Les clients apprécient la livraison rapide et bien emballée, avec une chaîne du froid respectée et des délais fiables qui permettent de planifier les repas sans stress. Ils valorisent particulièrement la variété et la praticité des produits adaptées aux tout-petits, incluant des portions protéinées et des purées faciles à doser, qui gagnent du temps et réduisent la charge mentale. La qualité des produits est fréquemment décrite comme bonne ou excellente, avec des résultats gustatifs proches du fait maison et des goûts appréciés par les enfants, ainsi qu’un service client réactif et à l’écoute. Le surgelé et le format pratique facilitent la diversification alimentaire et le quotidien des familles.
Les produits sont top mais la livraison est une catastrophe... Ça fait deux commandes et deux fois que la livraison est décalée chaque jour sans que j'en sois prévenue... Prévoir d'être à la maison pendant 1 semaine quand on attend la livraison
Réponse de Yooji
Bonjour Charlotte,
Nous sommes réellement navrés pour la gêne occasionnée par ce retard. Nous venons de vous envoyer un email pour régler la situation.
Bien à vous
E
Eloise D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Ma commande c est tres bien passer par contre la livraison deux et trois zero prendre des matinee entier pour o finale ne rien avoir et reporter sur plusieurs jours decu
Réponse de Yooji
Bonjour Eloise,
Nous sommes réellement navrés pour la gêne occasionnée par ce retard.
Je vois que vous avez été en contact avec Aina qui s'occupe de notre SAV, j'espère que nous avons répondu au mieux à votre demande.
C
Christelle T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/06/2022
Commande reçue dans le temps imparti, colis très bien emballé et respect de la chaîne du froid. Cependant le bon de commande et ce que le colis contient est différent, il manquait la dinde et le veau alors que c’était inscrit sur le bon.
Réponse de Yooji
Bonjour Christelle,
Nous sommes navrés pour ce désagrément.
Nous venons de prendre contact avec vous pour résoudre le problème.
Bien à vous
L
Laury F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
bien mais je n’ai pas reçu les articles offerts
A
Audrey J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Les produits ont l'air très bien mais malheureusement l'emballage d'un produit reçu était ouvert car abîmé. J'ai même pu prendre des photos. Je ne sais pas si je peux le donner à mon bébé en état...
S
Sarah G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/03/2022
Bonjour, Je devais recevoir une glacière , Toujours manquante à ma commande . Très moyen
Réponse de Yooji
Bonjour Sarah,
On est désolé pour cette glacière manquante, on vient de vous l'envoyer par la poste aujourd'hui.
Bien à vous,
Nicolas de Yooji
C
Charlene C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
Très bien sauf les changements intempestifs de date de livraison
M
Mylene B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Bons produits mais je trouve que pour un envoi les frais de livraison sont excessivement chers. Tout le monde n'a pas les moyens de bien nourrir ses enfants et de payer des frais aussi élevés. Ça oblige à consommer pour éviter les frais.
A
Anaïs B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
Commande reçu incomplète
C
Charlène D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
Très déçu de mon colis, il ne correspond pas du tout à ma commande.
F
Florian E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Concept intéressant mais un peu cher.
D
Dupont L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
5 étoiles pour les produits 2 étoiles pour le transporteur qui ne respecte jamais les jours de livraison prévus
S
Sandra B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Bonjour, Bien que ma commande soit arrivée en retard, le SAV de Yoojia bien géré la situation et m'a informée de la situation. Cependant, petite erreur dans ma commande: au lieu d'un sachet brocoli, j'ai reçu un sachet petit pois. Pour la qualité et goût des produits, il fait encore que bébé les testent
A
Alice R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Erreur dans les produits, reçu recette paysanne alors que l’on avait commandé recette rustique. Mail envoyé pour réclamation aucune réponse à ce jour de la part de Yooji
A
Amandine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2022
Ma commande est arriver comme il ce doit au bonne date , ce que je trouve décevant ces les boîtes de veau qui sont vendu par 8 au lieu de 12 habituellement et le prix reste le même. Comme à chaque fois je commande pour 3mois et là suite au veau ma commande va même pas me durer les 3mois , il faudra que je racheter une autre boite de veau pour que ça me dure 3mois. Je suis déçu de ça
E
Emilie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
Contente de ma commande et ma livraison. Mais je vous ai contacté via votre site et sur Instagram pour un complément d informations et je n'ai pas eu de retour
L
Laureline V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/12/2021
Dommage qu’il y ait toujours des problèmes de livraison car la qualité des produits est excellente
C
Caroline H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
Je mets 3 car je n'ai pas reçu mon colis dans les temps et que personne ne m'a prévenue de la non livraison le jour J. De plus, j'avais un code promo pour avoir une glacière mais il n'y avait aucune case pour renseigner ce code sur le site... donc je n'ai pas pu bénéficier de la glacière ! Je suis déçue mais cela n'enlève rien à la qualité des produits... Dommage aussi que certaines références ne soient pas disponible...
