et un service client très réactif. Merci

Emmanuelle M.

Publié le 31/01/2023 à 12h45 suite à un achat du 26/01/2023

Bonjour. Lors de notre dernière livraison tout s’était bien passé. Aujourd’hui il y a 3 produits manquants et nous n’avons pas été avertis. De plus c’est un livreur « normal » pas réfrigéré qui a livré. Mais tout était encore congelé, la chaîne de froid n’avait pas été rompue. Les produits sont super, qualité top, choix aussi. Je recommande. Bébé adore !

Estelle S.

Publié le 29/01/2023 à 12h54 suite à un achat du 21/01/2023

Super pratique, nourriture de qualité et pas nécessairement très coûteux, je recommande !! J'apprécie pouvoir varier les repas de mon fils en choisissant les associations purée / viande-ou-poisson à faire. Les bâtonnets "manger-main" sont top pour promouvoir l'autonomie de bébé :)

Cynthia C.

Publié le 27/01/2023 à 05h40 suite à un achat du 22/01/2023

Produits de très bonnes qualité mais presque tout le temps des retards de livraisons

Réponse de Yooji Publiée le 31/01/2023

Bonjour Cynthia,

Nous sommes réellement navrés pour la gêne occasionnée par ce retard, sachez que nous suivons de près notre prestataire logistique Chronofresh pour qu'ils tiennent leurs engagements de livraison car nous en subissons comme vous les désagréments.

En consultant le suivi de votre commande, je constate que votre commande a été livrée à la date souhaitée, suite à une reprogrammation de votre part.

N'hésitez pas à nous contacter via notre service client, si vous n'êtes pas à l'origine de cette reprogrammation.

Bien à vous,

Marc de Yooji

Elodie A.

Publié le 27/01/2023 à 02h51 suite à un achat du 21/01/2023

Commande non reçue, ça fait 4j que je télétravail pour l'attendre... je reste calme ms il y a des limites non ???

Réponse de Yooji Publiée le 07/08/2023

Bonjour Élodie,

Nous sommes désolés que votre commande ait mis plus de temps que prévu à être livrée et comprenons votre mécontentement. Nous faisons notre possible pour que notre prestataire Chronofresh respecte ses engagements de livraisons car nous subissons comme vous les désagréments.

Je vois que Aina et Marc qui s'occupent de notre SAV ont pu vous apporter l'aide nécessaire et traiter votre demande.

Veuillez une nouvelle fois nous excuser pour la gêne occasionnée,

Bien à vous,
L'équipe Yooji

Anne Marie D.

Publié le 26/01/2023 à 12h10 suite à un achat du 21/01/2023

Je donnerais mon avis dès que quelqu’un répondra à mes questions sur une livraison que je n ai pas encore reçue……

Réponse de Yooji Publiée le 08/08/2023

Bonjour Anne Marie,

Nous sommes sincèrement navrés de la gêne occasionnée par ce retard de livraison.

Lorsque vous avez la moindre question, n'hésitez pas à contacter notre SAV qui répond en moins de 48h à toutes vos interrogations. Aina et Louise seront ravies de prendre en charge votre demande et de vous apporter des solutions.

Bien à vous,
L'équipe Yooji

Stacy L.

Publié le 26/01/2023 à 08h40 suite à un achat du 18/01/2023

Très bons produits, je recommande

Mylene A.

Publié le 24/01/2023 à 11h51 suite à un achat du 19/01/2023

De très bons produits seulement beaucoup de produits manquant ou en rupture malheureusement

Réponse de Yooji Publiée le 31/01/2023

Bonjour Mylene,

Nous sommes réellement navrés pour la gêne occasionnée.

Comme vous avez pu le lire dans la presse ou le constater dans vos magasins, certaines denrées alimentaires se font rares ces derniers temps. Chez Yooji, nous sommes engagés à fournir le meilleur à vos bébés en sélectionnant les meilleures matières premières bio et locales et il nous est malheureusement de plus en plus difficile de trouver certaines matières françaises.

Nous avons donc pris la décision de retirer temporairement certains produits plutôt que rogner sur la qualité des produits que nous proposons à votre bébé.

