Français 
A
Note : 1 sur 5
Toujours pas reçu, pas de nouvelle du sav
Avis clients de Yooji
Attestation de confiance
9
/10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 4 279 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la livraison rapide et bien emballée, avec une chaîne du froid respectée et des délais fiables qui permettent de planifier les repas sans stress. Ils valorisent particulièrement la variété et la praticité des produits adaptées aux tout-petits, incluant des portions protéinées et des purées faciles à doser, qui gagnent du temps et réduisent la charge mentale. La qualité des produits est fréquemment décrite comme bonne ou excellente, avec des résultats gustatifs proches du fait maison et des goûts appréciés par les enfants, ainsi qu’un service client réactif et à l’écoute. Le surgelé et le format pratique facilitent la diversification alimentaire et le quotidien des familles.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 1 sur 5
Colis non reçu depuis deux semaines chronofresh ne me livre pas et décale sans cesse la livraison
T
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite de la livraison hâte d'essayer les différents produits
L
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu mon colis !
E
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande
S
Note : 1 sur 5
Une nouvelle fois une commande non livrée dans le délai annoncé…
L
Note : 1 sur 5
Nous avons libérer notre temps de 8h à 13h samedi car livraison prévu ce jour. On a reçu à midi un e-mail comme quoi on ne sera pas livré. Avons donc demandé à récupérer notre colis lundi 5 à chronopost, nous avons du prendre nos dispositions à notre travail et le colis n’est encore pas la ! Alors que c’était censé être disponible. Nous allons donc récupérer la marchandise vendredi soir, car pas le choix. On a pris nos dispositions et devons rendre des comptes à notre travail. et par dessus le marché nous n’avons pas notre marchandise pour notre fils ! Vraiment pas cool.
O
Note : 4 sur 5
Produit très bien mais malheureusement constamment des retards de livraison.
Réponse de Yooji
Bonjour Oscar,
Nous sommes ravis de lire que nos petites portions Yooji vous plaisent à vous et à bébé !
Nous sommes sincèrement navrés de la gêne occasionnée pour les retards de livraison, sachez que nous faisons notre maximum pour que notre prestataire honore ses livraisons auprès de nos clients. Si vous rencontrez le moindre problème, n'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse suivante : service-client@yooji.fr. Nous serons de pouvoir vous aider.
Bien à vous,
La Team Yooji
Bien à vous,
La Team Yooji
Nous sommes ravis de lire que nos petites portions Yooji vous plaisent à vous et à bébé !
Nous sommes sincèrement navrés de la gêne occasionnée pour les retards de livraison, sachez que nous faisons notre maximum pour que notre prestataire honore ses livraisons auprès de nos clients. Si vous rencontrez le moindre problème, n'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse suivante : service-client@yooji.fr. Nous serons de pouvoir vous aider.
Bien à vous,
La Team Yooji
Bien à vous,
La Team Yooji
A
Note : 1 sur 5
Colis non reçu, je n'ai pas été contactée par qui que ce soit.
E
Note : 1 sur 5
Pas reçu
C
Note : 3 sur 5
Les produits sont tops ! Je suis très satisfaite mais j'enlève 2 étoiles car il faut changer de prestataires de livraison. Chronofresh ça va pas du tout ! J'attends toujours d'être livrée après 3 jours de blocage de 8h à 13h...
M
Note : 1 sur 5
Passée 2 commandes en décembre, rien reçu.
V
Note : 1 sur 5
Bonjour J'ai du jette les produits qui non pas été livré comme il indiqué très déçu et vu que ces des produits a risque je donne pas a mon bébé dommage j'aimais bien le concept
L
Note : 1 sur 5
Première Commande non reçue, livraison prévue mais reportée j’ai dû m’organiser différemment !
C
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas été livré de ma commande
C
Note : 1 sur 5
Bonjour je n'ai toujours pas reçu mon colis de chronofresh avec mes produits
A
Note : 2 sur 5
Grosse problématique de livraison. La livraison a été reportée 3 fois et à chaque fois nous avons été prévenu le jour même. Cela nous a obligé à organiser notre travail 4 jours pour être à la maison au moment de la livraison prévue. Popur finalement être livré le jeudi après midi avec un sms pr nous prévenir de la livraison le matin même nous obligeant ainsi à rentrer en cours de journée de notre travail. Vraiment dommage car nous apprécions les produits mais devoir prendre 4j pour réceptionner la livraison ce n'est pas normal.
C
Note : 1 sur 5
Commande jamais reçu
E
Note : 1 sur 5
Problème de livraison
L
Note : 2 sur 5
La commande c est bien passée mais pas la livraison je suis toujours en attente je suis déçue du service de livraison
Réponse de Yooji
Bonjour Laetitia,
Nous sommes sincèrement navrés de lire que vous avez rencontré des problèmes lors de la livraison de votre commande.
