Français 
A
Note : 1 sur 5
Vendeur que je déconseille fortement car fait preuve de mauvaise foi et n'a pas de comportement "commercial".
Avis clients de YODECO
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 2 126 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin en ligne YODECO se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et esthétiques. Les clients apprécient particulièrement la rapidité de livraison, avec de nombreux colis arrivant dès le lendemain de la commande, ce qui témoigne d'une efficacité remarquable. L'emballage des articles reçoit également des éloges, les clients notant qu'ils sont soigneusement emballés pour éviter tout dommage durant le transport, souvent accompagné d'un mot sympathique.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
emballage très sérieux. risque de casse limité au maximum
A
Note : 4 sur 5
Rapide
A
Note : 4 sur 5
Assiettes trop petites, c'est fait pour des bébés. A revoir
A
Note : 1 sur 5
Le tajine s'est cassé pendant la première utilisation malgré le suivi des instructions ( 8h dans l'eau avant l'utilisation)
Réponse de YODECO
Bonjour Monsieur
Notre service client n'a pas eu de réclamation concernant une casse sur ce tajine pour le remplacer.
Cette casse pas être dû à un choc pendant la livraison, à une mauvaise utilisation (mise sur le feu d'un tajine encore humide, feu trop fort, ...)
Si nous avions eu une réclamation, nous aurions fait un remplacement immédiat.
Bien cordialement
Equipe YODECO
Notre service client n'a pas eu de réclamation concernant une casse sur ce tajine pour le remplacer.
Cette casse pas être dû à un choc pendant la livraison, à une mauvaise utilisation (mise sur le feu d'un tajine encore humide, feu trop fort, ...)
Si nous avions eu une réclamation, nous aurions fait un remplacement immédiat.
Bien cordialement
Equipe YODECO
A
Note : 3 sur 5
envoi rapide mais un peu deçue pour un eclat dans le plat a tajine de 27 cm
A
Note : 3 sur 5
Envoi et reception hyper rapides !
Assiettes très bien emballées mais carton pas assez renforcé. Colis est arrivé perdant billes de polysthyrène par le fond. Heureusement qu'il ne s'est pas ouvert complètement !
Assiettes très bien emballées mais carton pas assez renforcé. Colis est arrivé perdant billes de polysthyrène par le fond. Heureusement qu'il ne s'est pas ouvert complètement !
Réponse de YODECO
Bonjour
Les cartons dans lesquels nous envoyons sont en double cannelure avec un emballage très bien étudié pour recevoir votre commande en très bon état, comme c'est votre cas, malgré le risque de transport.
Bien cordialement
Equipe YODECO
Les cartons dans lesquels nous envoyons sont en double cannelure avec un emballage très bien étudié pour recevoir votre commande en très bon état, comme c'est votre cas, malgré le risque de transport.
Bien cordialement
Equipe YODECO
A
Note : 4 sur 5
Problème avec le transporteur et signalé auprès du vendeur
A
Note : 1 sur 5
Produit non conforme à l’annonce, j’ai reçu un pot carré sans couvercle alors qu’il est censé être arrondi et avec un couvercle ! Il ne ressemble absolument pas à la description de celui que j’ai commandé. Pour en plus de la livraison à domicile à 7€, le total était de 22€ pour un cendrier qui n’a aucun rapport avec la description, cela fait très cher ! De plus, le colis est arrivé troué heureusement que l’emballage était efficace. En tout cas je suis très déçue de ma commande !
A
Note : 4 sur 5
Quelques petits problèmes de navigation sur le site mais nous avons quand même trouvé notre bonheur
A
Note : 1 sur 5
J'ai commander un lot de 6 cendriers de 6 couleur différentes on ma envoyé 3 cendriers de la même couleurs
A
Note : 4 sur 5
Merci
A
Note : 1 sur 5
1000km qui me sépare de mon colis ?! Leur service client est efficacement lent et on ne réponds pas à la question posée. Je pense qu'Amazon devrait mieux choisir ces vendeurs partenaires avec la compétence savoir lire une adresse pour envoyer le colis. Maintenant je dois attendre le remboursement dans 2-3sem perte de temps, d'argent La conversation avec le service client était stérile.
A
Note : 4 sur 5
RAS
A
Note : 4 sur 5
cendrier très joli, juste une chose il était un peu bancal car en dessous ce n’était pas lisse, mais j'ai pu régler le problème moi même.je suis satisfaite de ma commande
A
Note : 1 sur 5
Je viens de lire la réponse que vous avez apporté à la réclamation or je tiens à souligner que le livreur ne M’A JAMAIS CONTACTÉ pour le demander ou je voulais être livré...une simple consultation des appels devrait être possible n’est ce pas ?!... et en plus on sous entend ainsi que je me manifeste sans raison ...honteux
A
Note : 1 sur 5
Casser
A
Note : 4 sur 5
Délais respectés, emballage parfait pour éviter toute casse. Cependant, adoptez un calage cartonné ou papier à la place de « chips » polystyrène...pas très écologique, et très encombrant.
A
Note : 3 sur 5
Cher pour un petit cendrier
A
Note : 4 sur 5
Produits bien emballés, conforme (presque) à l'attendu, prestataire de livraison moyen...
