Français 
Q
Note : 1 sur 5
Non reçu !
Avis clients de Yooji
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 4 257 avis publiés
Résumé des avis
La rapidité de la livraison est un point souvent souligné, avec de nombreux clients notant que leurs commandes sont arrivées en un temps record, souvent en seulement quelques jours. Les produits, qu'il s'agisse de purées, de viandes ou de poissons, sont appréciés pour leur qualité et leur goût, souvent comparés à ceux faits maison, ce qui rassure les parents sur l'alimentation de leurs enfants. La commodité des portions adaptées et la variété des choix disponibles facilitent la diversification alimentaire des bébés, réduisant ainsi la charge mentale liée à la préparation des repas.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 1 sur 5
Délai non respecté sur plusieurs commandes..
A
Note : 1 sur 5
Le délai de livraison n’est pas celui indiqué quand on passe la commande
M
Note : 3 sur 5
Dans ma commande, j'avais demandé 1 paquet de purée de petit pois et 2 paquets de purée de haricot vert, mais j'ai eu 3 paquets de petit pois, et 0 de haricot vert. C'est dommage, je planifie les repas de ma fille au mois pour qu'elle ne mange pas trop souvent la même chose, ça m'oblige à tout changer, sans oublier que ça m'empêche de diversifier les légumes verts...
F
Note : 1 sur 5
Je suis déçue de la qualité du service de livraison. Rdv pris pour la réception ce vendredi, Chronofresh prévient par mail que la livraison est retardée au samedi. Samedi aucun livreur ne se présente. Finalement la livraison a été décalée au lundi entre 8h et 13h, sans qu'on soit prévenu. Je m'arrange pour que quelqu'un soit tout de même présent. Nous sommes lundi 16h30 et toujours pas de livraison ou de changement de statut sur le suivi du colis. Quand vais-je recevoir mon colis ? Je ne vais pas pouvoir m'organiser vainement indéfiniment.
M
Note : 1 sur 5
Colis en retard
M
Note : 1 sur 5
Le colis a été déposé dehors sans avoir sonné à notre domicile alors que nous étions présents ! Nous venons de le découvrir dehors. Super pour la chaîne de froid
C
Note : 1 sur 5
Commande toujours pas arriver et paiement passer sur le compte
M
Note : 3 sur 5
Avis très positif sur la marque et les produits. Par contre la livraison est systématiquement en retard.
C
Note : 1 sur 5
Colis dont le suivi est inutile car errone. J ai appelé pas myen de savoir ou le livreur est passé. J ai demande le remboursement
C
Note : 1 sur 5
Super bien en vous remerciant beaucoup
S
Note : 1 sur 5
Commande non reçu Merci chronofresh !
M
Note : 1 sur 5
Malheureusement le service de livrage Chronofresh qu'ils utilisent n'est pas très bien. J'ai attendu deux jours de suite à la maison et les deux fois le jour de livraison a été reporté à la dernière minute sans justification autre qu'il y a eu un "événement à l'agence de distribution".
S
Note : 2 sur 5
Livraison retardée et colis ouvert
I
Note : 1 sur 5
J’ai choisis un créneaux horaire , il s’agissait du vendredi 16 et je reçois ma commande 2 jours plus tôt n’étant pas chez moi heureusement que j’ai un gentil voisin mais ce n’ai ps correcte au niveau livraison .
L
Note : 2 sur 5
Je n’ai toujours pas reçu ma commande
A
Note : 1 sur 5
Toujours pas reçu, pas de nouvelle du sav
C
Note : 1 sur 5
Colis non reçu depuis deux semaines chronofresh ne me livre pas et décale sans cesse la livraison
L
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu mon colis !
E
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande
S
Note : 1 sur 5
Une nouvelle fois une commande non livrée dans le délai annoncé…
L
Note : 1 sur 5
Nous avons libérer notre temps de 8h à 13h samedi car livraison prévu ce jour. On a reçu à midi un e-mail comme quoi on ne sera pas livré. Avons donc demandé à récupérer notre colis lundi 5 à chronopost, nous avons du prendre nos dispositions à notre travail et le colis n’est encore pas la ! Alors que c’était censé être disponible. Nous allons donc récupérer la marchandise vendredi soir, car pas le choix. On a pris nos dispositions et devons rendre des comptes à notre travail. et par dessus le marché nous n’avons pas notre marchandise pour notre fils ! Vraiment pas cool.