Bien à vous,

Marc de Yooji

Maëva G.

Publié le 23/01/2023 à 14h33 suite à un achat du 16/01/2023

Très satisfaite

Gina Z.

Publié le 20/01/2023 à 16h43 suite à un achat du 12/08/2022

Surgelés les saveurs sont préservées, ça donne des plats bons et sains. Très pratique d'avoir la viande et poissons séparés des légumes, en plus ma fille aime beaucoup

Malika A.

Publié le 17/01/2023 à 13h05 suite à un achat du 12/01/2023

Livraison rapide et bien au frais 👍

Ludivine C.

Publié le 17/01/2023 à 10h10 suite à un achat du 09/01/2023

Très satisfaite, produits de qualité dont ma fille raffole

Shirley R.

Publié le 17/01/2023 à 08h09 suite à un achat du 12/01/2023

Produits bio et très bons.

Delphine C.

Publié le 17/01/2023 à 06h54 suite à un achat du 12/01/2023

Mon enfant adore les purées avec petit morceaux et les portions de 10 grs de viande et de poisson sont vraiment super pratiques.

Anaïs R.

Publié le 15/01/2023 à 08h14 suite à un achat du 09/01/2023

Commande passée un lundi, livraison programmée le jeudi entre 8h et 13h. Colis non livré, pas de nouvelles. Jappel le service client le vendredi, ils me reprogramment ma livraison le samedi. Toujours pas reçu. Services client bien évidement fermé le week end. Je ne sais toujours pas quand je recevrais ma commande. La moindre des choses serait de prévenir votre client lorsque la livraison n'est pas possible et de chercher une solution pour la reprogrammée. C'est honteux que ça soit à moi d'appeler pour programmer une nouvelle livraison pour la 3ème fois. Vous pensez vraiment que j'ai que ça a faire d'attentre ma livraison toute la journée, sans succès. Vous me faites perdre mon temps et mon argent.

Sibel M.

Publié le 14/01/2023 à 16h45 suite à un achat du 09/01/2023

Tres pratique

Jessica M.

Publié le 11/01/2023 à 06h57 suite à un achat du 06/01/2023

Produits de très bonnes qualités. Cependant avoir plus de choix serait encore mieux. Tous les légumes n'y sont pas et pour une diversification vraiment totale avec yooji il faudrait avoir un plus grand panel de legumes. Nous sommes obligé d'utiliser d'autres méthode. C'est dommage

Julie M.

Publié le 06/01/2023 à 13h37 suite à un achat du 01/01/2023

Les produits Yooji rien à redire. En revanche la livraison moyen j'ai bloqué une matinée personne n est venu, j'ai été informé en fin de matinée que finalement la livraison aurait lieu le lendemain. Faute du transporteur certes mais embêtante malgré tout.

Marine S.

Publié le 06/01/2023 à 06h06 suite à un achat du 01/01/2023

Dommage qu’on ne trouve pas les produits en magasin vers chez moi car j’ai toujours le même problème de livraison, le livreur passe le jour qu’il veut même si j’ai programmé une livraison, je n’ai pas encore reçu le colis pour pouvoir donner un avis sur le colis.

Laetitia L.

Publié le 05/01/2023 à 06h14 suite à un achat du 30/12/2022

Très bon produits apprécié par bébé

Virginie E.

Publié le 02/01/2023 à 09h27 suite à un achat du 28/12/2022

Tres contente des produits le goût est vraiment celui de l'aliment toujours conforme à nos attentes

Pauline P.

Publié le 28/12/2022 à 09h11 suite à un achat du 23/12/2022

Parfait ! Je recommande

Acheteur Vérifié

Publié le 27/12/2022 à 08h40 suite à un achat du 22/12/2022

J'adore le concept. Par contre je suis déçu de ne pas trouver vos produits dans ma région.

Morgane B.

Publié le 27/12/2022 à 07h59 suite à un achat du 22/12/2022

👌👌

Manon L.

Publié le 26/12/2022 à 18h01 suite à un achat du 21/12/2022

Au top !

Patricia S.

Publié le 24/12/2022 à 10h21 suite à un achat du 18/12/2022

Livraison conforme à la date annoncée. Livreur très sympa.