Avis clients de Yooji

9 /10

Basée sur 4 279 avis publiés

5 3 386 79% 4 325 8% 3 170 4% 2 104 2% 1 294 7%

Résumé des avis

Les clients apprécient la livraison rapide et bien emballée, avec une chaîne du froid respectée et des délais fiables qui permettent de planifier les repas sans stress. Ils valorisent particulièrement la variété et la praticité des produits adaptées aux tout-petits, incluant des portions protéinées et des purées faciles à doser, qui gagnent du temps et réduisent la charge mentale. La qualité des produits est fréquemment décrite comme bonne ou excellente, avec des résultats gustatifs proches du fait maison et des goûts appréciés par les enfants, ainsi qu’un service client réactif et à l’écoute. Le surgelé et le format pratique facilitent la diversification alimentaire et le quotidien des familles.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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Anastasia L.

Publié le 15/10/2022 à 07h13 suite à un achat du 10/10/2022

2 mauvaises expériences. Le mois dernier colis déposé au centre chrono fresh à 1h de chez moi, ce mois ci pas de livraison effectuée!!!

Céline B.

Publié le 13/10/2022 à 06h10 suite à un achat du 07/10/2022

Trés bon produit. Juste le soucie beaucoup de produit sont trop souvent en rupture. Comme la Purée lisse d'aubergine que j'attends depuis quelques mois...

Réponse de Yooji Publiée le 08/08/2023

Bonjour Céline,

Nous sommes ravis de lire que nos produits vous plaisent (:

Certaines denrées alimentaires se font rares ces derniers temps. Nous avons donc pris la décision chez Yooji de continuer à sélectionner les meilleurs matières premières bio et locales car vos bébés méritent le meilleur ! Malheureusement il nous est de plus en plus difficile de trouver certaines matières en France.

Nous avons donc fait le choix de retirer temporairement certains produits plutôt que rogner sur la qualité des produits que nous proposons à votre bébé. Nous comprenons toutefois votre mécontentement à la suite de ces ruptures plus ou moins longues. Pour être avertis du retour en stock de nos produits, n'hésitez pas à vous inscrire à notre newsletter (:

Bien à vous,
L'équipe Yooji

Pascaline S.

Publié le 13/10/2022 à 05h21 suite à un achat du 08/10/2022

Parfait comme toujours. Une entreprise de qualité sur tous les points !

Nathalie Z.

Publié le 13/10/2022 à 05h12 suite à un achat du 08/10/2022

Rapide & efficace Produit conforme à la description et livraison respectée Je recommande 👌

Priscillia B.

Publié le 12/10/2022 à 04h30 suite à un achat du 07/10/2022

J’adore le concept du légumes surgelé simple, déjà grammé, et donc e fait qu’il n’y ai aucuns éléments chimiques. Le « seul » point un peu problématique, c’est qu’il y a pas mal de rupture de stocks, et même une fois avoir passé commande, j’ai reçue un mail indiquant qu’il n’y avait plus certains produits que j’avais déjà acheté… du coup on tourne en rond sur 3 légumes c’est dommage 😕 ils me remboursent bien évidement se qu’il n’y aura pas dans le colis !

Réponse de Yooji Publiée le 08/08/2023

Bonjour Priscillia,

Nous sommes heureux de lire que notre concept vous plaît (:

Certaines denrées alimentaires se font rares ces derniers temps. Nous avons donc pris la décision chez Yooji de continuer à sélectionner les meilleurs matières premières bio et locales car vos bébés méritent le meilleur ! Malheureusement il nous est de plus en plus difficile de trouver certaines matières en France.

Nous avons donc fait le choix de retirer temporairement certains produits plutôt que rogner sur la qualité des produits que nous proposons à votre bébé. Nous comprenons toutefois votre mécontentement à la suite de ces ruptures plus ou moins longues. Pour être avertis du retour en stock de nos produits, n'hésitez pas à vous inscrire à notre newsletter (:

Lors d'une rupture de stock soudaine, il nous arrivait de remplacer certains de nos produits par des produits d'une valeur égale ou supérieure. Ce processus plaisaient à certains clients et ne convenaient pas à d'autres. Grâce à vos nombreux retour nous avons travailler sur ce point et désormais nous avons mis en place une nouvelle politique plus optimale. Nous vous remercions car c'est grâce à vous et vos retours que Yooji évolue sans cesse.

