Le magasin en ligne YODECO se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et esthétiques. Les clients apprécient particulièrement la rapidité de livraison, avec de nombreux colis arrivant dès le lendemain de la commande, ce qui témoigne d'une efficacité remarquable. L'emballage des articles reçoit également des éloges, les clients notant qu'ils sont soigneusement emballés pour éviter tout dommage durant le transport, souvent accompagné d'un mot sympathique.
1000km qui me sépare de mon colis ?! Leur service client est efficacement lent et on ne réponds pas à la question posée. Je pense qu'Amazon devrait mieux choisir ces vendeurs partenaires avec la compétence savoir lire une adresse pour envoyer le colis. Maintenant je dois attendre le remboursement dans 2-3sem perte de temps, d'argent La conversation avec le service client était stérile.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2020
RAS
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
cendrier très joli, juste une chose il était un peu bancal car en dessous ce n’était pas lisse, mais j'ai pu régler le problème moi même.je suis satisfaite de ma commande
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/07/2020
Je viens de lire la réponse que vous avez apporté à la réclamation or je tiens à souligner que le livreur ne M’A JAMAIS CONTACTÉ pour le demander ou je voulais être livré...une simple consultation des appels devrait être possible n’est ce pas ?!... et en plus on sous entend ainsi que je me manifeste sans raison ...honteux
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/07/2020
Casser
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
Délais respectés, emballage parfait pour éviter toute casse. Cependant, adoptez un calage cartonné ou papier à la place de « chips » polystyrène...pas très écologique, et très encombrant.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2020
Produits bien emballés, conforme (presque) à l'attendu, prestataire de livraison moyen...
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2020
Le cendrier comporte des irrégularités que l'on a repeint
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
Mais c'est très beau
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Je suis satisfaite concernant la facilité de la navigation, l’emballage bien sécurisé de ma commande et la rapidité de la livraison.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
bonjour colis livre le lendemain en point relais, au lieu de mon domicile. mais un très bon accueil au point relais à coté de chez moi merci
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
Service parfait, appelle avant livraison et de colis très bien emballé
A
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suite à un achat du 08/03/2020
Les verres n'étaient pas emballés séparément et je n'ai reçu que des débris en dépit d'un paquet intact extérieurement. Aucun remboursement parce que je n'avais pas gardé les débris pour en faire une photo
Réponse de YODECO
Bonjour Vous avez reçu votre colis le 3/03. Vous nous avez réclamé le 4/03 que vous avez reçu les verres cassés. Nous vous avons demandé des photos comme justificatif pour notre transporteur et pour pouvoir vous les remplacer en envoi express. Sans ce justificatif, nous n'avons pas pu vous remplacer cette casse. Bien cordialement Equipe YODECO
A
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suite à un achat du 29/02/2020
NE RECOMMANDE PAS
Réponse de YODECO
Bonjour Vous avez commandé 14 assiettes le 17 janvier. Vous les avez reçu le 18 à 9h48. Ces assiettes sont arrivées à l'adresse demandée sans casse ni défaut. Demande de retour le 20 janvier soit 2 jour après la réception pour motif achat effectué par erreur. Votre demande a été acceptée. Dès que nous avons reçu les assiettes nous avons effectué le remboursement. Bien cordialement Equipe YODECO
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2020
Bonjour, j'ai bien réceptionné ce colis le 6/02/2020 mais article cassé demande d'échange effectuée et acceptée par le vendeur mais article non reçu la ste GLS a envoyé un msg, ce colis ne pouvait être livré j'aimerai bien une fois pour toute résoudre ce problème, cette société me dit que ce colis à été livré, certes mais c'est le premier colis et non celui de remplacement cordialement nauck
A
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suite à un achat du 02/01/2020
Le site est clair et engageant.
A
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suite à un achat du 27/01/2020
Navigation facile , à améliorer.
A
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suite à un achat du 06/01/2020
Jai paye deux fois la commande en ayant reçu qu'un seul et en plus ca ne vas pas
Réponse de YODECO
Bonjour Vous avez commandé et payé sur Amazon un seul tajine en petit modèle Tatoué Rouge diamètre 23 cm. Vous avez reçu votre tajine (envoyé le 12/11 reçu le 14/11). Vous avez réclamé que le bas du tajine ne s'adapte pas suffisament bien avec le haut du tajine. Vous nous avez retourné ce tajine. Il a été remplacé dès réception de celui que vous nous avez retourné. Bien cordialement Equipe YODECO
A
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suite à un achat du 14/12/2019
Magnifique objet, emballé avec beaucoup de soin, arrivé en parfait état et dans les temps. Mais des amis marocains m'ont dit qu'il s'agit selon eux d'un tajine de présentation juste conçu pour servir à table. Je vais quand même tenter de l'utiliser pour la cuisine en étant prudente, à feu très doux, lentement, avec plaque de diffusion de chaleur. Et si ça marche, ce sera parfait !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2019
Très bien sauf qu’on m’avait promis un petit cadeau sur ma nouvelle commande ,suite à deux coupelles Bakir rouge au lieu de turquoise ( de ma faute ) comme l’ensemble lors de ma commande précédente.
Ce n’est pas grave !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Produit conforme mais livraison avec Chronopost toujours aussi mauvaise. 5 jours de retard.
A
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suite à un achat du 22/11/2019
Nous avons attendu 2journées pour avoir un message le deuxième soir nous disant que le livreur n’avait trouvé personne et de nous rendre dans un point relais ticket de passage dans la boîte aux lettres. Pas de ticket dans la boîte donc le livreur n’est pas passé de toute façon nous étions là en plus le magasin relais était loin et le colis encombrant très agaçant.
Réponse de YODECO
Bonjour La date limite de livraison prévue par Amazon est le 22/11/2019. Le Livreur est passé le 19/11/2019 en votre absence il a déposé le colis au point relais le plus proche de chez vous. Vous avez commandé un tajine de 30 cm de diamètre, il a été bien emballé et mis dans un carton adapté à sa taille pour éviter toute casse (volume du carton 35*35*35cm). Bien cordialement Equipe YODECO
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2019
Parfait
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
merci pour votre réactivité
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2019
bonne qualité prix recommande
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2019
envoie rapide bien emballé cendrier sympa
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2019
perfect, good price
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2019
Site facile à utiliser
Réception rapide bien emballé
Produit conforme
Pas de mail de confirmation mais ça marche
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2019
Très beau et rapide
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2019
BELLE VAISSELLE
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2019
TOUT A FAIT CONFORME
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2019
Très bien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2019
j'attendais des couleurs plus vives ...
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2019
commande faite sur ebay
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2019
Le Plat à Tajine L-Tajine a été reçu, à bientôt pour d'autres achats, merci.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/06/2019
Article toujours pas reçu, réclamation faite auprès de l'expéditeur
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/06/2019
Article toujours pas reçu, réclamation faite auprès de l'expéditeur
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2019
Bien reçu et bien emballé .Conforme à la description .Merci .
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2019
Bien livraison rapide et bien emballée
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/05/2019
Plat arrivé cassé.... report de livraison 3 fois... je suis allée chercher le colis chez le livreur ... je vais le renvoyer
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