M
Marielle J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Bonjour. J'avais programmé ma livraison pour le samedi 18 décembre pour être sur d'être présente lors de celle ci. Or à ce jour je n'ai toujours reçu ma commande et je n'ai aucune nouvelle
J
Jerome M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Le Colis N’a pas été livré suite déjà à un report et le second sans prévenir …
C
Catherine G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
bonjour colis devait etre livré mercredi 15 décembre livraison reculé a jeudi 16 décembre en esperant que la chaine du froid seras toujour présente je verrais a l'arrivée
N
Nadine N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Je n’ai pas encore reçu limón colis…
A
Alexis A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Les produits sont excellent, par contre ma commande a été annulée sans même que je sois prévenu ! C'est moi, qui ai appelé pour savoir ce qu'il se passait ! Et quand ma commande est arrivée il y avait des erreurs de produit.... Dommage
M
Marie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
le colis n'a pas été livré à la bonne date, le livreur l'a dépos&é chez une voisine mais je n'ai pas confiance sur la chaine du froid, donc pas possible d'utiliser les produits très décevant
M
Michèle E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Pour la livraison du colis, cela fait deux jours que le livreur ne trouve pas l'adresse et ne me téléphone pas quand il est sur place .
F
Fanny L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
colis pas recu très décu
V
Virginie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Je n'ai pas reçu la bonne commande mais celle de quelqu'un d'autre. J'attends un retour de votre part svp. Cordialement
S
Sabrina M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Je mets que la note de 3 car je n'ai pas reçu mon colis avant 13h comme prévu pour pouvoir respecter la chaîne de froid... je suis un peu déçue. Sinon au niveau des produits je suis satisfaite.
M
Mickael T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
....
N
Noémie C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
Très bons produits mais quel dommage qu à la réception du colis certains paquets sont ouverts
S
Stephanie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
Colis ouvert à réception., Manque plusieurs sachets 2 échantillons de viande et poisson gentiment donnés, mais qui se périment le mois suivant sachant que mon bébé ne pourra pas encore en manger car il a tout juste 3 mois.
O
Oriane D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
J'attends toujours ma commande, qui a pris du retard !
M
Marion M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
Je n’ai pas reçu du tout la bonne commande . Aucun produit ne correspond.
A
Audrey F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/09/2021
les produits sont bon et proche du "fait-maison" ; mais on a vite fait le tour des variétés disponibles...
C
Corentin Ou Charlotte C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/09/2021
Les produits sont top ! Mais quasiment à chacune de mes commandes, cela a été compliqué avec la livraison. Dernièrement, il plusieurs couacs de livraison, et les produits offerts en cadeau avec le code promo n'étaient pas dans le carton...
E
Erina T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
Je n'ai pas encore reçu ma commande.
A
Alexandre C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
Je devais recevoir le 16/09 par Chronopost Fresh la livraison est passée au 17 et après 18 et maintenant le 20 j’attendais à mon domicile entre 8 h et 13 h comme indiqué sur les messages que je recevais donc j’attends toujours
J
Jeremy R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
commande incomplète.
C
Caroline J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/09/2021
Erreur dans la commande. J’ai écris mais attends une réponse pour voir comment corriger
M
Marine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
Commande reçu avec des produits manquants, colis non scellé.
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