Le magasin en ligne YODECO se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et esthétiques. Les clients apprécient particulièrement la rapidité de livraison, avec de nombreux colis arrivant dès le lendemain de la commande, ce qui témoigne d'une efficacité remarquable. L'emballage des articles reçoit également des éloges, les clients notant qu'ils sont soigneusement emballés pour éviter tout dommage durant le transport, souvent accompagné d'un mot sympathique.
Jai paye deux fois la commande en ayant reçu qu'un seul et en plus ca ne vas pas
Réponse de YODECO
Bonjour Vous avez commandé et payé sur Amazon un seul tajine en petit modèle Tatoué Rouge diamètre 23 cm. Vous avez reçu votre tajine (envoyé le 12/11 reçu le 14/11). Vous avez réclamé que le bas du tajine ne s'adapte pas suffisament bien avec le haut du tajine. Vous nous avez retourné ce tajine. Il a été remplacé dès réception de celui que vous nous avez retourné. Bien cordialement Equipe YODECO
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/11/2019
Nous avons attendu 2journées pour avoir un message le deuxième soir nous disant que le livreur n’avait trouvé personne et de nous rendre dans un point relais ticket de passage dans la boîte aux lettres. Pas de ticket dans la boîte donc le livreur n’est pas passé de toute façon nous étions là en plus le magasin relais était loin et le colis encombrant très agaçant.
Réponse de YODECO
Bonjour La date limite de livraison prévue par Amazon est le 22/11/2019. Le Livreur est passé le 19/11/2019 en votre absence il a déposé le colis au point relais le plus proche de chez vous. Vous avez commandé un tajine de 30 cm de diamètre, il a été bien emballé et mis dans un carton adapté à sa taille pour éviter toute casse (volume du carton 35*35*35cm). Bien cordialement Equipe YODECO
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/09/2019
Livré dans les délais ce qui est rare, mais le produit et plus petit qu'attendu , ce qui est souvent le cas sur le net si on ne l'a déjà vu, Mis à part ça, c'est un très joli petit cendrier unipersonnel ,et je vais un racheter un plus grand -:) Je reverrai mon évaluation à ce moment.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/08/2019
déçu par la longueur, je le pensais beaucoup plus grand, il est tout petit.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/08/2019
déçu par la longueur, je le pensais beaucoup plus grand, il est tout petit.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2019
Le site est sérieux livraison rapide et soignée le hic ce sont les couleurs des cendriers et du plat qui sont fade par rapport aux photos donc déçue de mes achats
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/06/2019
Article toujours pas reçu, réclamation faite auprès de l'expéditeur
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/06/2019
Article toujours pas reçu, réclamation faite auprès de l'expéditeur
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/05/2019
Assiettes urrégulières et qualité médiocre
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/05/2019
Assiettes urrégulières et qualité médiocre
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2019
Livreur excellent et courtois. Mais entreprise de livraison "débile" vu que j'ai reçu le 1er mail de livraison le jour de la livraison et vu mon absence , j' ai reçu le lendemain 2 mails me donnant des dates de livraison différentes. Finalement la livraison a bien eu lieu le jour indiqué par le livreur téléphoniquement. Finalement 1 retrait en point relais serait plus judicieux et moins cher.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2019
Livreur excellent et courtois. Mais entreprise de livraison "débile" vu que j'ai reçu le 1er mail de livraison le jour de la livraison et vu mon absence , j' ai reçu le lendemain 2 mails me donnant des dates de livraison différentes. Finalement la livraison a bien eu lieu le jour indiqué par le livreur téléphoniquement. Finalement 1 retrait en point relais serait plus judicieux et moins cher.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/05/2019
Plat arrivé cassé.... report de livraison 3 fois... je suis allée chercher le colis chez le livreur ... je vais le renvoyer
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2019
dommage less assiettes que j ai commandee ne sont pas assez creuses mais tres jolies emballage impeccable et delai de livraison super
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2018
j'ai commandé le 29 novembre et souhaitait recevoir ma commande avant le 1er janvier ou le premier janvier, pour un repas le Premier janvier au soir.
J'ai payé le supplément chronopost pour cela (ie, pour être livrée dans les 36 heures/48 heures), on m'a annoncé automatiquement sur la facture que je serais livrée le 31 décembre ou le 1er janvier, et finalement, je n'ai pas eu ma commande à temps. J'avais tâché de téléphoner samedi 29 décembre pour avoir la confirmation que tout était OK mais personne n'a répondu, ni à mon appel téléphonique, ni au courriel que j'ai écrit le même jour. Je n'ignore pas qu'il s'agissait d'un weekend enchaînant sur un lundi 31 décembre puis un jour férié, mais je n'en suis pas moins déçue.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2018
Pourrait être mieux organisé
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2018
Site attrayant
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/04/2018
Bon choix
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2018
problème de livraison
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2018
les cendriers sont mini trop petits alors que la description dit qu'ils font 8cm de diametre! ils ne font que 6.7
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2018
Beau produit mais très mécontente du service de livraison ! Appel très cher , pas de vrai suivi !
