Les clients de Yooji soulignent la rapidité de la livraison, avec de nombreux commentaires mentionnant que leurs colis sont arrivés dans des délais satisfaisants, souvent respectant la chaîne du froid, ce qui témoigne d'une attention particulière à la qualité des produits. La qualité des aliments est fréquemment mise en avant, avec des retours sur le goût authentique des légumes et des purées adaptées aux bébés, permettant aux parents d'être sereins quant à l'alimentation de leurs enfants.
bonjour, bien que ma commande soit arrivée en retard, le sav de yoojia bien géré la situation et m'a informée de la situation. cependant, petite erreur dans ma commande: au lieu d'un sachet brocoli, j'ai reçu un sachet petit pois. pour la qualité et goût des produits, il fait encore que bébé les testent
A
alice R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
erreur dans les produits, reçu recette paysanne alors que l'on avait commandé recette rustique. mail envoyé pour réclamation aucune réponse à ce jour de la part de yooji
A
amandine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2022
ma commande est arriver comme il ce doit au bonne date , ce que je trouve décevant ces les boîtes de veau qui sont vendu par 8 au lieu de 12 habituellement et le prix reste le même. comme à chaque fois je commande pour 3mois et là suite au veau ma commande va même pas me durer les 3mois , il faudra que je racheter une autre boite de veau pour que ça me dure 3mois. je suis déçu de ça
E
emilie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
contente de ma commande et ma livraison. mais je vous ai contacté via votre site et sur instagram pour un complément d informations et je n'ai pas eu de retour
L
laureline V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/12/2021
dommage qu'il y ait toujours des problèmes de livraison car la qualité des produits est excellente
C
caroline H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
je mets 3 car je n'ai pas reçu mon colis dans les temps et que personne ne m'a prévenue de la non livraison le jour j. de plus, j'avais un code promo pour avoir une glacière mais il n'y avait aucune case pour renseigner ce code sur le site... donc je n'ai pas pu bénéficier de la glacière ! je suis déçue mais cela n'enlève rien à la qualité des produits... dommage aussi que certaines références ne soient pas disponible...
A
alexis A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
les produits sont excellent, par contre ma commande a été annulée sans même que je sois prévenu ! c'est moi, qui ai appelé pour savoir ce qu'il se passait ! et quand ma commande est arrivée il y avait des erreurs de produit.... dommage
S
sabrina M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
je mets que la note de 3 car je n'ai pas reçu mon colis avant 13h comme prévu pour pouvoir respecter la chaîne de froid... je suis un peu déçue. sinon au niveau des produits je suis satisfaite.
M
mickael T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
....
N
noémie C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
très bons produits mais quel dommage qu à la réception du colis certains paquets sont ouverts
A
audrey F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/09/2021
les produits sont bon et proche du "fait-maison" ; mais on a vite fait le tour des variétés disponibles...
C
corentin ou charlotte C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/09/2021
les produits sont top ! mais quasiment à chacune de mes commandes, cela a été compliqué avec la livraison. dernièrement, il plusieurs couacs de livraison, et les produits offerts en cadeau avec le code promo n'étaient pas dans le carton...
J
jeremy R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
commande incomplète.
C
caroline J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/09/2021
erreur dans la commande. j'ai écris mais attends une réponse pour voir comment corriger
M
marine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
commande reçu avec des produits manquants, colis non scellé.
O
oceane B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/07/2021
pas encore tester les petits plats pour mon bébé de 6 mois. le site est bien et il y'a du choix. seul soucis la livraison qui a était décalée 3 fois...
C
catherine H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/07/2021
la livraison n'est pas arrivé comme prévu mais à été reportée 2 fois. une personne a dû être disponible pour attendre le colis sur 3 jours.
L
laetitia F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/06/2021
bonjour, j'ai commandé des purées de légumes et des pommes, celles aux légumes sont super mon bébé adoré, mais je suis déçue par la purée lisse de pommes et fleur d'oranger, elle est beaucoup trop acide, c'est vraiment dommage impossible de donner ce produit à bébé, 5.49€ à jeter :(
E
emilia K.
