Avis clients de YODECO

Beau site ! Bien organisé.

Sérieux, rapide et articles conformes.
Seul hic sur la navigation du site, l'accesau panier n'est pas intuituf ni facile.

marchandise très bien emballée, par contre problème de transport. payé une livraison à domicile qui n'est jamais arrivée - juste déposée en relais - mon appel à la société pas très bien passé - on m'a assurée que le livreur était passé chez moi gràce au traçage - on n'a pas tenu compte de mes dires : "petit village de 20 foyers avec 3 rues seulement et une seule maison dans ma rue " les heures auxquelles le livreur devait passer sont les heures de déjeuner donc impossible de ne pas entendre la sonnette puisque en plus j'ai 2 chiens qui donnent l'alerte - même pas besoin de sonnette. Je n'ai pas non plus reçu de sms ou de coup de fil du livreur - Je regrette qu'on ne m'ait pas cru.... on m'avait promis le remboursement de la livraison mais j'attends toujours !!!! dommage mais je ne recommanderai plus de marchandise à cette société.

Il y a 3 assiettes de cassés dans mon carton sur 12 assiettes commandées

Vendeur que je déconseille fortement car fait preuve de mauvaise foi et n'a pas de comportement "commercial".

emballage très sérieux. risque de casse limité au maximum

Rapide

il y a quelques temps j'ai acheté un service et un grand plat celui ci est arrivé cassé j'ai envoyé des photos ,émis un réserve auprès du livreur car le carton était abîmé et depuis rien je suis très déçue

Très mauvais suivi
Article Nikel

Assiettes trop petites, c'est fait pour des bébés. A revoir

Le tajine s'est cassé pendant la première utilisation malgré le suivi des instructions ( 8h dans l'eau avant l'utilisation)

envoi rapide mais un peu deçue pour un eclat dans le plat a tajine de 27 cm

Envoi et reception hyper rapides !
Assiettes très bien emballées mais carton pas assez renforcé. Colis est arrivé perdant billes de polysthyrène par le fond. Heureusement qu'il ne s'est pas ouvert complètement !

Problème avec le transporteur et signalé auprès du vendeur

Produit non conforme à l’annonce, j’ai reçu un pot carré sans couvercle alors qu’il est censé être arrondi et avec un couvercle ! Il ne ressemble absolument pas à la description de celui que j’ai commandé. Pour en plus de la livraison à domicile à 7€, le total était de 22€ pour un cendrier qui n’a aucun rapport avec la description, cela fait très cher ! De plus, le colis est arrivé troué heureusement que l’emballage était efficace. En tout cas je suis très déçue de ma commande !

Quelques petits problèmes de navigation sur le site mais nous avons quand même trouvé notre bonheur

J'ai commander un lot de 6 cendriers de 6 couleur différentes on ma envoyé 3 cendriers de la même couleurs

Merci

1000km qui me sépare de mon colis ?! Leur service client est efficacement lent et on ne réponds pas à la question posée. Je pense qu'Amazon devrait mieux choisir ces vendeurs partenaires avec la compétence savoir lire une adresse pour envoyer le colis. Maintenant je dois attendre le remboursement dans 2-3sem perte de temps, d'argent La conversation avec le service client était stérile.

RAS

cendrier très joli, juste une chose il était un peu bancal car en dessous ce n’était pas lisse, mais j'ai pu régler le problème moi même.je suis satisfaite de ma commande

Je viens de lire la réponse que vous avez apporté à la réclamation or je tiens à souligner que le livreur ne M’A JAMAIS CONTACTÉ pour le demander ou je voulais être livré...une simple consultation des appels devrait être possible n’est ce pas ?!... et en plus on sous entend ainsi que je me manifeste sans raison ...honteux

Casser

Délais respectés, emballage parfait pour éviter toute casse. Cependant, adoptez un calage cartonné ou papier à la place de « chips » polystyrène...pas très écologique, et très encombrant.

Cher pour un petit cendrier

Produits bien emballés, conforme (presque) à l'attendu, prestataire de livraison moyen...

Assiettes cassées malgrès le très bon embalage. Deux colis envoyés avec deux transporteurs différents mais même resultat. Dommage.

Le cendrier comporte des irrégularités que l'on a repeint

Mais c'est très beau

Je suis satisfaite concernant la facilité de la navigation, l’emballage bien sécurisé de ma commande et la rapidité de la livraison.

bonjour colis livre le lendemain en point relais, au lieu de mon domicile. mais un très bon accueil au point relais à coté de chez moi merci

Service parfait, appelle avant livraison et de colis très bien emballé

minuscule, tient dans la paume de la main

Le service de Yodeco est parfait, mais le "site" est très désagréable à utiliser. Il faut sans cesse redescendre le curseur après chaque entrée. Si ce site est "beau" son concepteur a fait que l'utilisateur s'agace et y perde ses nerfs. Résultat ce site peut-être me fera me détourner de Yodeco qui ne mérite pas ça. Il faut très rapidement que cette Yodeco change de concepteur de site pour en créer un réellement convivial.

Les verres n'étaient pas emballés séparément et je n'ai reçu que des débris en dépit d'un paquet intact extérieurement. Aucun remboursement parce que je n'avais pas gardé les débris pour en faire une photo

NE RECOMMANDE PAS

Bonjour, j'ai bien réceptionné ce colis le 6/02/2020 mais article cassé demande d'échange effectuée et acceptée par le vendeur mais article non reçu la ste GLS a envoyé un msg, ce colis ne pouvait être livré j'aimerai bien une fois pour toute résoudre ce problème, cette société me dit que ce colis à été livré, certes mais c'est le premier colis et non celui de remplacement cordialement nauck

Le site est clair et engageant.

Navigation facile , à améliorer.

Article mal fini : le dessus ne s'encastre pas comme il faut