A
Note : 1 sur 5
Colis non reçu, je n'ai pas été contactée par qui que ce soit.
E
Note : 1 sur 5
Pas reçu
C
Note : 3 sur 5
Les produits sont tops ! Je suis très satisfaite mais j'enlève 2 étoiles car il faut changer de prestataires de livraison. Chronofresh ça va pas du tout ! J'attends toujours d'être livrée après 3 jours de blocage de 8h à 13h...
M
Note : 1 sur 5
Passée 2 commandes en décembre, rien reçu.
V
Note : 1 sur 5
Bonjour J'ai du jette les produits qui non pas été livré comme il indiqué très déçu et vu que ces des produits a risque je donne pas a mon bébé dommage j'aimais bien le concept
L
Note : 1 sur 5
Première Commande non reçue, livraison prévue mais reportée j’ai dû m’organiser différemment !
C
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas été livré de ma commande
C
Note : 1 sur 5
Bonjour je n'ai toujours pas reçu mon colis de chronofresh avec mes produits
A
Note : 2 sur 5
Grosse problématique de livraison. La livraison a été reportée 3 fois et à chaque fois nous avons été prévenu le jour même. Cela nous a obligé à organiser notre travail 4 jours pour être à la maison au moment de la livraison prévue. Popur finalement être livré le jeudi après midi avec un sms pr nous prévenir de la livraison le matin même nous obligeant ainsi à rentrer en cours de journée de notre travail. Vraiment dommage car nous apprécions les produits mais devoir prendre 4j pour réceptionner la livraison ce n'est pas normal.
C
Note : 1 sur 5
Commande jamais reçu
E
Note : 1 sur 5
Problème de livraison
L
Note : 2 sur 5
La commande c est bien passée mais pas la livraison je suis toujours en attente je suis déçue du service de livraison
Réponse de Yooji
Bonjour Laetitia,
Nous sommes sincèrement navrés de lire que vous avez rencontré des problèmes lors de la livraison de votre commande.
Nous faisons notre maximum au quotidien pour s'assurer que notre prestataire Chronofresh respecte ses engagements de livraisons car nous en subissons comme vous les désagréments.
Lorsque vous rencontrez un quelconque problème lors de votre commande, n'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse suivante : service-client@yooji.fr.
Nous serons ravis de répondre à toutes vos questions et de pouvoir vous aider !
Nous vous souhaitons une bonne journée,
La Team Yooji
Nous sommes sincèrement navrés de lire que vous avez rencontré des problèmes lors de la livraison de votre commande.
Nous faisons notre maximum au quotidien pour s'assurer que notre prestataire Chronofresh respecte ses engagements de livraisons car nous en subissons comme vous les désagréments.
Lorsque vous rencontrez un quelconque problème lors de votre commande, n'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse suivante : service-client@yooji.fr.
Nous serons ravis de répondre à toutes vos questions et de pouvoir vous aider !
Nous vous souhaitons une bonne journée,
La Team Yooji
C
Note : 1 sur 5
Je connais la marque pour avoir tester les produits présent dans le magasins distributeurs à proximité. J’ai voulue commander pour avoir plus de produits… la livraison n’aboutit pas… retardé à plusieurs reprise et reporté à plusieurs reprise sans anticipation alors que nous nous libérons pour être présent a domicile le jour de livraison convenue lors de la commande. Déçu
N
Note : 1 sur 5
Mécontente! Lors de la commande et c’est d’ailleurs pour ça que j’ai commandé,il m’a été stipulé une livraison le samedi 11 novembre. Avec mail justificatif !!! Quelques jours plus tard, livraison le lundi 13. Quel déception car travaillant en semaine c’est bien pour ça que j’ai commandé pour que ça arrive le week-end !
E
Note : 1 sur 5
Commande prévue le vendredi 10-11 reportée au 13/11 je ne serais pas présente j’avais pris mes dispositions pour le vendredi.
J
Note : 2 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu mon colis et je travaille toute la semaine
N
Note : 1 sur 5
Délais d’expédition non respecter je n’ai toujours pas reçu ma commande
C
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu mon colis, problème de livraison, je n'ai même pas été prévenue