Note : 3 sur 5
produits tres bien, mais la commande pas complet. j'ai envoyé 2 mails au service support mais aucun retour..
Réponse de Yooji
bonjour emilia, nous sommes navrés pour cette déconvenue. laura de notre service client est revenue vers vous concernant votre demande. je vois que vous avez été remboursée et dédommagée pour ce désagrement. etes-vous satisfaite de notre retour ? bien à vous, nicolas de yooji
L
lucille T.
Note : 3 sur 5
les packaging très bien mais in soucis avec la livraison qui n'est possible qu'en semaine à midi.
Réponse de Yooji
bonjour lucile, nos colis sont livrés "chaine du froid garantie" via le service de livraison chronofresh du lundi au samedi (avant 13h). vous recevez la veille de la livraison un sms/email pour vous confirmer un créneau horaire de 2 heures sur le jour de livraison prévu. en répondant à cet sms/email, vous avez également la possibilité de replannifier la livraison sur un autre jour. nous sommes désolés que l'information ne vous ait pas été donnée clairement au moment de votre commande. bien à vous, nicolas de yooji
G
guillaume R.
Note : 3 sur 5
les produis sont de très bonne qualité, mon petit adore. 3 étoiles à cause du packaging : sur 3 commandes j'ai eu à chaque fois un souci. (2x j'avais un paquet ouvert et sur ma dernière commande il m'en manquait un)
Réponse de Yooji
bonjour guillaume, nous sommes navrés de ces déconvenues. je vois que notre service client vous a dédommagé pour le produit manquant ainsi que pour les sachets dégradés. est-ce bien le cas ? bien à vous, nicolas de yooji
L
laura G.
Note : 3 sur 5
produits très bon et pratique mais de trop petites quantités pour un bébé de 17 mois. je me suis inspiré de vos paniers composés pour les repas de mon fils mais malgré ce qui est marqué ça ne fait pas un mois de repas.
Réponse de Yooji
bonjour laura, nos paniers 1 mois de repas 12 mois sont constitués pour couvrir les besoins de 30 repas complets sur la base de l'appetit moyen d'un bébé de 12 mois. l'appétit d'un bébé étant variable comme vous le savez :), ces quantités sont données à titre indicatif. nous sommes navrés que cela ait pu vous induire en erreur. bien à vous, nicolas de yooji
L
laurie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
je suis déçue de ma commande, colis en partie ouvert car mal scotché et il y a eu une erreur sur les portions de viande une correspondait pas à ce que j'avais commandé.
A
angélique C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
bien pour la livraison, moins bien pour les contacter
C
céline L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/07/2020
très pratique et facile préparer. par contre déçue de le service livraison car mon colis était grand ouvert et vu les fortes températures j'avais peur d'avoir des produits décongelés.
C
céline B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
bien
J
justine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
très bon produit, mais frais de port trop onéreux
V
virginie K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
depuis plusieurs commandes le carton est ouvert: scotch qui ne tient pas. pour l instant aucun manquant.
E
emilie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/09/2019
très bon et possibilité de varier les plats ideal pour la viande quand on n'a pas beaucoup le temps de cuisiner pour bebe
D
dalivone A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/08/2019
rien à dire
P
patricia L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/07/2019
après avoir passé la commande sur le site il faut attendre une semaine pour être livrée trop long.
J
justine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/07/2019
commande bien reçu mais je trouve dommage de ne pas avoir reçu de confirmation de ma commande ! mail reçu la vielle pour être prévenu de la livraison
É
Émilie C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/04/2019
problème avec chronofood. vous m'aviez dit livraison samedi et eux se pointé vendredi. du coup je n'étais pas là. le livreur m'a dit que je devais me débrouiller car lui ne repartirais pas avec la commande. heureusement que ma voisine était la... essayez de vous mettre d'accord la prochaine fois....
L
laetitia Z.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2019
un site alléchant et des frais d'envoi prohibitifs. situation inouïe.
A
alice Z.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2018
site internet très mal fait. sinon tout le reste est très bien.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 