Nous faisons notre maximum au quotidien pour s'assurer que notre prestataire Chronofresh respecte ses engagements de livraisons car nous en subissons comme vous les désagréments.
Lorsque vous rencontrez un quelconque problème lors de votre commande, n'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse suivante : service-client@yooji.fr.
Nous serons ravis de répondre à toutes vos questions et de pouvoir vous aider !
Nous vous souhaitons une bonne journée,
La Team Yooji
Nous sommes sincèrement navrés de lire que vous avez rencontré des problèmes lors de la livraison de votre commande.
Nous faisons notre maximum au quotidien pour s'assurer que notre prestataire Chronofresh respecte ses engagements de livraisons car nous en subissons comme vous les désagréments.
Lorsque vous rencontrez un quelconque problème lors de votre commande, n'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse suivante : service-client@yooji.fr.
Nous serons ravis de répondre à toutes vos questions et de pouvoir vous aider !
Nous vous souhaitons une bonne journée,
La Team Yooji
C
Note : 1 sur 5
Je connais la marque pour avoir tester les produits présent dans le magasins distributeurs à proximité. J’ai voulue commander pour avoir plus de produits… la livraison n’aboutit pas… retardé à plusieurs reprise et reporté à plusieurs reprise sans anticipation alors que nous nous libérons pour être présent a domicile le jour de livraison convenue lors de la commande. Déçu
N
Note : 1 sur 5
Mécontente! Lors de la commande et c’est d’ailleurs pour ça que j’ai commandé,il m’a été stipulé une livraison le samedi 11 novembre. Avec mail justificatif !!! Quelques jours plus tard, livraison le lundi 13. Quel déception car travaillant en semaine c’est bien pour ça que j’ai commandé pour que ça arrive le week-end !
E
Note : 1 sur 5
Commande prévue le vendredi 10-11 reportée au 13/11 je ne serais pas présente j’avais pris mes dispositions pour le vendredi.
J
Note : 2 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu mon colis et je travaille toute la semaine
M
Note : 4 sur 5
J’ai commandé le pack top départ diversification, je suis ravie , petit regret qu’il n’y avait pas la petite cuillère offerte à l’intérieur.
N
Note : 1 sur 5
Délais d’expédition non respecter je n’ai toujours pas reçu ma commande
C
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu mon colis, problème de livraison, je n'ai même pas été prévenue
J
Note : 1 sur 5
-Retard de commande -toujours pas livré
S
Note : 3 sur 5
Produit bien reçu, un petit bémol, après avoir attendu le livreur toute la matinée j'ai reçu un mail m'informant que la livraison était reportée au lendemain, ce qui m'a bloquée une deuxième matinée. 3 boîtes étaient ouverte (sûrement un petit défaut de collage), mais complètes.
J
Note : 4 sur 5
Pas encore testé mais colis bien arrivé
D
Note : 3 sur 5
Bon produits mais Service de livraison lamentable. Aucune possibilité de vérifier que la chaîne du froid a été garanti. Je ne recommande pas.
C
Note : 4 sur 5
Grosse commande de trois pack (140€) effectuée. Préparation et envoi rapide. Aucun petit cadeau ou surplus offert, dommage.
E
Note : 1 sur 5
Loin d’être ravie J’attend toujours ma commande. Système de livraison catastrophique, service client inutile !
G
Note : 1 sur 5
livraison prévue le jeudi 12 octobre, retardée au vendredi 13 octobre mais toujours pas de livraison donc j'ai téléphoné et je devrais être livrée ce jour 14 octobre. J'espère que produits pour bébéde confiance malgré ce retard
L
Note : 1 sur 5
Mécontente de la livraison (9 jours de retard) pour finalement recevoir un colis abîmé. Aucun numéro pour joindre le SAV et réponse par e-mail uniquement des sujets qui arrange. Proposition d’un geste commercial moins avantageux que les codes promos donc pas intéressant non plus.
C
Note : 1 sur 5
Je n’ai jamais reçu ma comma’de !!!
M
Note : 1 sur 5
Article toujours pas reçu
E
Note : 2 sur 5
Pas encore reçu la commande. Livraison décalée 2 fois par Chronofresh et la 2ème fois je n’ai même pas été notifié.
L
Note : 2 sur 5
Commande très bien mais votre service de livraison est à revoir totalement!!!! A chaque fois ils annulent les jours de livraison possible c'est exaspérant !!!!!
L
Note : 1 sur 5
Pas reçu