Français 
A
Note : 1 sur 5
Retard Jamais de suivi ! Commande passée le 30 juillet Nous sommes le 14 août et aucune trace de mon colis
Avis clients de Yooji
Attestation de confiance
9
/10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 4 279 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la livraison rapide et bien emballée, avec une chaîne du froid respectée et des délais fiables qui permettent de planifier les repas sans stress. Ils valorisent particulièrement la variété et la praticité des produits adaptées aux tout-petits, incluant des portions protéinées et des purées faciles à doser, qui gagnent du temps et réduisent la charge mentale. La qualité des produits est fréquemment décrite comme bonne ou excellente, avec des résultats gustatifs proches du fait maison et des goûts appréciés par les enfants, ainsi qu’un service client réactif et à l’écoute. Le surgelé et le format pratique facilitent la diversification alimentaire et le quotidien des familles.
Avis 1 et 2 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 1 sur 5
Colis que je devais recevoir samedi matin .. toujours rien .. déçu pour cette première commande surtout pour du frais
S
Note : 1 sur 5
Livraison Chronofresh désastreuse. Les colis n’arrivent jamais les jours prévus. Obligés de rester chez soi sur de longues plages horaire, pour finalement ne pas être livrés. En plus, c’est seulement en les appelant qu’on apprend que l’on ne sera finalement pas livrés. J’attends toujours mes colis.
A
Note : 1 sur 5
Encore non livrée, à chaque fois il y a des problèmes de livraison avec chronofresh que je dois gérer moi même avec un service client déporté. Cette fois le livreur m'a mis absente à 6km de chez moi ! Le seul geste co proposé est un code promo SORRRY10, soit 10% à partir d'un certain montant de commande , je n'appelle pas ça un geste commercial !
J
Note : 1 sur 5
La livraison est infernale! Obliger de rester deux jours a attendre!!
M
Note : 1 sur 5
Livraison avec 1 journée de retard sans avoir reçu de notification du retard.
E
Note : 1 sur 5
Je n'est pas reçut la commande en temp et en heure. Jattend encor
C
Note : 2 sur 5
Commande parfait pour les repas mais déçu la cuillère que j'ai commander pour les repas sans la peinture ou white spirit sa donne pas envie de donner a bébé si javait su je n'aurait pas commander la cuillère mais seulement les repas.
S
Note : 1 sur 5
Parmis ma commande il n’y a pas un article qui correspond du coup je suis tres embete car ma fille a 11 mois et je n’ai recu que des puree lisse pour un bebe de 4 mois …
W
Note : 1 sur 5
livraison au plus tard pour le vendredi......résultat pas de livraison avant lundi....et donc pas de protéine pendant 3 jours.....
J
Note : 1 sur 5
Je ne peux pas donner d'étoiles car je n'ai jamais reçu ma commande! Chronofresh me précise que la date de péremption est dépassée et qu'il renvoi le colis à l'expéditeur!
F
Note : 1 sur 5
Livreur chronofresh ne s’est pas présenté deux fois de suite .
C
Note : 1 sur 5
Très mauvaise expérience avec Chronofresh. Au bout d’une semaine mon colis n’est toujours pas livré. Je n’ai pas d’info concernant une prochaine livraison. C’est inquiétant pour du surgelé. Quelles conditions de stockage etc… et je ne peux pas joindre Yooji par téléphone.
M
Note : 2 sur 5
Les produits sont biens mais il y a un réel problème avec la livraison qui est sans arrêt reportée ou décalée.. c’est lassant J’espère que demain chronofresh tiendra ses « engagements » de report encore fait pour une livraison qui devait avoir lieu aujourd’hui .. c’est aberrant
A
Note : 1 sur 5
Bonjour, j'ai passé une première commande pour un prix conséquent. Nouvelle cliente donc nouveau compte. Absolument rien de proposé automatiquement en terme de réduction pour un premier achat. Et une fois validé quelle surprise de recevoir des push sur les réseaux pour 15€ de réduction... Impression de m'être fait avoir
C
Note : 1 sur 5
J ai passé une commande il y a une semaine. Elle devait être livrée 2 jours plus tard. Livraison non effectuée. J envoie un mail a yooji pour leur expliquer la situation surtout que c est la 2e commande avec des soucis de livraison. Livraison reprogrammée au vendredi, j attends toujours celle ci. Je refais un mail pour annuler ma commande car je n ai aucune certitude que les conditions sanitaires ont été respectées. Je reçois un nouveau mail qui est la copie conforme du 1e mail. Aucune considération au niveau du service client. Je ne recommande pas.