A
Note : 3 sur 5
Assiettes cassées malgrès le très bon embalage. Deux colis envoyés avec deux transporteurs différents mais même resultat. Dommage.
A
Note : 4 sur 5
Le cendrier comporte des irrégularités que l'on a repeint
A
Note : 4 sur 5
Mais c'est très beau
A
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite concernant la facilité de la navigation, l’emballage bien sécurisé de ma commande et la rapidité de la livraison.
A
Note : 4 sur 5
bonjour colis livre le lendemain en point relais, au lieu de mon domicile. mais un très bon accueil au point relais à coté de chez moi merci
A
Note : 4 sur 5
Service parfait, appelle avant livraison et de colis très bien emballé
A
Note : 3 sur 5
minuscule, tient dans la paume de la main
A
Note : 3 sur 5
Le service de Yodeco est parfait, mais le "site" est très désagréable à utiliser. Il faut sans cesse redescendre le curseur après chaque entrée. Si ce site est "beau" son concepteur a fait que l'utilisateur s'agace et y perde ses nerfs. Résultat ce site peut-être me fera me détourner de Yodeco qui ne mérite pas ça. Il faut très rapidement que cette Yodeco change de concepteur de site pour en créer un réellement convivial.
A
Note : 1 sur 5
Les verres n'étaient pas emballés séparément et je n'ai reçu que des débris en dépit d'un paquet intact extérieurement. Aucun remboursement parce que je n'avais pas gardé les débris pour en faire une photo
Réponse de YODECO
Bonjour Vous avez reçu votre colis le 3/03. Vous nous avez réclamé le 4/03 que vous avez reçu les verres cassés. Nous vous avons demandé des photos comme justificatif pour notre transporteur et pour pouvoir vous les remplacer en envoi express. Sans ce justificatif, nous n'avons pas pu vous remplacer cette casse. Bien cordialement Equipe YODECO
A
Note : 1 sur 5
NE RECOMMANDE PAS
Réponse de YODECO
Bonjour Vous avez commandé 14 assiettes le 17 janvier. Vous les avez reçu le 18 à 9h48. Ces assiettes sont arrivées à l'adresse demandée sans casse ni défaut. Demande de retour le 20 janvier soit 2 jour après la réception pour motif achat effectué par erreur. Votre demande a été acceptée. Dès que nous avons reçu les assiettes nous avons effectué le remboursement. Bien cordialement Equipe YODECO
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, j'ai bien réceptionné ce colis le 6/02/2020 mais article cassé demande d'échange effectuée et acceptée par le vendeur mais article non reçu la ste GLS a envoyé un msg, ce colis ne pouvait être livré j'aimerai bien une fois pour toute résoudre ce problème, cette société me dit que ce colis à été livré, certes mais c'est le premier colis et non celui de remplacement cordialement nauck
A
Note : 4 sur 5
Le site est clair et engageant.
A
Note : 4 sur 5
Navigation facile , à améliorer.
A
Note : 1 sur 5
Jai paye deux fois la commande en ayant reçu qu'un seul et en plus ca ne vas pas
Réponse de YODECO
Bonjour Vous avez commandé et payé sur Amazon un seul tajine en petit modèle Tatoué Rouge diamètre 23 cm. Vous avez reçu votre tajine (envoyé le 12/11 reçu le 14/11). Vous avez réclamé que le bas du tajine ne s'adapte pas suffisament bien avec le haut du tajine. Vous nous avez retourné ce tajine. Il a été remplacé dès réception de celui que vous nous avez retourné. Bien cordialement Equipe YODECO
A
Note : 4 sur 5
Magnifique objet, emballé avec beaucoup de soin, arrivé en parfait état et dans les temps. Mais des amis marocains m'ont dit qu'il s'agit selon eux d'un tajine de présentation juste conçu pour servir à table. Je vais quand même tenter de l'utiliser pour la cuisine en étant prudente, à feu très doux, lentement, avec plaque de diffusion de chaleur. Et si ça marche, ce sera parfait !
A
Note : 4 sur 5
Très bien sauf qu’on m’avait promis un petit cadeau sur ma nouvelle commande ,suite à deux coupelles Bakir rouge au lieu de turquoise ( de ma faute ) comme l’ensemble lors de ma commande précédente.
Ce n’est pas grave !
Ce n’est pas grave !
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme mais livraison avec Chronopost toujours aussi mauvaise. 5 jours de retard.
A
Note : 1 sur 5
Nous avons attendu 2journées pour avoir un message le deuxième soir nous disant que le livreur n’avait trouvé personne et de nous rendre dans un point relais ticket de passage dans la boîte aux lettres. Pas de ticket dans la boîte donc le livreur n’est pas passé de toute façon nous étions là en plus le magasin relais était loin et le colis encombrant très agaçant.
Réponse de YODECO
Bonjour La date limite de livraison prévue par Amazon est le 22/11/2019. Le Livreur est passé le 19/11/2019 en votre absence il a déposé le colis au point relais le plus proche de chez vous. Vous avez commandé un tajine de 30 cm de diamètre, il a été bien emballé et mis dans un carton adapté à sa taille pour éviter toute casse (volume du carton 35*35*35cm). Bien cordialement Equipe YODECO
A
Note : 4 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
merci pour votre réactivité