Avis clients de YODECO

Aucune prise en charge au niveau du SAV, refus de remboursement pour produit non conforme, produit réceptionné erroné.

Extrêmement satisfaite.

llivraison prévue le 15/01/2026 mais livrée le 19/01/2026.

Livraison super rapide Produits bien emballés, aucune casse Concernant le service à couscous Sahel beige il est très beau, les couleurs sont belles mais les articles présentent beaucoup de défauts ce qui entâchent la qualité du service,oui c est artisanal mais quand même ! C est pour cela que j ai retiré deux étoiles.

Sur la photo,il y a un robinet argenté alors que nous avons reçu un robinet doré qui fait vraiment toc Déçu

Entreprise sérieuse et livraison rapide

1er commande ok.2eme 2 même cocottes qui devraient être de même taille ne le sont pas. Ils devaient trouver une solution...plus de nouvelles

Le livreur devait me livrer à domicile. J’ai dû faire 15 km aller-retour pour aller chercher mon colis. Sinon rien à dire sur la marchandise emballée avec soin .

Le colis des 2 cendriers sont arrivés bien emballés et en bonne état, ils sont plutôt jolis mais sur un des modèles je trouve que les 3 reposes cigarette du couvercle ne sont pas assez creusés les cigarettes ne tiennent pas et glissent ! De plus le couverte n'est pas bien adapté à sa base la fumée sort sur les cotés dommage !

Le cendrier s’est cassé dans nos mains spontanément au bout d’une semaine d’utilisation.

Très sérieux

Parfait merci. Rapide et efficace.

Je suis déçu da finition des assiettes au niveau de la tenue horizontal sur un plan droit, une fois les assiettes empilés les unes sur l'autre un peu bancale. Je comprends très bien qu'il y a une fabrication manuelle. Sur l'ensemble du service il y a 5 assiettes légèrement bancale. Mais le service par lui même est jolie. Cordialement

Trop de temps pour être livrés en France

Bonne marchandise, conforme au visuel et très soigneusement emballée

Livraison a temps et produit recu avec une leger defaut, mais pas critique pour l'utilisation.

Le colis est arrivé très rapidement et ma commande extrêmement bien protégé ! par contre dommage que pour le prix payé il y a des petits défauts (même si c'est du fait main :/ ) en tout cas ça a été un plaisir de passer commande sur votre site :) Bonne continuation et bonnes fêtes de fin d'année !

Tres bien

société très sèrieuse

J'ai commandé un service pour couscous Bakir bleu: seulement 5 Assiettes creuses disponibles, achetées, alors que j'en voulais 12. Case cochée pour être prévenue par mail quand retour en stock.
3 mois plus tard: assiettes toujours pas disponibles.
Mail envoyé à la société, pour savoir si rupture définitive, pas de réponse. Mail reçu environ 15 jours après, de retour en stock, et j'ai pu enfin passer commande, 4 mois après ma 1ère commande.

Commande arrivée cassée.. Mail envoyé pas de reponse

bien

Un large choix et des informations précises.

J'ai acheté avant de Yodéco le service dont je suis fan. L'emballage est parfait. J'ai bien aimé le petit mot que j'ai trouvé avec le produit . Tout s'était bien passé, sauf que cette fois-ci je suis vraiment déçu à cause de la soupière que je ne pourrais pas l'utiliser.

Bon produit livré dans d'excellentes conditions

Après la commande d'un plat à Tajine chez Yodeco par l'intermédiaire du site d'Auchan, le plat s'est fendu après deux semaines et seulement à la deuxième utilisation. Nous l'avons utilisé sur feu doux en suivant les recommandations. Mon plat précédent a tenu près de 18 ans. Yodeco a refusé l'envoi d'un autre plat pour avoir dépassé la date de retour de quelques jours.
De plus l'emballage était non adapté à ce genre d'article et le plat a été livré sans facture.
J'ai eu recours à Auchan pour avoir la facture.
C'est inacceptable.

correct

Bon site et livraison rapide avec un bon emballage

La commande est arrivée dans un point relais très éloigné de chez moi, alors qu'il avait été convenu d'un autre lors de la commande. Aucun choix, juste des sommations quotidiennes par mail et sms pour venir chercher le colis... à 40 km de chez moi !

J'ai eu un peu de mal au début puis j'ai compris ensuite comment parvenir à voir ce que je boulais

....

Bonjour il a fallu attendre la troisième tentative de livraison et l’acceptation de la livraison sont contre signature pour enfants recevoir notre colis ce qui n’est pas du tout correct c’est bien dommage

top !

Salam alicoum
Je n’ai pas encore déballé les cadeaux
Je reviens vers vous en cas de problème…
Alicoum Salam

beaucoup de verres avec défaut

Lovely plates. They are a bit smaller than usual sized plates, but that’s probably a bonus in terms of portion control!

Arrived with speed,we had a problem but this was sorted promptly , the packaging was excellent, followed by a courteous service

Beau site ! Bien organisé.

Sérieux, rapide et articles conformes.
Seul hic sur la navigation du site, l'accesau panier n'est pas intuituf ni facile.

marchandise très bien emballée, par contre problème de transport. payé une livraison à domicile qui n'est jamais arrivée - juste déposée en relais - mon appel à la société pas très bien passé - on m'a assurée que le livreur était passé chez moi gràce au traçage - on n'a pas tenu compte de mes dires : "petit village de 20 foyers avec 3 rues seulement et une seule maison dans ma rue " les heures auxquelles le livreur devait passer sont les heures de déjeuner donc impossible de ne pas entendre la sonnette puisque en plus j'ai 2 chiens qui donnent l'alerte - même pas besoin de sonnette. Je n'ai pas non plus reçu de sms ou de coup de fil du livreur - Je regrette qu'on ne m'ait pas cru.... on m'avait promis le remboursement de la livraison mais j'attends toujours !!!! dommage mais je ne recommanderai plus de marchandise à cette société.