Français 
E
Note : 1 sur 5
Pas reçu
Avis clients de Yooji
Attestation de confiance
9
/10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 4 279 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la livraison rapide et bien emballée, avec une chaîne du froid respectée et des délais fiables qui permettent de planifier les repas sans stress. Ils valorisent particulièrement la variété et la praticité des produits adaptées aux tout-petits, incluant des portions protéinées et des purées faciles à doser, qui gagnent du temps et réduisent la charge mentale. La qualité des produits est fréquemment décrite comme bonne ou excellente, avec des résultats gustatifs proches du fait maison et des goûts appréciés par les enfants, ainsi qu’un service client réactif et à l’écoute. Le surgelé et le format pratique facilitent la diversification alimentaire et le quotidien des familles.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 3 sur 5
Les produits sont tops ! Je suis très satisfaite mais j'enlève 2 étoiles car il faut changer de prestataires de livraison. Chronofresh ça va pas du tout ! J'attends toujours d'être livrée après 3 jours de blocage de 8h à 13h...
M
Note : 1 sur 5
Passée 2 commandes en décembre, rien reçu.
V
Note : 1 sur 5
Bonjour J'ai du jette les produits qui non pas été livré comme il indiqué très déçu et vu que ces des produits a risque je donne pas a mon bébé dommage j'aimais bien le concept
L
Note : 1 sur 5
Première Commande non reçue, livraison prévue mais reportée j’ai dû m’organiser différemment !
C
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas été livré de ma commande
C
Note : 1 sur 5
Bonjour je n'ai toujours pas reçu mon colis de chronofresh avec mes produits
A
Note : 2 sur 5
Grosse problématique de livraison. La livraison a été reportée 3 fois et à chaque fois nous avons été prévenu le jour même. Cela nous a obligé à organiser notre travail 4 jours pour être à la maison au moment de la livraison prévue. Popur finalement être livré le jeudi après midi avec un sms pr nous prévenir de la livraison le matin même nous obligeant ainsi à rentrer en cours de journée de notre travail. Vraiment dommage car nous apprécions les produits mais devoir prendre 4j pour réceptionner la livraison ce n'est pas normal.
C
Note : 1 sur 5
Commande jamais reçu
E
Note : 1 sur 5
Problème de livraison
L
Note : 2 sur 5
La commande c est bien passée mais pas la livraison je suis toujours en attente je suis déçue du service de livraison
Réponse de Yooji
Bonjour Laetitia,
Nous sommes sincèrement navrés de lire que vous avez rencontré des problèmes lors de la livraison de votre commande.
Nous faisons notre maximum au quotidien pour s'assurer que notre prestataire Chronofresh respecte ses engagements de livraisons car nous en subissons comme vous les désagréments.
Lorsque vous rencontrez un quelconque problème lors de votre commande, n'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse suivante : service-client@yooji.fr.
Nous serons ravis de répondre à toutes vos questions et de pouvoir vous aider !
Nous vous souhaitons une bonne journée,
La Team Yooji
Nous sommes sincèrement navrés de lire que vous avez rencontré des problèmes lors de la livraison de votre commande.
Nous faisons notre maximum au quotidien pour s'assurer que notre prestataire Chronofresh respecte ses engagements de livraisons car nous en subissons comme vous les désagréments.
Lorsque vous rencontrez un quelconque problème lors de votre commande, n'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse suivante : service-client@yooji.fr.
Nous serons ravis de répondre à toutes vos questions et de pouvoir vous aider !
Nous vous souhaitons une bonne journée,
La Team Yooji
C
Note : 1 sur 5
Je connais la marque pour avoir tester les produits présent dans le magasins distributeurs à proximité. J’ai voulue commander pour avoir plus de produits… la livraison n’aboutit pas… retardé à plusieurs reprise et reporté à plusieurs reprise sans anticipation alors que nous nous libérons pour être présent a domicile le jour de livraison convenue lors de la commande. Déçu
N
Note : 1 sur 5
Mécontente! Lors de la commande et c’est d’ailleurs pour ça que j’ai commandé,il m’a été stipulé une livraison le samedi 11 novembre. Avec mail justificatif !!! Quelques jours plus tard, livraison le lundi 13. Quel déception car travaillant en semaine c’est bien pour ça que j’ai commandé pour que ça arrive le week-end !