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
Prise en compte du changement de lieu de livraison pour un point relais mais absence total de suivi de livraison. Le colis a été déposé sur le quai et aucun contact avec les personnes du point relais ni document transmis pour la remise du colis au client.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2017
Veuillez prévenir vos livreurs que lorsqu'il y a écrit fragile sur le carton, ce serait mieux qu'il ne le jette pas par dessus le portail mais qu'il sonne. Je trouve ça inadmissible, oui vous êtes pressé par les fêtes de Noël, mais le service doit tout de même rester de qualité, ma commande aurait pu se casser et je pense que je ne suis pas le seul cas dans vos clients. Merci de la compréhension.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2017
Bonjour, un léger manque de peinture au centre, corps du cendrier pas très symétrique... Mais surtout, livreur très très très désagréable et limite agressif !!!!!!!!!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2017
Bonjour, un léger manque de peinture au centre, corps du cendrier pas très symétrique... Mais surtout, livreur très très très désagréable et limite agressif !!!!!!!!!
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/11/2017
e troppo longo per questa consigna !!!
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/10/2017
Je n'ai pas recu mon colis et apres 2 reclamations aupres de chronopost je n'ai toujours pas de reponse !!
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/10/2017
Je n'ai pas recu mon colis et apres 2 reclamations aupres de chronopost je n'ai toujours pas de reponse !!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/10/2017
ARTICLE CONFORME MAIS BASIQUE, il existe des produits plus séduisants
A
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Note : 3 sur 5
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ARTICLE CONFORME MAIS BASIQUE, il existe des produits plus séduisants
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/09/2017
UNE ASSIETTE DE CASSEE A LA LIVRAISON
Réponse de YODECO
Bonjour Madame,
Malgré notre emballage étudié dans des cartons en double cannelure, vaisselle bien emballée, protégée avec du papier, film bulles, coussin d'air et particule de calage, un retour de casse nous arrive en moyenne 2 fois sur 1000 colis, et nous remplaçons la pièce arrivée cassée le jours même et en livraison express comme nous l'avons fait pour vous. Suite à votre réclamation concernant cette assiette arrivée cassée, nous avons procédé au remplacement de celle-ci le jours même en livraison express.
Nous avons fait notre maximum pour vous satisfaire.
Espérant vous revoir bientôt sur notre boutique YODECO.
Bien cordialement
Equipe YODECO
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/10/2017
Malgré le traitement conseillé (trempage puis séchage), le tajine n'a tenu que deux cuissons (sur le plus petit feu de ma gazinière). Le plat s'est fendu en deux à la deuxième cuisson : "dommage pour une pâte à feu"!!!
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/10/2017
Malgré le traitement conseillé (trempage puis séchage), le tajine n'a tenu que deux cuissons (sur le plus petit feu de ma gazinière). Le plat s'est fendu en deux à la deuxième cuisson : ""dommage pour une pâte à feu""!!!
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/10/2017
Malgré le traitement conseillé (trempage puis séchage), le tajine n'a tenu que deux cuissons (sur le plus petit feu de ma gazinière). Le plat s'est fendu en deux à la deuxième cuisson : "dommage pour une pâte à feu"!!!
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/09/2017
il y'avait un éclat sur le couvercle quand je l'ai reçu et il est un peu petit
Réponse de YODECO
Bonjour Madame, Suite à votre commentaire et pour vous satisfaire, nous vous avons contacté pour vous remplacer votre cendrier. Nous vous avons demandé une photo justificative afin que nous puissions constater le défaut (l'éclat) présent sur votre cendrier afin de procéder à son remplacement immédiat. Depuis l'envoi de ce message nous sommes toujours dans l'attente de votre réponse avec la photo demandée pour procéder au remplacement de votre cendrier. De plus, comme expliqué dans notre message du 21/09/2017, exceptionnellement pour vous et dés réception de cette photo nous vous remplacerons ce cendrier par un cendrier de même modèle la taille au dessus. Bien cordialement Equipe YODECO
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/09/2017
il y'avait un éclat sur le couvercle quand je l'ai reçu et il est un peu petit
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/09/2017
article impeccable superbe decu par la livraison m a occassionner des frais telephone 0.80 ct la minute et prix d un appel jai du appeler 2 fois pour sois disant adresse erronne alors qu elle etait correcte domage pour ce retard livraison
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/09/2017
article impeccable superbe decu par la livraison m a occassionner des frais telephone 0.80 ct la minute et prix d un appel jai du appeler 2 fois pour sois disant adresse erronne alors qu elle etait correcte domage pour ce retard livraison
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/08/2017
Schene Sachen aber man darf die nicht im Geschirrspelmaschine waschen sonst werden die kaputt wie bei mir...Der Verkeufer sagt anderes.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/07/2017
Qualité du produit passable
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