Avis clients de Yooji

Habituellement très satisfaite des produits yooji. Aujourd'hui très déçu du produit dîner artichaud/ haricots immangeable. Fibres et branches très durs. Réclamation faite avec photo.

J’ai commandé les purées pour commencer la diversification, elles ne sont pas toutes lisses, je ne les trouve pas toutes adaptées des 4 mois (celle aux haricots verts est assez filandreuse). Sinon le concept est top, donc dommage !

La livraison est exécrable ! Premier jour j'étais à la maison, je reçois un mail pour me dore que le livreur est passé et qu'il avait personne... MENSONGE! J'ai attendu le livreur toute l'après-midi à la maison. J'ai dû attendre 4j de plus avant de recevoir les produits.. produits qui avait décongelé au cours de la livraison et ensuite congeler à nouveau. J'ai dû jeter tout les paquets par sécurité comme la chaîne du froid n'avait pas été respectée

Livraison 3j en retard et surtout on voit que sa était décongeler puis décongeler du coup j’ai pris le pack viande je sais même pas si je peut le donner a mon fils …

Très bonne qualitée en ce qui concerne les produits mais A FUIR à cause de la livraison. Plus de 15 jours d'attente (pour une livraison rapide...). Livraison sans cesse reportée et sans aucun motif (on ne me prévenais même pas).

Pourri

Mon bébé a 4 mois la purée n’est lisse je rajoute de l’eau et j’ai l’impression qu’il mange de la soupe Très déçu je ne passerai plus de commande

Beaucoup d'emballages, de très petites portions, mon enfant ne les mange pas, je suis déçue, j'ai payé beaucoup d'argent et c'était pour rien

Abominable. La livraison un cauchemar reprogrammation à 3 reprises ( à cause du livreur qui ruse pour ne pas travailler ) pour des produits surgelé à destination de bébé très rassurant déjà ! Ensuite les produits eux même c'est simple elle a voulu de rien ni les pancakes ni les bâtonnet ni les purée ! Et c'est pas un enfant particulièrement difficile je cherchait juste des petites alternatives saines pour les jours où j'ai pas le temps .. résultat gros gâchis et perte d'argent je recommande pas du tout en plus c'est extrêmement cher pour ce que c'est !! Horrible à fuir très mauvaise expérience et je me sens stupide de m'être faite avoir par leur pub agressive sur Instagram et de pas avoir lu les avis ..

Les produits sont top et ma fille se règle. Cependant la livraison a été un désastre après 4 reports de livraison suite à un non passage de leur part, nous avons fini par nous déplacé à l'agence pour récupérer notre colis. Il faudrait changer de partenaire de livraison.

Je suis hyper déçue dans le sens où je demande à des amies pour voir si elles n'ont pas besoin de quelque chose afin de passer un certain prix pour avoir les frais de livraison gratuits pour au final devoir les payer encore plus chers qu'annoncés car j'habite en Belgique...

Problèmes de livraison non pris en compte par le service client

Très déçu du retard de livraison. Reçu 4 jours après…

Bon produit expérience de livraison catastrophique

J'ai commandé un bol chat en rose et j'ai reçu un bol chat en vert.j'attend votre retour

Livraisons reportée sans arrêt, au final après une semaine de retard tout est arrivé décongelé .. déçue 😞

Déçu je n'ai pas reçu l'intégralité de ma commande ni l'assiette avec la cuillère

Je n’ai jamais reçu mon colis

Déception, pour le même prix payé habituellement j'ai reçu des pack de 8 portions de protéines contre habituellement des 12 portions.... les rations sont également comblé d'eau de cuisson pour atteindre les soi-disant 10g de viande alors qu'il y en a que 7g réellement....

Tout est arrivé décongelé à la maison… j’ai du tout jeter. 50€ à la poubelle.

Zero, car vous n'avez pas prévenue la concierge que c'était du surgelé. Donc j'ai du tout jeter a mon retour du travail

Commande arrivé très en retard doute sur la conservation j'ai du tout jeter à la poubelle.

Pas contente . Colis ouvert . Il manque la cuillère en silicone .

Livraison beaucoup trop longue (1 semaine)

Le produit est très bien en lui même mais gros soucis de livraison qui a eu une semaine de retard.

Mon fils ne mange pas, les goûts son vraiment pas bon.. j’ai pris un peu de tout pourtant

Les produits ne sont pas bon

Encore et toujours des problèmes de livraison

Changement de plat du à une rupture dans le demander mon avis sur le remplacement de produit par un autre . Dommage

livraison deux heures en avance laissée dans la cour pour des produits surgelés....

Les portions de viandes congelés sont difficilement friables, nécessiterait un mixage plus important, surtout au début de la diversification.

Rien à dire sur les produits mais livraison sans cesse repoussée !! Livraison une semaine après la date initiale ….

Très contente des produits Gros soucis de livraisons

Livraison pas a la date prévue, mauvais article dans la commande.

J’ai attendu 3 semaine pour recevoir ma commande

Mauvais transporteur le carton est arrivé ouvert et bec plus de scotch les aliments à moitié dégeler je ne peux pas donner ça à mes bébés j’ai fais une réclamation j’attends un retour que je n’ai toujours pas eu

Colis en mauvais état Chaîne de froid pas bien respectée

Problème de livraison - se renvoie la balle avec le sous traitant de livraison - manque un article dans la commande sans m’en faire part. Si je n’avais pas fais une réclamation je payais l’article sans l’avoir. Bonne stratégie pour gagner de l’argent et augmenter son chiffre d’affaire. Je né réitérais pas l’expérience

Pas reçu la commande entière il manque la boîte. A priori indisponible donc remboursement.

Ravie des produits rien à dire ! Mais alors la livraison est déplorable. Que des retards a chaque fois. Relivré 1 ou 2 jours après et service client qui ne réagit pas. Je trouve cela décevant. Pourtant la livraison est soit disant garantie tel jour. Je sais a présent qu'il ne faut plus compter dessus. Dommage car j'adore leur produit si pratique