E
Note : 1 sur 5
Commande prévue le vendredi 10-11 reportée au 13/11 je ne serais pas présente j’avais pris mes dispositions pour le vendredi.
J
Note : 2 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu mon colis et je travaille toute la semaine
N
Note : 1 sur 5
Délais d’expédition non respecter je n’ai toujours pas reçu ma commande
C
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu mon colis, problème de livraison, je n'ai même pas été prévenue
J
Note : 1 sur 5
-Retard de commande -toujours pas livré
S
Note : 3 sur 5
Produit bien reçu, un petit bémol, après avoir attendu le livreur toute la matinée j'ai reçu un mail m'informant que la livraison était reportée au lendemain, ce qui m'a bloquée une deuxième matinée. 3 boîtes étaient ouverte (sûrement un petit défaut de collage), mais complètes.
D
Note : 3 sur 5
Bon produits mais Service de livraison lamentable. Aucune possibilité de vérifier que la chaîne du froid a été garanti. Je ne recommande pas.
E
Note : 1 sur 5
Loin d’être ravie J’attend toujours ma commande. Système de livraison catastrophique, service client inutile !
G
Note : 1 sur 5
livraison prévue le jeudi 12 octobre, retardée au vendredi 13 octobre mais toujours pas de livraison donc j'ai téléphoné et je devrais être livrée ce jour 14 octobre. J'espère que produits pour bébéde confiance malgré ce retard
L
Note : 1 sur 5
Mécontente de la livraison (9 jours de retard) pour finalement recevoir un colis abîmé. Aucun numéro pour joindre le SAV et réponse par e-mail uniquement des sujets qui arrange. Proposition d’un geste commercial moins avantageux que les codes promos donc pas intéressant non plus.
C
Note : 1 sur 5
Je n’ai jamais reçu ma comma’de !!!
M
Note : 1 sur 5
Article toujours pas reçu
E
Note : 2 sur 5
Pas encore reçu la commande. Livraison décalée 2 fois par Chronofresh et la 2ème fois je n’ai même pas été notifié.
L
Note : 2 sur 5
Commande très bien mais votre service de livraison est à revoir totalement!!!! A chaque fois ils annulent les jours de livraison possible c'est exaspérant !!!!!
L
Note : 1 sur 5
Pas reçu
E
Note : 1 sur 5
Je n’ai toujours pas reçu mon colis !!!!
J
Note : 1 sur 5
Cela fait 3 commandes de suite que le transporteur ne se présente pas chez moi. Je ne commanderai plus.
L
Note : 1 sur 5
Colis non reçu
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande dans le délai prévu
V
Note : 1 sur 5
Je n ai toujours pas reçu ma commande ça fait plus d une semaine que j'ai commandé.
H
Note : 1 sur 5
Je n’est toujours pas reçu ma commande j’aimerais annulé
J
Note : 1 sur 5
Commande non reçue le jour prévu malgré le mail de confirmation reçu la veille. Aucune information sur ce retard.
V
Note : 1 sur 5
Le colis n'a pas été livré alors que j'ai attendu à mon domicile pendant 2 jours.
M
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas été livré depuis samedi et aucune nouvelle de mon colis. Il s'agit de produit surgelé en plus je ne passerais plus de commande
A
Note : 1 sur 5
On n'a pas eu la commande a temps
M
Note : 1 sur 5
Non , livraison ne se fait pas dans les temps dans bcp trop de cas
M
Note : 1 sur 5
Colis qui devait être livré le 7/09, après avoir attendu la journée entière la livraison n’a jamais eu lieu. Étant absente le 8 je modifie au 9, ils tentent tout de même une livraison le 8 et ne repassent jamais le 9. Livraison remise au 11 et je ne suis toujours pas livrée. C’est une honte de commander du surgelé et de n’avoir aucun respect pour la livraison. Je vous ai pourtant contacté. Je ne recommande pas du tout