Français 
L
Note : 5 sur 5
parfait
Avis clients de Yooji
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 4 257 avis publiés
Résumé des avis
La rapidité de la livraison est un point souvent souligné, avec de nombreux clients notant que leurs commandes sont arrivées en un temps record, souvent en seulement quelques jours. Les produits, qu'il s'agisse de purées, de viandes ou de poissons, sont appréciés pour leur qualité et leur goût, souvent comparés à ceux faits maison, ce qui rassure les parents sur l'alimentation de leurs enfants. La commodité des portions adaptées et la variété des choix disponibles facilitent la diversification alimentaire des bébés, réduisant ainsi la charge mentale liée à la préparation des repas.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très pratique
M
Note : 5 sur 5
Très bien
J
Note : 5 sur 5
Très bonne cuisine, bébé adore. Très pratique, quand on a pas le temps de cuisiner.
N
Note : 5 sur 5
Bon, sein et varié. Meilleure goût que les pots bébé en grande surface . Je recommande 👍
C
Note : 5 sur 5
Excellente expérience Yooji, je suis ravie de ma commande! Bébé se régale, et comme c'est un petit moineau, je décongèle par mini portions, c'est adapté et il n'y a pas de gaspillage !
V
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite des produits et c’est un régal pour mon bébé
J
Note : 4 sur 5
Tous les produits commandés sont top sauf la purée de poireaux qui n'est vraiment pas bonne, elle laisse pleins de morceaux et de filaments en bouche. Bébé n'aime pas et moi non plus.
J
Note : 5 sur 5
J'aime beaucoup proposer à ma fille de 11 mois les produits Yooji en complément du fait maison. C'est la seule marques que j'ai trouvé qui s'en rapproche le plus et que ma fille apprécie. J'achetais déjà en magasin pour ma première fille qui a 7 ans aujourd'hui. Je suis ravie de pouvoir maintenant commander sur internet et d'avoir accès à un plus large choix qu'en magasin.
E
Note : 5 sur 5
Pratique, répond à mes attentes
M
Note : 5 sur 5
Facilité d'utilisation du site
B
Note : 1 sur 5
Je suis très déçue. Commande passée un mercredi pour une livraison le samedi matin. Aucune nouvelle de mon colis. Je reçois un mail lundi matin m’informant de la livraison de mon colis dans la matinée, et demande immédiatement un report de la livraison, car absente de mon domicile. Le livreur a déposé le colis sans signature sur la poubelle dans mon jardin, tous les produits ont eu tout le temps de décongeler pendant la journée. Ne voulant prendre aucun roque pour mon bébé, j’ai dû tout jeter. Quel gaspillage! Et j’attends toujours des nouvelles de Yooji pour ma réclamation…
Réponse de Yooji
Bonjour Anne-Sophie, merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident et nous comprenons votre mécontentement. Nous avons déclaré cela auprès de notre prestataire de livraison afin que cette situation ne se reproduise plus. Je constate que vous avez pu échanger avec Arnaud de notre service client afin de trouver le dédommagement le plus adapté à la situation. Veuillez une nouvelle fois nous excuser pour la gêne occasionnée et nous sommes navrés que votre expérience Yooji ait été gâchée par ce problème de livraison. La Team Yooji
J
Note : 1 sur 5
Colis disparu société injoignable
Réponse de Yooji
Bonjour Jessica, nous sommes désolés que vous ayez connu des problèmes avec votre colis et que vous n'ayez pas réussi à nous joindre. Notre service client est joignable par e-mail du lundi au vendredi et répond à toutes vos demandes en moins de 24h à l'adresse suivante : service-client@yooji.fr. Cordialement, la Team Yooji.
R
Note : 1 sur 5
1 mois pour recevoir ma livraison !!! Et pas sûre que les produits aient respecté la chaîne du froid . C'est pour bébé, je vais sûrement tout jeter!
Réponse de Yooji
Bonjour Raphaëlle, nous sommes désolés pour ce retard de livraison et nous comprenons votre inquiétude concernant le respect de la chaîne du froid. Compte tenu de la nature de nos portions, nous travaillons en étroite collaboration avec notre partenaire Chronofresh afin que nos colis soient acheminés dans le plus strict respect de la chaine de froid de nos cuisines jusqu'au pas de votre porte. Durant toute la durée de l'acheminement de nos colis, Chronofresh effectue des prises constantes de température. Dès la moindre variation, nous en sommes avertis. Je constate que votre demande a pu être prise en charge par Aina de notre service client afin de trouver le dédommagement adapté à cette situation. Veuillez une nouvelle fois nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement, la Team Yooji.
N
Note : 1 sur 5
Service yooji très bien pour notre enfant, mais le service de livraison ChonoFresh est le service de livraison le plus nul en France. 2commandes passer chez yooji, 2fois le livreur ne nous livre pas et c est à nous de nous déplacer. Donc si vous pouviez changer de mode de livraison, tout irai beaucoup mieux.