Bien à vous,
L'équipe Yooji

Gwendoline X.

Publié le 11/10/2022 à 08h30 suite à un achat du 06/10/2022

Commande incomplète & impossible de joindre quelqu'un! Je suis hyper déçu pour une première commande! Pas sur que je renouvelle l'expérience

Emilie B.

Publié le 11/10/2022 à 07h22 suite à un achat du 06/10/2022

Livraison rapide Bonne quantité des produits

Delphine D.

Publié le 11/10/2022 à 06h48 suite à un achat du 06/10/2022

Je n’ai pas reçu la bonne commande. Ce n’est pas mon nom sur le bon de préparation joint au colis. J’ai envoyé des messages au service client de la marque et sur leur messagerie Instagram mais aucune réponse. C’était ma première commande chez eux.

Anais D.

Publié le 11/10/2022 à 04h34 suite à un achat du 06/10/2022

Je n'ai pas reçu ce que j'avais commandé. Des produits manquaient. J'ai fais des réclamations mais sans réponse.

Solenn D.

Publié le 07/10/2022 à 16h58 suite à un achat du 02/10/2022

J’adoooooore ! Enfin ma fille. Merci pour cette invention et ce gain de temps

Zoé C.

Publié le 05/10/2022 à 04h27 suite à un achat du 30/09/2022

Parfait

Céline M.

Publié le 04/10/2022 à 18h00 suite à un achat du 29/09/2022

Parfait et très pratique

Priscilia G.

Publié le 04/10/2022 à 15h51 suite à un achat du 25/09/2022

RAS

Katia R.

Publié le 04/10/2022 à 06h53 suite à un achat du 29/09/2022

Livraison soignée et rapide ! En plus, bébé adore et se régale

Djénéba G.

Publié le 01/10/2022 à 02h32 suite à un achat du 26/09/2022

Très bien Je trouve un peu des réductions souvent 👍👍 Merci mon bébé ador

Elodie V.

Publié le 30/09/2022 à 23h15 suite à un achat du 16/09/2022

Je n ai pas reçu mon colis qui devait être livré il y a plus d une semaine ... aucune nouvelle de l agence de livraison Chronofresh . Impossible de les joindre . Tous les jours on reportait la livraison au lendemain pour ne rien recevoir au final . J attend mon remboursement de la part de YOOJI . Je suis extrement déçue . Inadmissible

Ludivine G.

Publié le 30/09/2022 à 09h50 suite à un achat du 25/09/2022

Super produit, on adore

Marion C.

Publié le 30/09/2022 à 07h22 suite à un achat du 25/09/2022

Ca fait plusieurs fois que je commande des purées de légumes chez Yooji et je suis toujours satisfaite de la qualité des produits. Et surtout mon fils adore !

Emeline L.

Publié le 30/09/2022 à 06h59 suite à un achat du 25/09/2022

Produits de qualité, avec du goût

Samantha D.

Publié le 30/09/2022 à 06h56 suite à un achat du 25/09/2022

Les produits sont vraiment tops ! Je recommande, mon bébé a adoré autant que les petits plats qu'on prépare :)

Claire Q.

Publié le 30/09/2022 à 05h27 suite à un achat du 25/09/2022

Extrêmement pratique. Partie en vacances, j'ai fait livrer sur place, la gestion des repas est facilité. La viande et le poisson sont très pratique au quotidien.

Amélie P.

Publié le 30/09/2022 à 01h15 suite à un achat du 25/09/2022

Produits pratiques et bons, livraison rapide, bébé et moi recommandons !

Elodie M.

Publié le 28/09/2022 à 12h41 suite à un achat du 23/09/2022

Parfait :)

Aurore P.

Publié le 28/09/2022 à 11h50 suite à un achat du 23/09/2022

Yooji m'a sauvé la vie. Bon produit, pratique, et un gain de temps enorme.

Samantha D.

Publié le 28/09/2022 à 11h35 suite à un achat du 23/09/2022

Livraison rapide.

