Les clients apprécient la livraison rapide et bien emballée, avec une chaîne du froid respectée et des délais fiables qui permettent de planifier les repas sans stress. Ils valorisent particulièrement la variété et la praticité des produits adaptées aux tout-petits, incluant des portions protéinées et des purées faciles à doser, qui gagnent du temps et réduisent la charge mentale. La qualité des produits est fréquemment décrite comme bonne ou excellente, avec des résultats gustatifs proches du fait maison et des goûts appréciés par les enfants, ainsi qu’un service client réactif et à l’écoute. Le surgelé et le format pratique facilitent la diversification alimentaire et le quotidien des familles.
Hyper pratique dommage que je n'ai pas connu avant pour mes autres enfants et peut être voir pour faire des gâteaux et compote spécial bébé
A
Ambre J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
2eme commande avec comme date de livraison le samedi et finalement il n’arrive pas et est reporté au lundi.. hors nous ne sommes pas à la maison le lundi.. vraiment pénible nous avons fait une demande de remboursement, nous attendons votre retour.
N
Nohmie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/08/2024
Colis non reçu. Chronofresh promet chaque jour et ne livre pas.
M
Mathieu J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/08/2024
Purée au top mais livraison chrono fresh très nulle 😒
A
Alexia A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
J’attend toujours ma commande j’avais commander pour partir en vacance ce dimanche je devais l’avoir vendredi toujours rien vraiment déçu et j’espère avoir des excuse de votre part ou un geste commercial car c’est vraiment honteux on paye déjà assez chère pour ne pas recevoir les colis en prime !
J
Justine G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
Aucun colis reçu !
S
Steven T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
Bon produits de qualités
D
Deborah L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/08/2024
Service de livraison déplorable.
M
Manon G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/08/2024
Commande passée le 14 août livraison prévue le 17 août mais toujours rien reçu pour le moment. J’attends avec impatience cet livraison afin de dire ou non si je suis satisfaite
J
Justine W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/08/2024
Mauvais mode de livraison choisi. Le transporteur n'avait qu'une glacière et non une congélateur. Ceci n'est vraiment pas super pour la chaîne du froid, encore plus pour des aliments pour bébé...
A
Audrey S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Problème avec le prestataire (chronopost) qui a livré le colis à 13km de mon domicile. Aucun contact téléphonique de la part de yooji pour régler le problème....
A
Aube B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Retard Jamais de suivi ! Commande passée le 30 juillet Nous sommes le 14 août et aucune trace de mon colis
C
Candice F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2024
Produits de qualité. C’est bon et les légumes ont bien le goût du frais. Les petites quantités de protéines sont bien adaptées.
M
Marine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
Très bon produits !
C
Cindy B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
Colis que je devais recevoir samedi matin .. toujours rien .. déçu pour cette première commande surtout pour du frais
S
Sandra G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
Livraison Chronofresh désastreuse. Les colis n’arrivent jamais les jours prévus. Obligés de rester chez soi sur de longues plages horaire, pour finalement ne pas être livrés. En plus, c’est seulement en les appelant qu’on apprend que l’on ne sera finalement pas livrés. J’attends toujours mes colis.
A
Anaïs P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
Encore non livrée, à chaque fois il y a des problèmes de livraison avec chronofresh que je dois gérer moi même avec un service client déporté. Cette fois le livreur m'a mis absente à 6km de chez moi ! Le seul geste co proposé est un code promo SORRRY10, soit 10% à partir d'un certain montant de commande , je n'appelle pas ça un geste commercial !
J
Joseph K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
La livraison est infernale! Obliger de rester deux jours a attendre!!
M
Melissa M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Livraison avec 1 journée de retard sans avoir reçu de notification du retard.
C
Cindy W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
Super pratique
E
Eva D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Je n'est pas reçut la commande en temp et en heure. Jattend encor
C
Cindy B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Commande parfait pour les repas mais déçu la cuillère que j'ai commander pour les repas sans la peinture ou white spirit sa donne pas envie de donner a bébé si javait su je n'aurait pas commander la cuillère mais seulement les repas.