Réponse de Yooji
Bonjour Nicolas, merci pour votre avis sur Yooji. Nous sommes ravis de savoir que notre service a répondu à vos attentes pour votre petit bout. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu des problèmes avec notre service de livraison. Nous prenons en compte votre remarque, nous faisons le maximum pour améliorer cela afin de vous offrir une expérience de livraison plus agréable à l'avenir. Lorsque vous rencontrer le moindre problème, n'hésitez pas à contacter notre service client qui vous répondra en moins de 24h. Bien à vous, la Team Yooji
S
Note : 1 sur 5
Cela fais 15 jour que j’attend d’être livré ! C’est une honte 9 reports de livraison pour des motifs bidons . 5 e-mails envoyé au service client YOOJI qui ne trouve comme solution qu’un rabais de 10€ si je recommande pour 49€! A savoir que ma commande de 70€ je ne l’ai toujours pas reçu
Réponse de Yooji
Bonjour Sarah, nous vous présentons toutes nos excuses pour la situation que vous avez rencontrée. Nous comprenons votre mécontentement et nous allons faire tout notre possible pour résoudre cette situation au plus vite. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre service afin de vous offrir une meilleure expérience. Bien cordialement, la Team Yooji
L
Note : 1 sur 5
Mes produits sont très bons, mais la livraison est déplorable !
Réponse de Yooji
Bonjour Léna, merci pour votre avis sur nos produits. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison ne vous a pas entièrement satisfaite. Nous prenons note de vos commentaires et travaillons constamment pour améliorer notre service de livraison. Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits de qualité. Au plaisir de vous revoir sur notre site. La Team Yooji
M
Note : 5 sur 5
Qualité prix top Livraison rapide et efficace ! Je recommande ++++
L
Note : 1 sur 5
Toujours pas livrée
Réponse de Yooji
Bonjour Laurène, nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande. Je constate que vous avez pu échanger avec Aina de notre service client afin de trouver une solution pour que Chronofresh vous livre le plus rapidement possible. Bien cordialement, la Team Yooji
L
Note : 5 sur 5
Jamais déçue des produits YOOJI ! Et la livraison est rapide ! Je recommande !
S
Note : 1 sur 5
Très mécontente de la livraison. Et bien dommage car j' adore la marque . J envisage donc de passer avec une autre marque
L
Note : 5 sur 5
Nourriture de qualité, et pratique pour les bébés
C
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu mon colis et le service client ne m’a pas répondu
N
Note : 1 sur 5
0 je ne commanderai plus jamais chez YOOJI. Je souhaite être remboursée
C
Note : 1 sur 5
Toujours pareil, le partenaire de livraison Chronofresh/Chronopost est une catastrophe.
G
Note : 1 sur 5
Commande annulé. Deuxième livraison proposée pas respectée…
N
Note : 1 sur 5
J’avais utilisé les produits yooji acheté en magasin mais il y avait peu de choix, j’ai donc réalisé une commande directement sur le site. Je choisis une livraison le lundi , je reçois quelques jours après une confirmation de livraison le samedi, je modifie en ligne et je reçois la confirmation de modification. Le lundi personne ne se présente j’ai en ligne le service chronofresh qui ne comprend pas poiurquoi. Nous reprogrammons une livraison le samedi qui suit. Et la encore pas de livraison…
A
Note : 5 sur 5
Produits de qualité, bien adaptés et appréciés des enfants , large choix , fréquentes nouveautés, une valeur sûre.
K
Note : 1 sur 5
Délai de livraison pas respecté (3 jours de retard tjrs pas reçu ma commande) et service client pas disponible. Aucune information donné
S
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande. Service livraison horrible ! Faut vraiment faire quelque chose. En tout cas première et dernière fois pour ma part . Et je suis loin d'être la seule !
N
Note : 1 sur 5
Je n’ai jamais reçu mon colis après plus d’une semaine où la date de livraison estimée est dépassée. Aucune information personne à joindre … c’est désastreux
J
Note : 5 sur 5
Parfait, commande reçu vite
J
Note : 5 sur 5
Super pratique et délicieux. Ma puce adore chaque préparation et les mange main sont topissisme.
I
Note : 5 sur 5
Très bien
S
Note : 5 sur 5
Des produits sains, et pratiques
M
Note : 4 sur 5
Hyper pratique dommage que je n'ai pas connu avant pour mes autres enfants et peut être voir pour faire des gâteaux et compote spécial bébé
A
Note : 1 sur 5
2eme commande avec comme date de livraison le samedi et finalement il n’arrive pas et est reporté au lundi.. hors nous ne sommes pas à la maison le lundi.. vraiment pénible nous avons fait une demande de remboursement, nous attendons votre retour.
I
Note : 5 sur 5
Parfait
T
Note : 5 sur 5
Parfait