Cristina G.

Publié le 23/09/2022 à 17h54 suite à un achat du 18/09/2022

Produits et livraison au top

Christine N.

Publié le 22/09/2022 à 08h09 suite à un achat du 17/09/2022

bon produit horaire de livraison non respectée dommage

Elisabeth C.

Publié le 22/09/2022 à 05h00 suite à un achat du 17/09/2022

Envoie rapide, heure et date de livraison respecter. Emballage parfait.

Marine L.

Publié le 21/09/2022 à 06h57 suite à un achat du 16/09/2022

Je recommande livraison sécurisé et rapide

Johanna O.

Publié le 21/09/2022 à 06h30 suite à un achat du 16/09/2022

Produits parfait pour les repas de bébés, rapide pour les parents, et sain avec des produits de saison et labellisés bio. Je recommande grandement.

Julie A.

Publié le 20/09/2022 à 10h31 suite à un achat du 15/09/2022

Bébé adore leurs produits. Mais ma commande est arrivée incomplète sans explications.... J attend le retour du service client.

Réponse de Yooji Publiée le 21/09/2022

Bonjour Julie,

Merci pour votre retour, nous sommes ravis que nos produits plaisent à bébé.

Je vois que vous avez été en contact avec Aina qui s'occupe de notre SAV, j'espère que nous avons répondu au mieux à votre demande.

Cassandra L.

Publié le 20/09/2022 à 10h20 suite à un achat du 15/09/2022

J’adore, et ma fille encore plus ! 🤩

Nathalie S.

Publié le 17/09/2022 à 07h09 suite à un achat du 02/09/2022

Juste parfait et tellement pratique, les purées sont délicieuses avec une grande variétés de possibilités pour les repas de bébé. Plus économique que les petits pots et avec moins de déchets. Je recommande!

Sandra M.

Publié le 15/09/2022 à 07h36 suite à un achat du 08/09/2022

Decu , toujours pas reçu ma commande qui aurait dû arriver il y a 3 jours en plus impossible de joindre qui que ce soit C'est honteux pour de l'alimentation donc quand le colis arrivera j'espère un jour je le refuserais et réclamerait le remboursement... Je ne vais pas prendre de risques que mon enfant tombe malade a cause de personnes incompétente je ne vois recommanderais pas déçu ++++++++ mis une étoile car pas le choix mais cela mérite aucune étoile

Julia D.

Publié le 15/09/2022 à 06h37 suite à un achat du 10/09/2022

Parfait ! livraison parfaite ! Mais encore dommage pour la purée de carotte est qui souvent en rupture .j aurais aimée Qu on me propose de me la livrer quand elle serais dispos

Marie V.

Publié le 15/09/2022 à 06h23 suite à un achat du 10/09/2022

Super concept que nous avons connu au début de la diversification et la grosse question : comment donner facilement 10g de protéines à notre fille tous les jours? Tout prêt, bon et sain, varié. On est conquis.

Karine F.

Publié le 13/09/2022 à 08h14 suite à un achat du 07/09/2022

Colis non reçu. Je viens enfin!! d'avoir le livreur au téléphone car aucune nouvelle de mon colis. (Chronofresh = 26 minutes d'attente hier au téléphone, 45 minutes aujourd'hui pour avoir une personne du service client) On me dit que mon colis va être détruit. Merci de veiller à mon remboursement au plus vite car je suis vraiment très en colère.

Cherryl L.

Publié le 08/09/2022 à 22h33 suite à un achat du 02/09/2022

J'aurais pu mettre plus d'étoiles car les produits sont biens mais erreur sur les quantités dès la première commande et impossible de joindre le service client ça me rebascule directement sur la page d'accueil

Laura O.

Publié le 08/09/2022 à 07h33 suite à un achat du 03/09/2022

La commande n'est toujours pas arrivée alors qu'elle devait arriver hier. Aucun avertissement rien. Pas de réponse du service client ! Une matinée de perdue à attendre pour rien et je vais devoir encore attendre aujourd'hui !

Alicia P.

Publié le 08/09/2022 à 07h21 suite à un achat du 02/09/2022

Super produits, livraison rapide j’adore !