S
Sarah W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Parmis ma commande il n’y a pas un article qui correspond du coup je suis tres embete car ma fille a 11 mois et je n’ai recu que des puree lisse pour un bebe de 4 mois …
C
Clara C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Super produits, mais sur 6 commandes (à plus de 100€) deux commandes ne sont pas arrivées le bon jour voir pour l'une jamais arrivée... Poireauter tout un samedi sans nouvelles de la commande cela n'est pas à la hauteur des produits que vous proposez. Je suis déçue et frustrée de ce service de livraison... qui impact votre image... La peur que les produits ne soient pas conservés correctement au centre de tri dans l'attente de ma nouvelle date de livraison... Confiance impactée et déception assurée...
S
Sarah L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Les produits sont top est pratique. Mais je rencontre des soucis de livraison depuis ces derniers mois .
W
Wendy M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
livraison au plus tard pour le vendredi......résultat pas de livraison avant lundi....et donc pas de protéine pendant 3 jours.....
J
Julie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
Je ne peux pas donner d'étoiles car je n'ai jamais reçu ma commande! Chronofresh me précise que la date de péremption est dépassée et qu'il renvoi le colis à l'expéditeur!
F
Fabien E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/06/2024
Livreur chronofresh ne s’est pas présenté deux fois de suite .
C
Cécilia L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Très mauvaise expérience avec Chronofresh. Au bout d’une semaine mon colis n’est toujours pas livré. Je n’ai pas d’info concernant une prochaine livraison. C’est inquiétant pour du surgelé. Quelles conditions de stockage etc… et je ne peux pas joindre Yooji par téléphone.
M
Myriam G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Première commande et bébé adore ! Merci
M
Marine B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
Les produits sont biens mais il y a un réel problème avec la livraison qui est sans arrêt reportée ou décalée.. c’est lassant J’espère que demain chronofresh tiendra ses « engagements » de report encore fait pour une livraison qui devait avoir lieu aujourd’hui .. c’est aberrant
A
Anne-Sophie K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Bonjour, j'ai passé une première commande pour un prix conséquent. Nouvelle cliente donc nouveau compte. Absolument rien de proposé automatiquement en terme de réduction pour un premier achat. Et une fois validé quelle surprise de recevoir des push sur les réseaux pour 15€ de réduction... Impression de m'être fait avoir
C
Celine D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/05/2024
J ai passé une commande il y a une semaine. Elle devait être livrée 2 jours plus tard. Livraison non effectuée. J envoie un mail a yooji pour leur expliquer la situation surtout que c est la 2e commande avec des soucis de livraison. Livraison reprogrammée au vendredi, j attends toujours celle ci. Je refais un mail pour annuler ma commande car je n ai aucune certitude que les conditions sanitaires ont été respectées. Je reçois un nouveau mail qui est la copie conforme du 1e mail. Aucune considération au niveau du service client. Je ne recommande pas.
M
Manon A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Je n’ai jamais reçu ma commande..
G
Gaetan D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Nous demandons une date de livraison et cette dernière n'est jamais respectée par la société de livraison. Cela fait 3 commandes dont nous avons du mal pour la commande. Nous demandons le lundi, nous recevons un mail le jeudi en nous disant que la livraison est prévue Samedi. Nous demandons donc de décaler au lundi comme prévu lors de la commande. Le samedi nous recevons un mail indiquant que la livraison n'a pu être effectué suite à problème logistique et que la livraison est prévue mardi...
B
Bénédicte C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Je n'ai pas reçu ma livraison une fois de plus
J
Jennyfer D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Commande demander pour le samedi 25 mai mais j’ai reçu 1 article sur les 9 commander j’ai reçu que l’assiette DME mais pas les produit consommables !
V
Viviane M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
Constamment la livraison retardée. Ce n’est pas le bon de 5€ qui fera une différence !
C
Claire G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
Les articles yooji sont juste parfaits, le seul hic, chronofresh ne respecte jamais le délai de livraison, il y a toujours environ 2 jours de retard, ce qui est pénible car la livraison se fait uniquement si il y a une présence à domicile donc difficile car le point de retrait le plus proche pour garder les aliments au frais est à plus de 30km quand on habite pas dans une grande ville
F
Fiona C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Je suis satisfaite des produits mais je suis très déçu de la livraison. J'aurais du recevoir mon colis vendredi 10 mai et je n'ai toujours rien le jeudi 16 mai et quand j'appelle la société de transport, on me dit qu'il s'en occupe mais toujours rien!!! Par contre j'ai bien été débité sur mon compte bancaire
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