Avis clients de Yooji

Attestation de confiance
9 /10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 4 279 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la livraison rapide et bien emballée, avec une chaîne du froid respectée et des délais fiables qui permettent de planifier les repas sans stress. Ils valorisent particulièrement la variété et la praticité des produits adaptées aux tout-petits, incluant des portions protéinées et des purées faciles à doser, qui gagnent du temps et réduisent la charge mentale. La qualité des produits est fréquemment décrite comme bonne ou excellente, avec des résultats gustatifs proches du fait maison et des goûts appréciés par les enfants, ainsi qu’un service client réactif et à l’écoute. Le surgelé et le format pratique facilitent la diversification alimentaire et le quotidien des familles.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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O
Ousmane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
R A S !!!!
U
Urmilla N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Très professionnel les repas sont très bons,bébé se régale
T
Tina M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2023
Hâte de faire goûter à mon bébé les produits de yooji
E
Emily D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/09/2023
2ème fois que je commande, et 2ème fois que ma livraison n'est pas honorée mais décalée. Sauf que je travaille donc le jour initial m'arrange, et le second jamais. Première fois j'ai pensé que c'était manque de chance, 2 fois ça me refroidit
J
Joany B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/09/2023
Date de livraison prévue le 06/09 entre 8h et 13h toujours en attente de livraison à ce jour !! Sans aucunes nouvelles
A
Anais M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
Parfait
M
Marine L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
Malheureusement j’attends encore mon colis J’étais présente mais personne n’est passé chez moi donc pas de la faute de yooji mais plutôt du transporteur
V
Valérie A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
Le prestataire Chronofresh n'assure pas ses livraisons dans les délais.
M
Marie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Je n’ai toujours pas reçu mon colis. Chronopost sont de plus en plus incompétent en embauchant des livreurs qui ne veulent pas s’emmerder à venir faire lés livraison en peeferant mettre que c’est le client qui a choisi une reprogrammation de la livraison alors que j’ai que tendu chez moi toute la matinée pour pouvoir le réceptionner.
C
Caroline D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
2eme fois que je ne recoit pas ma commandd
L
Lorentine T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Concernant Yooji aucun soucis, concernant chronofresh une catastrophe aujourd'hui d'aujourd'hui j'attends toujours ma commande, je devais être livrée le vendredi 1 septembre de 8h à 13h, pris un jour de congé pour récupérer ma commande et pas livré, j'ai du appeler pour savoir pk je n'étais pas livrée en fin de compte on m'annonce que mon colis est bloqué au Havre et je ne suis pas prévenu, on me dit que je serais livré le 4 septembre entre 8h et 13h en espérant être livré
R
Roxanne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Mes jumeaux en raffolent !!! Je recommande +++
A
Audrey M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Livraison reprogrammé depuis 4 jours. Je n’ai pas de nouvelle de ma commande. Et Yooji ne règle pas le problème et me propose une réduction sur ma prochaine commande de 10€. Vraiment honteux de ne pas vouloir rembourser quand le contrat n’est pas respecté. Je ne recommanderai jamais plus sur ce site!
L
Léa J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
J'ai découvert Yooji au début de la diversification de ma fille, je suis ravie ! Les petits galets permettent de donner toujours les bonnes quantités. Elle adore et moi aussi !
M
Manon F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
Toujours pas reçu alors que je devais recevoir ma commande mercredi.
A
Audrey C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
Nous connaissons les produits mais encore une fois date de livraison non respecté .D’ailleurs nous n’avons toujours pas reçu notre commande .cdlt
J
Jannely G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Très bon livreur et bonne prestation
A
Anne-Sophie P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
Une catastrophe. La livraison Express à domicile est une bonne blague. En réalité, il a fallu une semaine d'attente entre 8h et 13h chaque jour pour finalement recevoir un message qui nous indique d'aller chercher nous même notre commande à 60km de chez nous ! Aucune réponse de YOOJI, même au bout de 48h comme l'indique leur mail automatique. Franchement, j'aimais les produits pour mon fils et souhaitais les commander directement mais là, à part encaisser ma tune, aucune satisfaction quant au suivi de la livraison et surtout, aucun service client !!!!! J'ai plus de 50€ dans la nature pour du vent !!!!!
J
Jessica C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
Commande prévue le 17 août non reçu sans être prévenu reprogrammé au 18 août. Toujours pas reçu sans nouvelles reprogrammer au 21 août et toujours pas reçu. Reçu enfin le 22 août après avoir appelé quatre fois le service client et je ne sais toujours pas pourquoi ma commande ne m’a pas été livré dans le temps imparti. Cependant votre service client a répondu rapidement à mon mail.
S
Severine H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Mon colis n'est toujours pas arrivé. 3 jours de retard actuellement....
A
Adeline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2023
Très satisfaite, la livraison a été très rapide 🙂
S
Sarah B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Commande non livrée
A
Alizée B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Je suis déçu... Le colis devait arriver samedi matin, je suis donc restée à mon domicile. Tout ça pour le recevoir le mardi, j'ai dû appeler pour avoir une réponse.... J'ai réceptionné les produits pour filles mais à vrai dire, j'appréhende, j'espère que la chaîne du froid n'a pas était rompu....
M
Marion C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
A chaque fois que je commande le jour de livraison choisi finit toujours par changer a cause "d'un problème de livraison". Nous nous organisons pour être présent ce jour là entre 8h et 13h et c'est presque tout le temps reporté.. Si vous n'êtes pas sur de pouvoir respecter les délais de livraison, ne proposer pas des dates proches de la commande.
S
Sarah D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2023
Je ne peux pas encore juger la qualité des produits mais suite à un problème dans l'acheminement de ma commande, le service client Yooji a été très compréhensif et m'a remboursé. J'enlève juste une étoile pour le prestataire de livraison qu'on ne peut pas choisir et qui vers chez moi est incompétent au possible. Je retenterai l'expérience d'ici quelques semaines en espérant avoir plus de chance ! ☺
Réponse de Yooji
Bonjour Sarah,