M
Note : 1 sur 5
Je n’ai jamais reçu ma commande..
G
Note : 1 sur 5
Nous demandons une date de livraison et cette dernière n'est jamais respectée par la société de livraison. Cela fait 3 commandes dont nous avons du mal pour la commande. Nous demandons le lundi, nous recevons un mail le jeudi en nous disant que la livraison est prévue Samedi. Nous demandons donc de décaler au lundi comme prévu lors de la commande. Le samedi nous recevons un mail indiquant que la livraison n'a pu être effectué suite à problème logistique et que la livraison est prévue mardi...
B
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma livraison une fois de plus
J
Note : 1 sur 5
Commande demander pour le samedi 25 mai mais j’ai reçu 1 article sur les 9 commander j’ai reçu que l’assiette DME mais pas les produit consommables !
V
Note : 2 sur 5
Constamment la livraison retardée. Ce n’est pas le bon de 5€ qui fera une différence !
F
Note : 2 sur 5
Je suis satisfaite des produits mais je suis très déçu de la livraison. J'aurais du recevoir mon colis vendredi 10 mai et je n'ai toujours rien le jeudi 16 mai et quand j'appelle la société de transport, on me dit qu'il s'en occupe mais toujours rien!!! Par contre j'ai bien été débité sur mon compte bancaire
C
Note : 1 sur 5
Je suis satisfaite du produit mais pas du tout du service client j'ai eu un souci avec la livraison j'essaie de les joindre mais aucun retour c'est très décevant
C
Note : 1 sur 5
Livraison prévue samedi 11 mai, décalée au 13 puis au 14 mai alors que j'ai indiquée être absente ces 2 jours là. Heureusement j'ai réussi à changer sur le suivi de colis. Ça fait la 2ème fois que la livraison prévue le samedi matin n'arrive pas le samedi.... Dommage car je suis satisfaite des produits.
J
Note : 2 sur 5
Je n’ai toujours pas ma commande, qui devait arriver le 10 Mai ou le 11. Deux jours ou j’étais présente. Là jj’attrnds et je ne sais pas quand ni comment je vais récupérer cette commande !!!!
A
Note : 2 sur 5
J n ai toujours pas reçu ma commande.
N
Note : 1 sur 5
Date de réception colis non respecté, pour du frais c'est vraiment top..
P
Note : 1 sur 5
Service de livraison médicocre qui ne donne aucune information. Je me retrouve bloquée à attendre chez moi pour rien hier et sûrement pareil aujourd’hui.
A
Note : 1 sur 5
Livraison pas respecteé et à chaque commande c’est la même chose très déçue…
E
Note : 1 sur 5
Très insatisfaite. Je passe commande un mercredi, dans le but d’avoir la livraison le samedi car en semaine je travaille donc je ne peux recevoir la commande. Le samedi matin je reçois un mail me disant que la livraison est décalée au lundi. Comment font les gens qui travaillent ??? Ce n’est pas normal. J’avais besoin de cette livraison rapidement.
E
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande
M
Note : 1 sur 5
Je nai pas reçu mes commandes !
S
Note : 1 sur 5
Bonsoir, j'ai toujours pas reçu ma commande.
C
Note : 1 sur 5
Livraison médiocre ! Décalé tous les jours, arrivée avec 2 jours de retard
N
Note : 1 sur 5
Produits arrivés décongelés
M
Note : 1 sur 5
La commande devait arrivée samedi avant 13h. Je l’attends encore. Aucun message pour me dire que la livraison était annulée. Très déçue.
Q
Note : 1 sur 5
Non reçu !
N
Note : 1 sur 5
Délai non respecté sur plusieurs commandes..
A
Note : 1 sur 5
Le délai de livraison n’est pas celui indiqué quand on passe la commande
F
Note : 1 sur 5
Je suis déçue de la qualité du service de livraison. Rdv pris pour la réception ce vendredi, Chronofresh prévient par mail que la livraison est retardée au samedi. Samedi aucun livreur ne se présente. Finalement la livraison a été décalée au lundi entre 8h et 13h, sans qu'on soit prévenu. Je m'arrange pour que quelqu'un soit tout de même présent. Nous sommes lundi 16h30 et toujours pas de livraison ou de changement de statut sur le suivi du colis. Quand vais-je recevoir mon colis ? Je ne vais pas pouvoir m'organiser vainement indéfiniment.