Avis clients de Yooji

super pratique et qualitatif

Je ne suis pas du tout satisfait des produits Yooji avec le prix payé je ne recommande pas du tout

Livraison rapide

Les yooji sont très bien mais quand on commande j'achète des sachet de 20 et je recois des sachet de 15 médaillons

Expérience désastreuse avec Chronopost qui n’a pas pu livrer ma commande comme convenu. Après 4 tentatives (dates et adresses modifiées) j’ai enfin reçu mon colis presque 2 semaines après avoir passé commande. Je ne renouvellerai plus l’expérience, beaucoup trop stressant alors que vous êtes sensés nous simplifier la vie. Vraiment dommage car j’adore vos produits !

Colis arrivé après 3 semaines d’attente et 5 reprogrammations chronofresh. J’ai dû appeler une dizaine de fois. Service client yooji sympathique mais à cause du transporteur de ne commanderai plus.

La commande a été livrée le lendemain du jour sélectionné sans prévenir , sans réponse à mon e-mail

Catastrophe ! Livraison des produits à la gardienne malgré ma présence, donc produits inutilisables. Et service client catastrophique qui me donne des lecons de politesse : non comptant de ne pas me proposer de solution; ils me demandent une lettre manuscrite avec tout un tas d’informations. J’avais une super première expérience donc je suis extrêmement déçue.

J'adore les produits Yooji mais échec de la livraison à 3 fois. Très déçue

Produit ouvert et chaîne du froid non respecté par livreur chronopost

Tres contente des produits et du service ! 1 étoile en moins car lorsque j'ai commendé des packs protéines, plusieurs boites etaient à consommer de préférences jusqu'en décembre 2025. Pour un commande passé en novembre 2025 j'étais un peu déçue. Le reste court jusque 2026 ou 2027. Pour le reste au top, ma fille est ravie

Très bien, nous n'avons juste pas reçu le veau dans le pack protéine. Une erreur de préparation du colis.

Très bon produits et très pratique. Le mode de livraison en revanche laisse à désirer : livreur pas sympa, pack un peu abîmé.

Ma fille adore les produits de chez yooji, et c’est très facile à utiliser, je recommande +++ J’ai mis 4 étoiles parce que la livraison a été décalé près d’une semaine mais malheureusement vous n’y êtes pour rien :(

Erreur sur la commande je n’ai pas reçu les bons produits

J’ai reçu ma commande elle était décongeler j’attend un retour de votre part cordialement

Je suis satisfaite de la présentation et de la qualité des produits. même si ma fille de 20 mois ne partage pas mon avis pour l'instant car elle a gouté les pancakes, les bâtonnets, et le tajine mais elle a tout recraché et n'a rien mangé ...

Très satisfait. Beaucoup de choix, livraison rapide, produits de qualité. Seul bémol, ils ne proposent pas de compotes. Dommage.

Je n’est pas reçu l’intégralité de ma commande

Je suis contente des produits mais une livraison a fuire livraison repousser plusieurs fois sans aucunes raisons de ma part

Je suis déçu le colis devait arriver samedi 21 comme convenu au final pas de livraison. Lundi le livreur se pointe chez moi , je ne suis pas là et là ont me dit que mon colis est à disposition à 1h de chez moi !!! Là il y a un gros problème j’ai fait une réclamation Yooji mais je n’est aucune nouvelle. Il veulent me relivrer samedi sauf que je ne suis pas Daccord car le colis sa fera 1 semaine et 3 jours qu’il aura été préparer donc je refuse et je souhaite un remboursement

J’ai passé commande chez Yooji avec beaucoup de confiance, étant donné qu’il s’agit de produits destinés à un bébé de 6 mois. Malheureusement, l’expérience a été catastrophique du début à la fin. Tout d’abord, la livraison a été retardée de plusieurs jours, avec en plus un week-end entier au milieu, ce qui est déjà très limite pour des produits surgelés. Mais le pire reste les conditions de livraison : le colis a été livré par un camion non frigorifique, avec simplement quelques pains de glace. Autant dire totalement inadapté pour ce type de produits. À la réception, l’aspect des produits est extrêmement inquiétant : on dirait clairement qu’ils ont été décongelés puis recongelés. Pour de l’alimentation pour bébé, c’est tout simplement inacceptable et potentiellement dangereux. J’ai immédiatement tenté de contacter le service après-vente. Résultat : des réponses lentes, un petit mail par jour, sans aucune excuse, sans empathie et surtout sans aucune solution proposée. Une gestion client déplorable. Face à cette situation, je les ai mis en demeure. Et malgré cela, toujours aucune réponse. C’est inadmissible, surtout pour une marque qui se positionne sur des produits destinés aux nourrissons. Je déconseille fortement.

Envoi très rapide

Produits au top, par contre très déçue de la livraison Un carton énorme avec juste quelques boîtes dedans, c'est un petit peu dommage. Et la livraison chronofresh une catastrophe, a trois reprises les consignes de livraison n'ont pas été respectées, j'ai été obligée de rappeler le service client a chaque fois donc la livraison a pris 15 jours au final

J ai attendu tres longtemps car il a eu un soucis avec l adresse de livraison

Envoi et livraison rapide et soignée. J'ai goûté les produits moi même ils sont très bon. Petit bémol quand je fais réchauffer la viande et la mélange à la purée je trouve que les morceaux reste assez gros et bébé n'aime pas, c'est pas assez émietté. Je tenterai de lui donner quand il sera prêt

Mon bébé ne veut rien manger

Nul nul nul ! Service client inexistant

La livraison n’a pas respecté la date que j ai demandé. Heureusement que j étais là le jour de la livraison

Produits pratiques, permettant de réaliser des mélanges facilement, ou permettre à l'enfant de manger seul avec ses mains. Certains produits semblent un peu "secs", mais ma fille ne semble pas y prêter attention !

Les purée et le poisson sont top par contre le poulet ne s’écrase pas facilement et fait des morceaux

Bons produits mais livraison désastreuse. Colis jamais reçu

Il me manquait un paquet dans le colis, j’ai fait une réclamation à Chronofresh qui m’a dit de m’orienter vers YOOJI j’ai envoyé un mail mais à ce jour aucun retour! Dommage….pour une première expérience sinon j’aurais pu rester cliente

Tout est parfait juste au niveau livraison c’est honteux! Le transporteur n’a pas voulu monter la commande et nous a laissé le carton dans l’ascenseur. Quand on n’est seule avec un bébé on fait comment !

Ma commande est arrivée décongelée, et je vais commander une glacière que je n’ai pas reçu, j’ai donc tout jeté à la poubelle

Pratique

Dommage qu’il n’y en ait pas suffisamment pour trois repas, mais plutôt pour deux et demi pour un enfant de 6 mois. Le prix est élevé, mais c’est très pratique.

Je suis tomber sur un produit contenant de l'artichaut et les poils ce l'artichaut en prime , étouffant pour un enfant

Produits top mais les protéines ne sont pas adaptées pour bébé entre 4 et 6 mois, elles font des morceaux hachés

J ai reçu la commande en retard manque des produits cadeau non reçu et pas remboursé des articles non livré aucun service client téléphonique