Nous sommes une nouvelle fois navrée de la gêne occasionnée par ce retard de livraison. Nous faisons tout notre possible pour veiller à ce que notre prestataire respecte ses engagements auprès de nos clients car nous subissons comme vous les désagréments.

Nous espérons sincèrement que votre prochaine commande se passera sans encombre et que nos produits plairont à vous et à bébé 🫶 Si vous avez la moindre question d'ici là, n'hésitez pas à contacter notre service client.

Bien à vous,
L'équipe Yooji
S
Soraya F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Je viens de les recevoir j attend de voir si ma fille aime
A
Amelie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Hyper satisfaite de ma commande .
J
Julie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
Produits au top
B
Barbara C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
Le carton était immense par rapport à ma commande pas top pour l’écologie ..
C
Camille M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
Bons produits de qualité ! Merci beaucoup :)
L
Lucie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Je n'ai toujours pas reçu ma commande qui devait arriver mercredi matin et nous sommes vendredi..
A
Audrey F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Super qualité alimentaire, du fait maison. Merci à vous de faire grandir comme il le faut ma fille.
L
Laurene M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Livraison non respectée
J
Jennifer T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Livraison prévue le 13/07. J'avais prévue de commander en fonction de ma semaine de vacance. Je bloque ma matinée. Finalement on m'envoie un mail pour me dire qu'en raison du jour férié du 14/07, je ne peut être livrée et donc je serait livrée le 18. Dans le même temps, je reçoit des messages du service de livraison que mon coli arrive bien le 13. Puis le 15 quand je clique sur mon suivi de colis via le mail de yooji. Que des informations contradictoires, très pratique quand on travail et que comme ce sont des produits surgelés, ont doit être sûre d'être chez nous pour accueillir le coli. Lors de la première commande, les produits avaient été livrés chez mon voisin, alors que j'attendais chez moi.
C
Carole Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Produit idéal pour mes bébés Variés qui permet de créer des petites recettes simples Je recommande a 100%
C
Claire B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Toujours pas reçu !!!!
C
Cindy S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Très pratique, mon fils adoré
M
Marie-Capucine D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Je n’ai pas reçu mes produits le jour commandé et donc toujours pas ma commande. J’avais posé ma journée pour accuser réception du colis, s’agissant de produits surgelés.
K
Katy T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
J'ai attendu ma commande 5h sans que quelqu'un me prévienne que je ne serais pas livrée ! Extrêmement déçue
Réponse de Yooji
Bonjour Katy,

Nous sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée par ce retard. Nous faisons le maximum pour s'assurer que notre prestataire Chronofresh respecte ses engagements de livraison auprès de nos clients. Nous subissons comme vous les désagréments de ces retards.

Je vois que vous avez été prise en charge par Aina qui s'occupe de notre SAV et qui a pu traiter votre demande. Nous espérons que qu'elle y a répondu au mieux.

Veuillez une nouvelle fois nous excuser pour la gêne.

Bien à vous,
L'équipe Yooji
P
Pauline V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
Très bien à part ma 1ere commande ou les articles n'avaient pas des dates de péremptions très longues...sinon les produits sont super 😊