La rapidité de la livraison est un point souvent souligné, avec de nombreux clients notant que leurs commandes sont arrivées en un temps record, souvent en seulement quelques jours. Les produits, qu'il s'agisse de purées, de viandes ou de poissons, sont appréciés pour leur qualité et leur goût, souvent comparés à ceux faits maison, ce qui rassure les parents sur l'alimentation de leurs enfants. La commodité des portions adaptées et la variété des choix disponibles facilitent la diversification alimentaire des bébés, réduisant ainsi la charge mentale liée à la préparation des repas.
Les produits sont vraiment top, je les achète en grande surface, mais il n'y a pas beaucoup de choix. Donc j'ai fait une commande, et vraiment déçue du transporteur. Le suivis du colis n'est pas accessible, les instructions de livraison non respectées. Pour des produits surgelés, il est quand même nécessaire d'avoir une date de livraison précise. Je vais essayer de trouver d'autres alternatives.
N
Nina S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
Produits arrivés décongelés
M
Marion D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Les produits Yooji sont super mais je ne commanderai plus car j'ai passé 2 commandes et les 2 fois j'ai rencontré des soucis avec Chronofresh... C'est bien dommage.
M
Marie-France N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
La commande devait arrivée samedi avant 13h. Je l’attends encore. Aucun message pour me dire que la livraison était annulée. Très déçue.
Q
Quentin A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
Non reçu !
N
Nolwenn L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Délai non respecté sur plusieurs commandes..
A
Amelie J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
Le délai de livraison n’est pas celui indiqué quand on passe la commande
M
Marie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
Dans ma commande, j'avais demandé 1 paquet de purée de petit pois et 2 paquets de purée de haricot vert, mais j'ai eu 3 paquets de petit pois, et 0 de haricot vert. C'est dommage, je planifie les repas de ma fille au mois pour qu'elle ne mange pas trop souvent la même chose, ça m'oblige à tout changer, sans oublier que ça m'empêche de diversifier les légumes verts...
F
Flora S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Je suis déçue de la qualité du service de livraison. Rdv pris pour la réception ce vendredi, Chronofresh prévient par mail que la livraison est retardée au samedi. Samedi aucun livreur ne se présente. Finalement la livraison a été décalée au lundi entre 8h et 13h, sans qu'on soit prévenu. Je m'arrange pour que quelqu'un soit tout de même présent. Nous sommes lundi 16h30 et toujours pas de livraison ou de changement de statut sur le suivi du colis. Quand vais-je recevoir mon colis ? Je ne vais pas pouvoir m'organiser vainement indéfiniment.
M
Manon H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
Colis en retard
M
Magali N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Le colis a été déposé dehors sans avoir sonné à notre domicile alors que nous étions présents ! Nous venons de le découvrir dehors. Super pour la chaîne de froid
A
Audrey P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
Livraison ok, dommage que les produits soit mis en vrac comme balancer dans le carton. Reste a voir le gout maintenant.
C
Chloe M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Commande toujours pas arriver et paiement passer sur le compte
M
Marina L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2024
Avis très positif sur la marque et les produits. Par contre la livraison est systématiquement en retard.
C
christophe V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/02/2024
Colis dont le suivi est inutile car errone. J ai appelé pas myen de savoir ou le livreur est passé. J ai demande le remboursement
C
Carole G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
Super bien en vous remerciant beaucoup
S
Stephanie H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
Commande non reçu Merci chronofresh !
M
Mélanie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
Produits surgelés bon et pratique pour les repas de mon enfant.
M
Michael S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Malheureusement le service de livrage Chronofresh qu'ils utilisent n'est pas très bien. J'ai attendu deux jours de suite à la maison et les deux fois le jour de livraison a été reporté à la dernière minute sans justification autre qu'il y a eu un "événement à l'agence de distribution".
S
Sophie F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Livraison retardée et colis ouvert
I
Imane B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
J’ai choisis un créneaux horaire , il s’agissait du vendredi 16 et je reçois ma commande 2 jours plus tôt n’étant pas chez moi heureusement que j’ai un gentil voisin mais ce n’ai ps correcte au niveau livraison .
L
Laura I.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Je n’ai toujours pas reçu ma commande
A
Anais B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Toujours pas reçu, pas de nouvelle du sav
C
cassandra R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Colis non reçu depuis deux semaines chronofresh ne me livre pas et décale sans cesse la livraison
T
Tiphaine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Je suis satisfaite de la livraison hâte d'essayer les différents produits
L
Ludine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Je n’ai pas reçu mon colis !
E
Eleonore H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Je n'ai pas reçu ma commande
S
Sandra E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Une nouvelle fois une commande non livrée dans le délai annoncé…
L
Lou G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Nous avons libérer notre temps de 8h à 13h samedi car livraison prévu ce jour. On a reçu à midi un e-mail comme quoi on ne sera pas livré. Avons donc demandé à récupérer notre colis lundi 5 à chronopost, nous avons du prendre nos dispositions à notre travail et le colis n’est encore pas la ! Alors que c’était censé être disponible. Nous allons donc récupérer la marchandise vendredi soir, car pas le choix. On a pris nos dispositions et devons rendre des comptes à notre travail. et par dessus le marché nous n’avons pas notre marchandise pour notre fils ! Vraiment pas cool.
O
Oscar T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Produit très bien mais malheureusement constamment des retards de livraison.
Réponse de Yooji
Bonjour Oscar,
Nous sommes ravis de lire que nos petites portions Yooji vous plaisent à vous et à bébé !
Nous sommes sincèrement navrés de la gêne occasionnée pour les retards de livraison, sachez que nous faisons notre maximum pour que notre prestataire honore ses livraisons auprès de nos clients. Si vous rencontrez le moindre problème, n'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse suivante : service-client@yooji.fr. Nous serons de pouvoir vous aider.
Bien à vous,
La Team Yooji
Bien à vous,
La Team Yooji
A
Aude B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Colis non reçu, je n'ai pas été contactée par qui que ce soit.
E
Emmanuelle N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Pas reçu
C
Chloé J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Les produits sont tops ! Je suis très satisfaite mais j'enlève 2 étoiles car il faut changer de prestataires de livraison. Chronofresh ça va pas du tout ! J'attends toujours d'être livrée après 3 jours de blocage de 8h à 13h...
M
Maria P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Passée 2 commandes en décembre, rien reçu.
V
Vanessa T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Bonjour J'ai du jette les produits qui non pas été livré comme il indiqué très déçu et vu que ces des produits a risque je donne pas a mon bébé dommage j'aimais bien le concept
L
Laura A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Première Commande non reçue, livraison prévue mais reportée j’ai dû m’organiser différemment !
C
Chloe C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Je n’ai pas été livré de ma commande
C
Cindy T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Bonjour je n'ai toujours pas reçu mon colis de chronofresh avec mes produits
A
audrey P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Grosse problématique de livraison. La livraison a été reportée 3 fois et à chaque fois nous avons été prévenu le jour même. Cela nous a obligé à organiser notre travail 4 jours pour être à la maison au moment de la livraison prévue. Popur finalement être livré le jeudi après midi avec un sms pr nous prévenir de la livraison le matin même nous obligeant ainsi à rentrer en cours de journée de notre travail. Vraiment dommage car nous apprécions les produits mais devoir prendre 4j pour réceptionner la livraison ce n'est pas normal.
C
Caroline M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Commande jamais reçu
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